Rixos Premium Göcek

“Ein Traumplatz und Service auf hohem Niveau”

Wir reisen sehr viel aber kommen immer wieder sehr gerne zum Rixos Göcek und fühlen uns hier sehr wohl und wie zu Hause. Die Lage des Hotels ist traumhaft und alle Mitarbeiter sowie die Leitung immer sehr freundlich und zuvorkommend. Man merkt hier sofort was gutes Essen ist vorallem was Chef Selcu… Mehr

Wir reisen sehr viel aber kommen immer wieder sehr gerne zum Rixos Göcek und fühlen uns hier sehr wohl und wie zu Hause. Die Lage des Hotels ist traumhaft und alle Mitarbeiter sowie die Leitung immer sehr freundlich und zuvorkommend. Man merkt hier sofort was gutes Essen ist vorallem was Chef Selcuk vorbereitet und sich sehr bemüht um alle Gäste zu kümmern. Das beste Döner gibt es hier im Secret Beach was der Chef Haydar selber eigenhändig sogar das Fleisch vorbereitet. Am Abend ist immer unterschiedliche live Musik im Nox Bar. Ein Top ist die kostenlose Bootsfahrt vom Hotel aus zu verschiedenen Buchten in Göcek.

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“Gerne wieder!”

Freundlichkeit der Mitarbeiter: Die Mitarbeiter sind äußerst hilfsbereit und begrüßen die Gäste stets mit einem freundlichen Lächeln. Sie sind sehr motiviert, ihre Arbeit zu erledigen, ohne aufdringlich zu wirken, und bemühen sich stets, die Gäste zufriedenzustellen. Besonders hervorzuheben sind di… Mehr

Freundlichkeit der Mitarbeiter: Die Mitarbeiter sind äußerst hilfsbereit und begrüßen die Gäste stets mit einem freundlichen Lächeln. Sie sind sehr motiviert, ihre Arbeit zu erledigen, ohne aufdringlich zu wirken, und bemühen sich stets, die Gäste zufriedenzustellen. Besonders hervorzuheben sind die Mitarbeiterin Ebrar im Starbucks, Selin im Empfangskomitee sowie das Team am Strand, das das Mittagsbuffet betreut hat – der Döner dort war wunderbar. Auch die Mitarbeiter vom Peoples Restaurant und vom Tourquise Restaurant verdienen besondere Anerkennung. Sauberkeit: Bei unserer Ankunft war das Zimmer sauber, jedoch stellten wir am nächsten Tag ein Ameisenproblem fest, das durch ein Loch in einer Fliese im Bad verursacht wurde. Dieses Problem wurde erst am übernächsten Tag behoben. Die Zimmerreinigung war jedoch einwandfrei, und wir möchten Gamze Tok dafür besonders danken. Allgemein könnten einige Bereiche des Hotels renoviert und repariert werden. An meinem Geburtstag bekamen wir süßes und Obst aufs Zimmer, doch da die Frischhaltefolie ein Loch hatte, fanden wir am Abend eine Ameisenparty vor. Abendprogramm: Das Abendprogramm war großartig und bot für jeden Geschmack etwas. Obwohl uns zwei Künstler nicht so gut gefielen, waren wir an einem Abend positiv überrascht von Necati ve Saykolar. Diese Künstler sorgten für eine fantastische Stimmung und könnten gerne öfter auftreten. Privatstrand: Der Privatstrand ist sehr sauber, aber nicht besonders groß. Wer erst gegen Mittag an den Strand kommt, hat Schwierigkeiten, einen Platz zu finden. Das Essen und das Personal am Strand sind jedoch sehr freundlich. Essen: Wir haben in den Restaurants Tourquise, Peoples, Daidala und am Strand gegessen. Ein großes Lob an das gesamte Personal für die große und frische Auswahl an Speisen. Der Döner am Strand war besonders lecker und ein echtes Highlight. Leider konnten wir an den ersten Tagen nicht in den Restaurants buchen, da sie ausgebucht waren. Bei einem einwöchigen Urlaub sollte man daher rechtzeitig planen und reservieren. Das Abendessen im Peoples war sehr schmackhaft und schön angerichtet. Beim Mittagsmenü war ich jedoch etwas enttäuscht, als ich in meinem Hamburger einen fertig Tiefkühlpattie vorfand – das sollte definitiv geändert werden. Fazit: Insgesamt würden meine Frau und ich gerne wiederkommen. Vielen Dank für den schönen Aufenthalt und bleibt motiviert und gesund. Alles Rixos Like 👍

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“Entspannender Urlaub für Paare”

😊 Mein Mann und ich waren für 9 Tage im Rixos Göcek. Im großen und ganzen hat uns das Hotel gut gefallen. Wir konnten uns gut erholen und hatten einen schönen Aufenthalt. Die Hotelanlage ist ruhig und sehr gut organisiert. Die Zimmer sind sehr groß. Leider hatten wir nur ein Zimmer sehr nah zur lob… Mehr

😊 Mein Mann und ich waren für 9 Tage im Rixos Göcek. Im großen und ganzen hat uns das Hotel gut gefallen. Wir konnten uns gut erholen und hatten einen schönen Aufenthalt. Die Hotelanlage ist ruhig und sehr gut organisiert. Die Zimmer sind sehr groß. Leider hatten wir nur ein Zimmer sehr nah zur lobby und mussten täglich viel gehen (Haus 11). Der Strand ist ein Highlight von Rixos. Das Hotelpersonal war sehr freundlich. ☹️Wir sind leider vom Essen enttäuscht. Das Essen war sehr einseitig und es gab nicht viel Auswahl. Es gab viel zu wenig türkische Spezialitäten wie z.B. Börek oder Künefe. Die Nachspeisen insbesondere Torten/Kuchen waren teilweise abgestanden. Baklava war ganz ok. Für ein 5 Sterne Hotel erwartet man sich allerdings mehr.

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“Beschwerde/Complaint”

Ich möchte die negativen Erfahrungen, die wir im Rixos Premium Göcek Hotel gemacht haben, teilen. Leider waren sowohl in unserem Kleiderschrank als auch im Badezimmer Ameisen. Wir meldeten dies der Rezeption und sie sagten, sie würden sich darum kümmern. Doch wir wurden nicht über die Maßnahmen inf… Mehr

Ich möchte die negativen Erfahrungen, die wir im Rixos Premium Göcek Hotel gemacht haben, teilen. Leider waren sowohl in unserem Kleiderschrank als auch im Badezimmer Ameisen. Wir meldeten dies der Rezeption und sie sagten, sie würden sich darum kümmern. Doch wir wurden nicht über die Maßnahmen informiert. Als wir vom Strand zurückkamen, war unser Zimmer mit einem starken Geruch von Insektiziden erfüllt. Unsere Kleidung roch ebenfalls stark und die toten Ameisen lagen überall, da keine Reinigung durchgeführt wurde. Nur Insektizid war gesprüht worden und uns wurde nichts davon gesagt. Wir schrieben der Rezeption und informierten sie, dass wir wegen des Geruchs nicht im Zimmer bleiben konnten und baten um einen Zimmerwechsel. Die Rezeption akzeptierte unsere Bitte und forderte uns auf, unsere Sachen zu packen. Nachdem wir unsere Sachen gepackt hatten, baten wir sie, sich zu beeilen, da wir nicht duschen konnten. Doch leider mussten wir eine Stunde warten, bevor wir unser Zimmer wechseln konnten. Wir mussten in einem nach Insektiziden riechenden Zimmer warten und das außerdem mit nassen und salzigen Haaren. Dies war für uns sehr unangenehm und wir beschwerten uns. Uns wurde gesagt (vor allem von Frau Yaren ve Herrn Maher Habboubi - Guest Manager), dass sie die Situation entschädigen würden, aber weder eine Entschädigung noch eine aufrichtige Entschuldigung kam. Zudem mussten wir beim Check-out mehr als eine halbe Stunde auf das Buggy warten, das uns mit unseren Koffern zur Rezeption bringen sollte. Für ein Hotel dieser Klasse ist dies wirklich enttäuschend. Ich hoffe, dass Sie nicht die gleiche Erfahrung machen. --- I would like to share the negative experience we had at the Rixos Premium Göcek Hotel. Unfortunately, there were ants both in our closet and bathroom. We reported this to the reception, and they said they would take care of it. However, we were not informed about any measures taken. When we returned from the beach, our room was filled with a strong smell of insecticide. Our clothes smelled the same, and no cleaning was done; dead ants were visible everywhere, only insecticide had been sprayed, and we were not informed about this. We wrote to the reception, stating that we couldn't stay in the room due to the smell, and requested a room change. The reception accepted our request and asked us to pack our belongings. After packing our things, we asked them to hurry as we couldn’t shower. However, unfortunately, we had to wait an hour before our room was changed. We had to wait in a room that smelled of insecticide and we were also wet and salty. This situation was very uncomfortable for us, and we complained. They (especially Mrs. Yaren and Mr. Maher Habboubi - Guest Manager) told us they would compensate for the situation, but no compensation or sincere apology was given. Moreover, the buggy that was supposed to take us to the reception with our luggage kept us waiting for more than half an hour during check-out. For a hotel of this class, this is truly disappointing. I hope you do not experience the same.

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