Jw Marriott Hotel Frankfurt

“Super Hotel in Bester Lage”

wir haben für eine Nacht im JW eingecheckt. Das Hotel haben wir aufgrund der perfekten Lage ausgewählt. Bei der Ankunft bekamen wir sogar ein upgrade! Die Mitarbeiter sind alles sehr freundlich und hilfsbereit. wir haben eine erholsame Nacht, nach einem anstrengenden Abend verbracht. Die Betten w… Mehr

wir haben für eine Nacht im JW eingecheckt. Das Hotel haben wir aufgrund der perfekten Lage ausgewählt. Bei der Ankunft bekamen wir sogar ein upgrade! Die Mitarbeiter sind alles sehr freundlich und hilfsbereit. wir haben eine erholsame Nacht, nach einem anstrengenden Abend verbracht. Die Betten waren sehr bequem und das Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche offen. Einzig die Eispeisen habe etwas lange gedauert, aber das war zeitlich noch in Ordnung. Leider mussten wir nach dem Frühstück schon wieder abreisen.

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“Top Frankfurter”

Wir waren übers Wochenende in Frankfurt und das Hotel liegt mitten in der Innenstadt. Der Service war sehr gut und wir haben uns rundum wohl gefühlt. Das Zimmer hatte ne Wahnsinns Aussicht über ganz Frankfurt von daher sehr zu empfehlen.EinBesuch im Hotel Restaurant hat bei uns den Abend dann perfe… Mehr

Wir waren übers Wochenende in Frankfurt und das Hotel liegt mitten in der Innenstadt. Der Service war sehr gut und wir haben uns rundum wohl gefühlt. Das Zimmer hatte ne Wahnsinns Aussicht über ganz Frankfurt von daher sehr zu empfehlen.EinBesuch im Hotel Restaurant hat bei uns den Abend dann perfekt abgerundet.

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“Unsere hohen Erwartungen wurden nicht ganz erfüllt”

Seit längerer Zeit stand das JW Hotel (vormals Jumeirah) auf unserer Bucket-List für Frankfurt. Im Laufe der letzten Jahre haben wir die Top-Hotels der Stadt besucht, und waren sehr gespannt auf das Flagship-House der Marriott-Premium-Marke in Deutschland. Das 96 Meter hohe Hotelgebäude ist neben … Mehr

Seit längerer Zeit stand das JW Hotel (vormals Jumeirah) auf unserer Bucket-List für Frankfurt. Im Laufe der letzten Jahre haben wir die Top-Hotels der Stadt besucht, und waren sehr gespannt auf das Flagship-House der Marriott-Premium-Marke in Deutschland. Das 96 Meter hohe Hotelgebäude ist neben dem 136 Meter hohen Nextower und der MyZeil-Gallerie Teil des Palais Quartiers, dem ikonischen Zentrum Frankfurts, das nach dem rekonstruierten barocken Thurn & Taxis Palais benannt wurde. Diese 4 völlig unterschiedlichen Gebäude prägen die Innenstadt seit 2011. In diesem Jahr wurde auch das Luxus Hotel Jumeirah eröffnet, das rund 10Jahre später von Marriott übernommen und als erstes Haus der Marke JW eröffnet wurde. Bauartbedingt und aufgrund der Innenstadtlage ist die Vorfahrt und auch die Rezeption vergleichsweise eng - der Thurn & Taxis Platz wirkt eher wie ein Hinterhof mit Lieferantenzufahrt. Gut, daß hier Valet-Parking angeboten wird und anreisende Gäste sich nicht weiter um ihr Auto kümmern müssen, wenn sie das Hotel erreicht haben. Der Check-in verlief hervorragend. Wir wurden perfekt und freundlich empfangen, uns wurde erklärt, daß alle unsere Zimmerpräferenzen erfüllt worden seien - darunter ein Zimmerupgrade auf ein Deluxe-Panorama-Eckzimmer im 24. Stock. Das geniale Express-Aufzugsystem brachte uns ohne Unterbrechung direkt in die obere Etage - in der Hotelhalle hält der Gast seine Zimmerkarte an ein Panel, und es wird blitzschnell angezeigt, welcher der 5 vorhandenen Aufzüge die Fahrt schnellstmöglich durchführt. Die Zimmer sind sehr gepflegt und luxuriös eingerichtet. Bad und Betten erfüllen in jeder Hinsicht 5-Sterne-Superior -Standard. Die Aussicht durch die bodentief verglasten Außenwände des Zimmers ist zu jeder Tages- und Nachtzeit spektakulär. Das Interieur-Design stammt offenbar noch aus der Zeit der Eröffnung. Das ist ein wenig outdated, aber in bestem Erhaltungszustand. Abnutzungsspuren waren an keiner Stelle erkennbar. Also: Tolles Zimmer, perfekter Empfang - was hat uns nicht so gut gefallen? Außer der beengten und deutlich aus der Zeit geratenen Hotelhalle und Rezeption, war es die Lage im Zentrum der Shopping-Meile, die sicherlich polarisiert. Sobald man das Hotelgebäude verlässt, ist man Umgeben von dichten Menschentrauben - besonders abends fühlten wir uns in diesem Melting Pot trotz starker Polizeipräsenz nicht sicher. Das ist uns im Vergleich mit dem Sofitel an der Oper und dem Frankfurter Hof viel stärker aufgefallen. Nach einer wunderbar ruhigen und erholsamen Nacht war das Buffet- Frühstück am nächsten Morgen eine Enttäuschung. Das Restaurant Heritage in der 1.Etage schien ebenfalls seit 2011 nicht renoviert worden zu sein und entsprach nicht dem Niveau anderer 5-Sterne Häuser in Frankfurt. Das Angebot und die Präsentation der Speisen blieb ebenfalls hinter unseren Erwartungen zurück- mit dieser Leistung braucht das JW gar nicht erst im Wettstreit um das Beste Frühstück der Stadt anzutreten - das reicht nach unserer Erfahrung nicht einmal für eine Platzierung in den Top-Ten. Wirklich überzeugend ist der Service im Hotel. Wir haben durchgängig überall freundliche, aufmerksame und motivierte Mitarbeiter angetroffen, die sich sehr professionell um die Wünsche der Gäste kümmerten. Fazit: Das JW ist ein gut geführtes gepflegtes Luxus-Hotel, vermochte uns aber nicht von seiner Spitzenstellung im Marriott-Portfolio zu überzeugen. Dafür gibt es in der Gruppe viele andere Marken, die vergleichbare Leistungen günstiger bieten (wie z.B. Autograph Collection, Sheraton und Marriott).

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