Susesi Luxury Resort

“Exzellentes Hotel mit herausragendem Service”

Unser Aufenthalt im Susesi Hotel in Antalya war ein absoluter Traum. Von der Ankunft bis zur Abreise fühlten wir uns bestens betreut und rundum wohl. Besonders möchten wir die Leitung der Guest Relation, Frau Seda Ocakbasi, hervorheben. Ihre Professionalität, Freundlichkeit und die Fähigkeit, auf … Mehr

Unser Aufenthalt im Susesi Hotel in Antalya war ein absoluter Traum. Von der Ankunft bis zur Abreise fühlten wir uns bestens betreut und rundum wohl. Besonders möchten wir die Leitung der Guest Relation, Frau Seda Ocakbasi, hervorheben. Ihre Professionalität, Freundlichkeit und die Fähigkeit, auf individuelle Wünsche einzugehen, sind außergewöhnlich. Sie hat uns herzlich empfangen und stets das Gefühl gegeben, als Gäste besonders willkommen zu sein. Die Qualität des Essens war erstklassig – vielfältig, frisch und für jeden Geschmack etwas dabei. Die Bars sind ebenfalls hervorragend und bieten eine große Auswahl an Getränken, die von freundlichem und aufmerksamem Personal serviert werden. Das gesamte Service-Team hat uns durch seine Freundlichkeit und Kompetenz beeindruckt. Auch die Zimmerreinigung ließ keine Wünsche offen: Die Zimmer waren stets sauber und gepflegt, was den Komfort unseres Aufenthalts enorm gesteigert hat. Alles in allem ist das Susesi Hotel in Antalya absolut empfehlenswert und wir kommen auf jeden Fall gerne wieder!

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“Perfekter Urlaub im Susesi”

Nach 10 Jahren war ich das erste Mal wieder in diesem Hotel. Äußerlich ist es ist ein bisschen in die Jahre gekommen was einem wunderschönen Urlaub aber keinen Abbruch tut. Die Anlage ist sehr gepflegt und sauber. Dies liegt allerdings auch an den kleinen fast unsichtbaren Helferlein, die stätig be… Mehr

Nach 10 Jahren war ich das erste Mal wieder in diesem Hotel. Äußerlich ist es ist ein bisschen in die Jahre gekommen was einem wunderschönen Urlaub aber keinen Abbruch tut. Die Anlage ist sehr gepflegt und sauber. Dies liegt allerdings auch an den kleinen fast unsichtbaren Helferlein, die stätig bemüht sind, die Gärten und Räumlichkeiten in Ordnung zu halten. Die Zimmer sind großzügig und sehr gepflegt. Die Minibar wird täglich mit vielen Leckereien aufgefüllt. Zu Beginn unseres Urlaubs gab es einen Obstteller, leckeres Baklava und einen wunderschönen Blumenstrauß aufs Zimmer. Wir wurden durch die Mitarbeiter der Guestrelation liebevoll in Empfang genommen. Dankbar waren wir auch über den deutschsprachigen Pascal von der Rezeption, der uns immer mit Rat und Tat zur Seite stand. Das Essen war lecker und vielseitig. Wer hier klagt, klagt auf hohem Niveau. Es war von allem reichlich vorhanden und wurde auch immer nachgebracht. Klar merkt man auch hier die Inflation und einige Einschränkungen, was die Qualität des Hotels aber nicht verringert. Ganz besonders hat uns (na ja meiner 8 jhg. Tochter) der Snackbereich um die Poolbar gefallen. Hier werden täglich Eis, Waffeln und Churros angeboten. Die Gäste können sich selbst bedienen und die Leckereien mit Streuseln, Soßen und Puderzucker dekorieren. Hervorzuheben ist, wie auch schon öfter gelesen, die Arbeitsweise von Cihan Özdemir. Als Barmanager hat er seinen "Laden" im Griff. Man merkt an ihm, da er schon mehr als 10 Jahre in diesem Hotel tätig ist (war damals auch schon da), wie viel Wert ihm die Kundenzufriedenheit ist. Es sind Kleinigkeiten die er sieht, die den meisten nicht auffallen würden. Von daher ein besonderes Lob an ihn und auch seine Leute an der Bar. Besonders positiv aufgefallen ist mir die Arbeit der Reinigungskräfte in den öffentlichen Bereichen. Vor allem die Toiletten an Pool und Strand waren immer sehr sauber. Zu dem Lob habe ich allerdings auch noch ein paar kleine Kritikpunkte die ich nicht verschweigen möchte. Ein Großteil der Kellner im Hauptrestaurant wird erst nett und aufmerksam wenn Trinkgeld fließt. Oftmals haben wir unsere Getränke selbst geholt und auch die benutzten Teller wiederverwendet, da sie nicht abgeräumt wurden. Dennoch war viel zu viel Personal im Restaurant was rumstand und sich unterhielt. Das war ein bisschen schade, da auch wir viel Geld für den Urlaub zahlen und dafür etwas mehr Service erwartet hätten. Im Spa-Bereich gibt es Inventar, dass getauscht oder ausgebessert werden müsste. Die Schränke in den Umkleidekabinen sind schon von der Feuchtigkeit sehr aufgequollen oder an der Lüftung sammelt sich Schimmel. Das Susesi legt viel Wert auf Umweltschutz. Mein Tipp wäre hierzu noch, die kleinen Plastikflaschen in den Zimmern (Shampoo, Lotion, etc.) abzuschaffen und durch große Flaschen zu ersetzen. Fazit: ein wunderschöner Urlaub in einem traumhaften Hotel mit ganz leichten Abstrichen.

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“Luxus Pur”

Ich bin mit meiner Tochter gereist. Schon der Empfang war exklusiv. Die Koffer wurden uns abgenommen, Getränke angeboten und einen Strauß Blumen haben wir bekommen. Das Zimmer war groß und hell. Sehr modern eingerichtet. Alles war immer sehr sehr sauber. Auch im Außenbereich. Essen und Getränke wa… Mehr

Ich bin mit meiner Tochter gereist. Schon der Empfang war exklusiv. Die Koffer wurden uns abgenommen, Getränke angeboten und einen Strauß Blumen haben wir bekommen. Das Zimmer war groß und hell. Sehr modern eingerichtet. Alles war immer sehr sehr sauber. Auch im Außenbereich. Essen und Getränke waren super. Ein großes Dankeschön an den Manager Cihan Özdemir. Er war sehr aufmerksam und immer sehr freundlich und hilfsbereit. Die Pools waren sauber und es war immer genügend Platz vorhanden. Auch der Strandbereich war sauber und es waren ausreichend Liegen vorhanden. Alles in allem war es ein gelungener Urlaub im Susesi . Wir kommen definitiv wieder.

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“Immer traumhaft, wir kommen gerne wieder 🙏😀😎🌞”

Wir waren zum 15. Mal im Susesi Luxory Resort, jedesmal eine besondere Woche. Herzlichst begrüßt von Cihan Özdemir, der immer sehr bemüht ist, dass alle Wünsche erfüllt werden. Davut Gün verwöhnt die Gäste vom Frühstück über den gesamten Tag mit seiner professionellen Arbeit und seiner charmanten A… Mehr

Wir waren zum 15. Mal im Susesi Luxory Resort, jedesmal eine besondere Woche. Herzlichst begrüßt von Cihan Özdemir, der immer sehr bemüht ist, dass alle Wünsche erfüllt werden. Davut Gün verwöhnt die Gäste vom Frühstück über den gesamten Tag mit seiner professionellen Arbeit und seiner charmanten Art, bei ihm ist man bestens aufgehoben. Die Barverantwortlichen Bekir Mutlucan, Ersen Yakistan und Caghr bemühten sich den gesamten Tag und besonders toll bei allen Abendevents, die übrigens wieder einmal grandios waren - supertolle Shows, Top Livemusik und sehr gute Stimmung, wieder einmal ein besonderes Erlebnis. Wer zum Frühstück schon so angenehm von Yilmaz - das schon sehr viele Jahre - verwöhnt wird, beginnt den Urlaubstag schon mit viel Freude. Beim Abendessen wurden wir immer bestens von Duygu verwöhnt, dieses Bemühen und diese Herzlichkeit findet man sehr selten. Übrigens das Essen im Hauptrestaurant war hervorragend, ein Danke an alle Köche, besonders unserem Freund dem „Eierspeiskoch“. Die gesamte Anlage ist sehr schön gestaltet und sehr gepflegt, die Zimmer sehr geräumig und ansprechend gestaltet. Das Bemühen aller Mitarbeiter ist spürbar , man kann nicht alle aufzählen (Ausnahmen gibt es immer, aber hier sind es eh wenige). Für das Verhalten mancher Gäste, das manchmal sehr unangenehm und unpassend ist, kann man nicht das Hotel verantwortlich machen. Uns hat diese Woche sehr gut gefallen, wir kommen wieder.

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