Terrace Beach Resort - All Inclusive

“Tolles Hotel mit super Service”

Unser Aufenthalt im Hotel Terrace in Side war von Anfang bis Ende einfach erstklassig. Die Gästebetreuung war außergewöhnlich, mit einem Team, das sich mit großer Hingabe um jeden unserer Wünsche kümmerte. Besonders beeindruckt hat uns die persönliche Aufmerksamkeit und der professionelle Umgang m… Mehr

Unser Aufenthalt im Hotel Terrace in Side war von Anfang bis Ende einfach erstklassig. Die Gästebetreuung war außergewöhnlich, mit einem Team, das sich mit großer Hingabe um jeden unserer Wünsche kümmerte. Besonders beeindruckt hat uns die persönliche Aufmerksamkeit und der professionelle Umgang mit den Gästen. Egal ob es um Empfehlungen für Ausflüge ging oder um kleine Anliegen im Hotel, das Team war stets zur Stelle und sorgte dafür, dass wir uns rundum wohl fühlten. Diese einzigartige Kombination aus exzellentem Service und herzlicher Gastfreundschaft machte unseren Aufenthalt im Hotel Terrasse zu einem unvergesslichen Erlebnis. Wir können dieses Hotel wärmstens empfehlen und freuen uns schon darauf, bald wiederzukommen. Besonders hervorzuheben ist die Küche, die uns mit einer Fülle von köstlichen Gerichten verwöhnte, die nicht nur geschmacklich, sondern auch optisch ein Genuss waren. Die Vielfalt und Qualität der Speisen haben unsere Erwartungen bei Weitem übertroffen. Das Restaurant bietet zudem eine herrliche Terrasse mit Blick auf Side, was die Mahlzeiten zu einem wahren Genuss unter freiem Himmel macht. Das Personal im Restaurant war stets aufmerksam und zuvorkommend, was unseren Aufenthalt noch angenehmer machte. Insgesamt können wir das Hotel Terrace jedem wärmstens empfehlen, der nach einem perfekten Urlaubsort in Side sucht. Wir freuen uns schon darauf, bald wiederzukommen!”

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“Alles in allem Top!”

Mein Freund und ich waren begeistert. Tolles Hotel, grosses Zimmer, personal immer nett und freundlich. Shows waren auch sehenswert. Die Lage zum Strand fanden wir toll.Es waren immer Liegen frei.Essen war eine grosse Auswahl und schön angerichtet.

“5 Sterne Hotel? Assitum at its Best!”

Zu allerst muss ich sagen, dass wir aufgrund von einer Empfehlung zum ersten Mal dieses Hotel besucht haben. Wir wollen zuerst die positiven Aspekte erwähnen: - das Hotelpersonal/Servicepersonal: Es hat sich immer bemüht und versucht gute bzw. sehr gute Leistungen zu bringen in jeglicher Hinsicht… Mehr

Zu allerst muss ich sagen, dass wir aufgrund von einer Empfehlung zum ersten Mal dieses Hotel besucht haben. Wir wollen zuerst die positiven Aspekte erwähnen: - das Hotelpersonal/Servicepersonal: Es hat sich immer bemüht und versucht gute bzw. sehr gute Leistungen zu bringen in jeglicher Hinsicht (Servieren, Check-In Bögen Ausdrucken für den Rückflug etc.) - eine Vielzahl an Speisen und Nachspeisen - einen großen Pool - das Animationsteam das sehr viel Engagement hatte um die Leute zu animieren :) - das Wetter, welches sehr konstant war. Die negativen Erfahrungen überwiegen jedoch: - das harte Bett, welches einen gesunden Schlaf unmöglich macht und man sich jeden Knochen im Rücken bricht (was vllt sogar eine Marketingstrategie war, für das Personal, dass vergeblich versucht hat irgendwelche Massagen anzubieten und die Leute abzuschnorcheln)- Ausserdem nur einer Decke für 2 Leute auf einem Singlebett dass total durchgelegen war - das Zimmer war viel zu klein, die Klimaanlage hat nicht richtig funktioniert - die meisten Speisen waren ungenießbar und haben zu Durchfall und Magenerkrankungen geführt (Plastestücken im Kuchen (jammi jam) oder Papierrester im servierten Bierglas) - die Strandliegen/Poolliegen musste man spätestens früh um 7 reserviert haben, sonst hat man keine mehr bekommen - der Belag der Poollandschaft wo man leicht Verletzungen davon tragen kann (selbst gesehen wie ein älterer Mann gestürzt ist und sich Arm und Bein gebrochen hat!) - der Rettungsschwimmer, der lieber allerhand Tabakwaren hinter den Wasserrutschen konsumiert hat, anstatt aufzupassen - Am Strand wurde man ständig angebettelt, dass man was kaufen sollte - assoziale Urlauber, die Eis essen während Sie in den Pool steigen - lautes Gegröle bis spät in die Nacht von besoffenen Urlaubern zur hotelinternen Musik, wo man meinen könnte, man wäre am Ballernmann oder bei einem internationalen Freibiersaufen und es könnte ewig so fortgeführt werden... Zum Faszit hin, würden wir meinen, dass dieses Hotel maximal 3 Sterne hat und wir dieses Hotel wahrscheinlich nicht wieder besuchen werden.

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“Erholsamer Aufenthalt, den wir nicht wiederholen würden”

Ich war dieses Jahr im August mit meiner Frau und meiner Tochter zum ersten Mal im Terrace Beach Resort und wir würden unseren Aufenthalt als "ok" bezeichnen. Als wir ankamen und eincheckten, musste ich schnell feststellen das das Personal an der Rezeption nicht unbedingt das freundlichste war. Wir… Mehr

Ich war dieses Jahr im August mit meiner Frau und meiner Tochter zum ersten Mal im Terrace Beach Resort und wir würden unseren Aufenthalt als "ok" bezeichnen. Als wir ankamen und eincheckten, musste ich schnell feststellen das das Personal an der Rezeption nicht unbedingt das freundlichste war. Wir wurden quasi nebenbei abgefertigt, während der Mitarbeiter noch mit anderen Arbeiten beschäftigt war. Unser wurde auch nur das minimalste an Informationen zugeteilt, eigentlich musste man alles selber herausfinden (Wo sind Bars, Restaurants, etc, wo bekomme ich Handtücher, wo ist der Wellnesbereich, etc.). Als wir auf dem Zimmer ankamen waren wir doch etwas enttäuscht. Die Zimmer waren sauber, keine Frage allerdings wirkte unser Zimmer doch etwas Renovierungsbedürftig. Alles wirkte sehr alt und in die Jahre gekommen. Wir mussten auch zweimal unsere Zimmerkarten tauschen da diese während des Aufenthaltes einfach nicht mehr funktionierten. Auch die Klimatisierung außerhalb der Lobby war in meinen Augen mangelhaft (auch auf dem Zimmer). Trotz das wir zu dritt, mit unsere 4-Jährigen Tochter angereist sind, bekamen wir nur zwei Handtuchkarten (was ich nicht verstehen konnte, da auch unsere Tochter gerne eine eigene Liege hätte). Das W-Lan bzw. Internet in der Anlage war somit das schlechteste was ich jemals erleben durfte. Ich konnte teilweise nicht mal eine WhatsApp Nachricht versenden und man hat ständig die Verbindung verloren. Ohne mobile Daten wäre es sehr trüb geworden. Der Pool war tatsächlich wirklich gut, im Vergleich zu anderen Anlagen etwas klein aber immerhin sauber. Das Kinderbecken war meines Erachtens viel zu kalt und wurde scheinbar nicht einmal während unseres Aufenthaltes gereinigt. Der Strandabschnitt war wirklich sehr schön und einfach zu erreichen. Was mich allerdings sehr genervt hat war, dass viele Liegen tatsächlich schon sehr früh am Morgen von Gästen reserviert wurden. Wir hatten es auch eine Zeit lang beobachtet das viele Gäste die Ihre Liegen reservieren erst viele Stunden später aufschlagen. Dem Personal im Hotel scheint sowas ziemlich egal zu sein, weshalb wir jeden Morgen verzweifelt ein paar Liegen suchen mussten. Das Essen im Hotel selber würde ich als mittelmäßig bezeichnen. Positiv hervorzuheben ist, dass man nie vor einer Leeren Schale/Schüssel stehen musste. auch gab es eine Vielzahl verschiedener Gerichte und auch die Variation an verschiedenen Tagen war sehr gut. Da ich aber ein Riesen Fleisch-Freund bin wurde ich hier schwer enttäuscht. Die Auswahl war zwar groß (Hähnchen, Rind, Putenfleisch, Lamm, Truthan) aber jedes einzelne Stück Fleisch hat absolut gleich geschmeckt. am Ende des Urlaubs konnte ich das Essen auch nicht mehr riechen (Leider war unser Zimmer scheinbar direkt über der Küche da wir auf dem Balkon das Essen den ganzen Tag gerochen haben). Auch andere Gerichte waren teilweise gar nicht oder kaum gewürzt. Hier hat man die "Massenabfertigung" beim Essen deutlich gespürt. Einige Bedienungen waren auch sehr unfreundlich und haben sich kaum dafür interessiert ob man noch etwas trinken wollte. Andere wiederum waren dafür etwas aufmerksamer. Was mich auch sehr genervt hat waren die teilweise aufdringlichen Animatoren. Uns wurden sehr aufdringlich und auf höchst nervende Art irgendwelche Tombola-Lose aufgeschwatzt, die wir nach langem diskutieren (eigentlich wollten wir keine) einfach für viel Geld gekauft haben um am Ende zu erfahren das wir diese gar nicht einlösen können. Das hat mich echt sauer gemacht! Das Animationsprogramm fand ich am ersten Tag noch sehr gut aber da es sich täglich wiederholt und ständig das gleiche passiert wird es irgendwann schnell langweilig. Ein weitere Punkt der mich sehr genervt hat waren die verschiedenen Leute auf dem Hotelgelände, die einem was verkaufen wollten (Fotografen, Tätowierer, Massagen, etc.). Mir ist bewusst, dass wenn ich das Hotel verlasse und auf den Markt gehel, dass ich von vielen Händlern angesprochen werde die einem was Verkaufen wollen. Da wir genau das aber nicht wollten, haben wir das Gelände auch kaum verlassen. Deshalb fande ich es umso nerviger jeden Tag von irgendwem am Pool oder Strand genervt zu werden. Auf dem Markt hat man den Vorteil das man einfach weggehen kann wenn man es nicht haben will. Aum Pool oder Strand kann ich aber nicht einfach gehen wenn sich jemand direkt zu einem auf die Liege setzt. Vor allem der Tattoo-Kerl war wirklich nervig und aufdringlich! Wir hatten uns auch breitschlagen lassen an einem Fotoshooting auf dem Gelände teilzunehmen. Die Fotografen waren zwar nett und Kompetent aber die Fotos waren dafür viel zu überteuert. Das Kinderprogramm (Mini-Disco) war für uns am zweiten Tag auch ein schönes Erlebnis aber auch hier mussten wir schnell feststellen das es jeden Abend das gleiche war. Es gab nicht einmal eine Variation in der Auswahl der Kinderlieder. Für uns als Eltern war es schon am dritten Tag sehr sehr langweilig unsere kleine hat es Gott sei dank nicht gestört. Die Fotos welche man hier auf der Seite sieht und generell im Internet findet sind schon sehr akkurat. Wir hatten im großen und ganzen zwar ein schönes Erlebnis aber auch nur, weil wir uns die Zeit hier selber schön gemacht haben. Wir haben für uns selbst beschlossen, dass diese Art von Urlaub uns nicht gefallen hat, da alles sehr voll war und die anderen Gäste doch sehr Rücksichtslos waren (unsere Tochter wurde einige male sehr knapp umgerannt). Von der Kinderfreundlichkeit der uns im Vorfeld so viele berichtet haben, haben wir nicht wirklich viel gemerkt. Viele Angestellte haben sich zwar Mühe gegeben aber man hat schnell gemerkt das auch das nur aufgesetzt ist. Sollten wir uns dennoch für einen weiteren Urlaub dieser Art entscheiden, würden wir aber definitiv ein anderes Hotel aufsuchen.

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