The Pinehill Hotel & Suites

“Hoora für Dophin und sein Team”

Nachdem wir nach einem 15-tägigen Aufenthalt im Orka Village nach Hause gekommen waren, vermissten wir das glückliche Gesicht von Delphin. . er brachte uns allen jeden Tag Freude, sobald wir den Poolbereich erreichten. . er bezog uns alle in die täglichen Aktivitäten ein. . er beugte sich rückwärts… Mehr

Nachdem wir nach einem 15-tägigen Aufenthalt im Orka Village nach Hause gekommen waren, vermissten wir das glückliche Gesicht von Delphin. . er brachte uns allen jeden Tag Freude, sobald wir den Poolbereich erreichten. . er bezog uns alle in die täglichen Aktivitäten ein. . er beugte sich rückwärts, um jedem auch in seiner eigenen Zeit zu helfen. . Nochmals vielen Dank Delphin Du bist der Beste der Besten.

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“Tolle Lage, das Unterhaltungspersonal war großartig.”

Schönes Hotel, die Zimmer waren immer sauber, das Personal war wirklich freundlich, die Unterhaltung am Abend war gut, die Aktivitäten während des Tages waren unterhaltsam, die Animateure Dolphin und Yiğit waren wirklich freundlich und haben uns immer in die Aktivitäten einbezogen, was unser Erlebn… Mehr

Schönes Hotel, die Zimmer waren immer sauber, das Personal war wirklich freundlich, die Unterhaltung am Abend war gut, die Aktivitäten während des Tages waren unterhaltsam, die Animateure Dolphin und Yiğit waren wirklich freundlich und haben uns immer in die Aktivitäten einbezogen, was unser Erlebnis definitiv besser machte und uns ein Lächeln ins Gesicht zauberte.

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“1. Ferien 2024”

Wir sind gerade von unserem Urlaub in der Türkei zurückgekommen und haben unseren Aufenthalt genossen, aber wir hatten ein paar Probleme, aber zuerst das Gute: Die Pools sind großartig. Wir hatten unsere 2-jährige Enkelin dabei und sie liebte das kleinere Kinderbecken. Wir freundeten uns mit andere… Mehr

Wir sind gerade von unserem Urlaub in der Türkei zurückgekommen und haben unseren Aufenthalt genossen, aber wir hatten ein paar Probleme, aber zuerst das Gute: Die Pools sind großartig. Wir hatten unsere 2-jährige Enkelin dabei und sie liebte das kleinere Kinderbecken. Wir freundeten uns mit anderen Familienmitgliedern an und es war ein schöner Ort, um zu sitzen und den Kindern beim Spielen zuzusehen. Das Erwachsenenbecken war ruhiger und viel entspannender und ein schöner Chill-Bereich. Wir waren nur für Erwachsene da, aber es gab Optionen, wenn man ein Upgrade wollte. Das Essen war gut und es gab reichlich Auswahl, insbesondere die Pfannkuchen und frisch gemachten Omelettes. Das Zimmer, das wir hatten, hatte eine anständige Größe mit einem Doppel- und einem Einzelbett, einem Stuhl, einer Kommode und einem Kleiderschrank. Das Badezimmer war anständig und die Dusche hatte eine gute Größe und war heiß. Wir hatten einen kleinen Außenbereich mit Tisch und Stühlen mit Blick auf den Poolbereich. Also gute Punkte im Nordosten, also gut. Obwohl wir dem Hotel vor unserer Ankunft eine E-Mail geschickt hatten, bekamen wir das am weitesten entfernte Zimmer im obersten Stockwerk. Mit einem Zweijährigen und einem Kinderwagen war das jeden Tag eine Plackerei und ich weiß, dass sie es nicht jedem mit den Zimmern recht machen können. Ich hatte das Gefühl, dass dies übersehen wurde. Außerdem hatten wir ein Problem mit unserem Zimmerschlüssel, der nicht einmal, sondern zweimal funktionierte und auch das ist nicht das, was man im Urlaub braucht. An unserem letzten Abend mussten wir mit der Rezeption wegen eines lauten Fernsehers vom Nachbarn sprechen und obwohl ich die Rezeption angerufen hatte, musste ich runtergehen und direkt mit ihnen sprechen. Ich schickte auch eine E-Mail wegen ihres Fitnessraums und mir wurde gesagt, ja, sie hätten einen und was darin enthalten sei. Als ich dort war, fand ich das Zimmer geschlossen und nicht funktionsfähig vor, was wieder einmal enttäuschend war. Würden wir wieder hier übernachten ... wahrscheinlich, aber es hängt davon ab, wo wir übernachten wollten. Bei so vielen Hotels in der Gegend müssen sie sich in bestimmten Bereichen mehr anstrengen, vor allem in Bezug auf Kommunikation und Service.

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