Napa Mermaid Hotel & Suites

“Erholsame Auszeit ♡”

Für Booking? Hotelbewertung für das Napa Mermaid Hotel and Suites Unser Aufenthalt im Napa Mermaid Hotel and Suites war rundum perfekt und übertraf all unsere Erwartungen. Das Hotel besticht durch seine ruhige Lage, die dennoch nahe am Stadtzentrum liegt. In nur drei Minuten Fußweg erreicht man... Mehr

Für Booking? Hotelbewertung für das Napa Mermaid Hotel and Suites Unser Aufenthalt im Napa Mermaid Hotel and Suites war rundum perfekt und übertraf all unsere Erwartungen. Das Hotel besticht durch seine ruhige Lage, die dennoch nahe am Stadtzentrum liegt. In nur drei Minuten Fußweg erreicht man das kristallklare Meer, was den Aufenthalt besonders angenehm macht. Die Gäste sind überwiegend europäisch, was eine entspannte und kosmopolitische Atmosphäre schafft. Die Zimmer sind außergewöhnlich sauber und gepflegt, mit viel Charme und Liebe zum Detail eingerichtet. Wir hatten das Vergnügen, in einer Suite mit herrlichem Blick auf den Pool und das Meer zu übernachten. Das Zimmer war ein perfekter Rückzugsort, um nach einem Tag voller Erkundungen zu entspannen. Das Personal des Napa Mermaid Hotels ist überaus professionell und freundlich. Jeder Mitarbeiter, dem wir begegneten, war zuvorkommend und stets bemüht, unseren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Beeindruckend war auch die sprachliche Vielfalt des Personals – neben Englisch wurden oft auch andere europäische Sprachen gesprochen, was die Kommunikation erleichterte. Die Küche des Hotels ist ein weiteres Highlight. Die Qualität der Speisen war überdurchschnittlich gut, mit vielen lokalen Einflüssen, die für Abwechslung sorgten. Die stetig wechselnde Auswahl an Gerichten ließ keine Wünsche offen und bot jeden Tag neue kulinarische Erlebnisse. Unser Aufenthalt im Frühsommer war durch und durch entspannt und unvergesslich. Wir können das Napa Mermaid Hotel and Suites uneingeschränkt empfehlen und freuen uns schon auf unseren nächsten Besuch in diesem wunderbaren Hotel.

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“außergewöhnlicher Service, hohe Sauberkeit, hervorragendes Essen”

Wir haben unseren Urlaub bereits das zweite Mal hier verbracht und haben in diesem Jahr mehrere Paare wieder getroffen, die auch im vergangenen Jahr ihren Urlaub im Hotel Napa Mermaid verbracht haben. Positiv hervorheben möchten wir die Sauberkeit und Freundlichkeit des gesamten Personals. Ebenso... Mehr

Wir haben unseren Urlaub bereits das zweite Mal hier verbracht und haben in diesem Jahr mehrere Paare wieder getroffen, die auch im vergangenen Jahr ihren Urlaub im Hotel Napa Mermaid verbracht haben. Positiv hervorheben möchten wir die Sauberkeit und Freundlichkeit des gesamten Personals. Ebenso das hervorragende Essen. Wir kommen gerne wieder!

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“Super Hotel direkt am Meer”

Sehr schönes Hotel direkt am Meer. Nettes Personal und ein sehr schönes Einrichtungskonzept. Wir waren 10 Tage dort, würden wieder kommen. Das Essen war auch sehr lecker.😃 Eine Dame an der Reseption konnte sogar schweizer deutsch 🇨🇭 das war super!

“Ordentliches Hotel mit erheblichem Verbesserungsbedarf beim Bad”

Ordentliches mittelgroßes Hotel am Ortsrand von Ayia Napa, gut gelegen um die diversen umliegenden Strände zu erreichen. Vom Flughafen Larnaca ca. 60 km entfernt Die oberen Stockwerke bieten Sicht aufs Meer. Den in der Nähe befindlichen kleinen Strand erreicht man nach Überqueren der Hauptstraße ... Mehr

Ordentliches mittelgroßes Hotel am Ortsrand von Ayia Napa, gut gelegen um die diversen umliegenden Strände zu erreichen. Vom Flughafen Larnaca ca. 60 km entfernt Die oberen Stockwerke bieten Sicht aufs Meer. Den in der Nähe befindlichen kleinen Strand erreicht man nach Überqueren der Hauptstraße bereits nach kurzem Fußweg. Die anderen Strände sind gut mit dem Bus oder Mietauto zu erreichen. Taxistand direkt neben dem Hotel; direkt neben dem Hotel und beim Taxistand aber auch ein kraterartiges Gelände mit wilder Müllablagerung, was den guten Gesamteindruck leider etwas trübt. Dass die Standard-Zimmer mit ca. 18 qm nicht sehr geräumig sind, war bei Buchung bekannt. Die Betten waren gut, so dass ein erholsamer Schlaf möglich war. Sogar die Balkontür konnte während der Nacht geöffnet bleiben, was sehr angenehm war. Das Zimmer hatte einen kleinen Balkon, der mit zwei harten Kunststoffstühlen und einem kleinen Tisch ausgestattet war, sowie mit einem an der Wand befestigten Trockengestänge, wo man die feuchten Handtücher aufhängen konnte. Eine herbe Enttäuschung war jedoch die Nasszelle - "Badezimmer" wäre hier maßlos übertrieben. Der Bereich WC und Waschtisch war gefühlt so groß wie eine Flugzeugtoilette. Dass man als Gast die beengte Raumsituation nicht so wahrnimmt, wurde durch geschickte Verspiegelung links und rechts erreicht. Der Waschplatz war in der Breite etwa so groß wie ein kleines Handtuch ( ca. 70 cm); das Waschbecken bestand aus einer aufgesetzten Glasschüssel. Dadurch, dass alles verspiegelt und verglast war, sah man leider auch, wie mehr oder weniger gründlich dieser Bereich jeweils gereinigt wurde. Ablageflächen waren in der Nasszelle kaum vorhanden. Sehr störend wirkte auch die Tür zur Dusche/zum Waschplatz: Hier konnte man sich kaum abtrocknen, ohne irgendwo anzustoßen - am besten also im übrigen Zimmer außerhalb der Dusche abtrocknen. Duschtuch / Handtuch hängt man am besten auf dem Trockengestänge auf dem kleinen Balkon auf. Was mich im Bereich "Bad" am meisten störte, war jedoch der völlig versiffte, ekelhafte Duschkopf der Handbrause mit braunen schmierigen Anhaftungen, die verrostete Duscharmatur und die verschimmelten Ecken. Die Lüftungsanlage war wohl reparaturbedürftig, da in dem Deckenbereich um die Lüftung herum große Feuchtigkeitsflecken waren. Auch der üble Geruch in der Nasszelle war sehr unangenehm. Das Hotel war sehr mäßig nur belegt, geschätzt ca. zu 25 %. Meiner Bitte, den Check-Out um 1 Stunde von 12 Uhr auf 13 Uhr zu verlängern, wurde dennoch nicht entsprochen - schade. Frühstück und Abendessen wurden als Buffet angeboten. Es war immer eine ausreichend große Auswahl an Speisen vorhanden, jeder Geschmack sollte hier etwas finden. Positiv ist mir der wirklich sehr gute Kaffee morgens aufgefallen. Leider gab es keine frischen Obstsäfte, nur überzuckerte und dann mit Wasser verdünnte Konzentrate. Außerdem angeboten wurden ca. 4 verschiedene Sorten Teebeutel und man konnte sich auch Tafelwasser aus dem Automaten ziehen (was von etlichen Gästen genutzt wurde, um ihre leeren Wasserflaschen für den Tagesbedarf dort zu füllen). Mir fehlte das Angebot, sich ein Omelette mit Lachs zubereiten zu lassen und auch das sonst übliche Glas Sekt zum Frühstück suchte man vergeblich. Es gab ein kleines Obstangebot, wobei ein Teil davon Obst aus der Konserve war. Das Buffet wurde immer wieder kontrolliert, nachgelegt und saubergemacht, wenn es erforderlich war. Dies habe ich in dieser Form noch nicht oft gesehen, wirklich topp. Der Nachhaltigkeit wurde dergestalt Rechnung getragen, dass man mit den nicht verwendeten Speisen des Abendbuffets am Folgetag immer wieder neue Kreationen zauberte, was positiv aufgenommen wurde. Trotz der vielen gut sichtbaren Hinweistafeln im Buffetbereich, dass es untersagt ist, Speisen aus dem Restaurantbereich mitzunehmen, haben einige der älteren Gäste ganz selbstverständlich ihre Brötchen geschmiert, in Servietten eingepackt und zusammen mit Äpfeln oder Bananen nach dem Frühstück mitgenommen. Das Servicepersonal hat großzügig darüber hinweggesehen. So gut das Speisenangebot auch war, so wurde die Atmosphäre im Restaurant abends leider dadurch getrübt, dass das Servicepersonal ständig an den Tischen vorbeiging und 'fertige' Teller sofort mitnahm, auch wenn man gerade noch den letzten Bissen kaute. Das Restaurant wirkte dadurch nicht wirklich gemütlich, ich hatte den Eindruck, dass man eine lange Verweildauer der Gäste hier verhindern wollte, vielleicht auch, damit die Gäste dann noch die "Bar" besuchen. Auch wurden immer schon während des Abendessens freie Tische bereits für das nächste Frühstück eingedeckt, was eine gewisse störende Unruhe verbreitete. Beim Frühstück hat mich persönlich die Auswahl der "Hintergrundmusik" etwas genervt; jeden Morgen Tom Jones oder Whitney Houston anhören zu müssen ließ meinen Tag leider gar nicht urlaubsangemessen beginnen. Das Servicepersonal im Restaurant war teils freundlich, teils auch nicht - eben wie im richtigen Leben. Freizeitangebote wurden nicht wahrgenommen. Der Pool sah sauber aus, die Liegen machten einen ordentlichen Eindruck.

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