Hotel Puerto Palace

“Puerto Palace in Puerto de la Cruz 2025”

Es war unser zweiter Aufenthalt im Puerto Palace. Das Hotel ist einer der besten Hotels in Puerto de la Cruz, in einer stillen und angenehmen Umgebung. Das Zimmer war schön und sauber mit sehr bequemen Betten und einem großen Balkon. Das Personal ist sehr freundlich, immer höflich und hilfsbereit. … Mehr

Es war unser zweiter Aufenthalt im Puerto Palace. Das Hotel ist einer der besten Hotels in Puerto de la Cruz, in einer stillen und angenehmen Umgebung. Das Zimmer war schön und sauber mit sehr bequemen Betten und einem großen Balkon. Das Personal ist sehr freundlich, immer höflich und hilfsbereit. Eine schöne Geste sind die Körbe mit Bananen auf dem Zimmer! Wir kommen gerne wieder.

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“Jederzeit wieder”

Ich kann das Hotel nur weiter empfehlen. Zimmer geräumig und sehr sauber. Personal sehr freundlich. Alles gut durchdacht. Kostenloser Shuttle um in die Stadt zu gelangen. Essen war gut und reichlich. Außenanlagen sehr gepflegt. Preis-Leistungsverhältnis sehr gut. Ich war sicherlich nicht das letz… Mehr

Ich kann das Hotel nur weiter empfehlen. Zimmer geräumig und sehr sauber. Personal sehr freundlich. Alles gut durchdacht. Kostenloser Shuttle um in die Stadt zu gelangen. Essen war gut und reichlich. Außenanlagen sehr gepflegt. Preis-Leistungsverhältnis sehr gut. Ich war sicherlich nicht das letzte Mal in diesem Hotel.

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“4 Landessterne sind hier gut umgesetzt...”

Positiv ist in jedem Fall die Poolanlage, die Reinigung der Zimmer und die Freundlichkeit der Rezeption. Gut isolierte Zimmer, nur im Badezimmer hört man Nebengeräusche(Toilettenabzug). Das stört nicht. Die Zimmer sind eher schlecht klimatisiert. Wenn es Nachts kalt ist, was hier im Norden eher de… Mehr

Positiv ist in jedem Fall die Poolanlage, die Reinigung der Zimmer und die Freundlichkeit der Rezeption. Gut isolierte Zimmer, nur im Badezimmer hört man Nebengeräusche(Toilettenabzug). Das stört nicht. Die Zimmer sind eher schlecht klimatisiert. Wenn es Nachts kalt ist, was hier im Norden eher der Fall ist spielt das keine Rolle. Beim Frühstück fehlt mir jede Möglichkeit zur Desinfektion der Hände. Unter den Umständen, das hunderte Leute die Bestecke anfassen, finde ich das sehr unangenehm. Desweiteren verstehe ich nicht das System mit dem Obst. Grapefruit und Orange werden nur geviertelt angeboten. Habe ich in noch keinem Hotel so erlebt. Was soll man damit machen?

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“Ich hatte schon ein wenig mehr erwartet.”

Ich hatte ein Einzelzimmer mit Meerblick gebucht. Montag bis Freitag war der Straßenlärm, durch die nahe Durchgangsstraße, unerträglich. Selbst abends gegen 22.00 Uhr kaum auszuhalten. Die Lösung „Balkontür zu“ ist leider keine Alternative, da dann die Klimaanlage läuft; ließ sich nicht abschalte… Mehr

Ich hatte ein Einzelzimmer mit Meerblick gebucht. Montag bis Freitag war der Straßenlärm, durch die nahe Durchgangsstraße, unerträglich. Selbst abends gegen 22.00 Uhr kaum auszuhalten. Die Lösung „Balkontür zu“ ist leider keine Alternative, da dann die Klimaanlage läuft; ließ sich nicht abschalten. Überhaupt ist der Verkehr in Puerto de la Cruz im Citybereich, wie in einer Großstadt, alles andere als schön. Das liegt natürlich nicht in der Verantwortung des Hoteliers. Wir waren 3 Tage mit dem Auto auf der Insel unterwegs, standen täglich durchschnittlich 1 Stunde im Stau. Das Zimmer war zweckmäßig; alles ok. Im Bad hätte ich mir etwas anderes als einen Platikduschvorhang gewünscht. Der Gartenbereich ist sehr schön mehrstufig angelegt; wirkt auf den Bildern deutlich größer. Das Personal insgesamt kann ich nur loben; wirklich sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück - auch im Vergleich zu anderen 4-Sternehotels auf den Kanaren - vorsichtig formuliert, eher durchschnittlich. Kein frischer Fruchtsaft, nur Automaten; hat nicht geschmeckt. Die Müsliecke ist na ja, gerade so ok (keine Nüsse, viel Suesskram, Honigpopps etc…). Es standen genügend Kaffeeautomaten zur Verfügung. Man kann auch draußen auf der Terrasse frühstücken, allerdings Ende Februar keine Sonne, recht kühl. Das Abendessen empfang ich als ok, aber auch nicht mehr. Gegrilltes(r) Fleisch und Fisch hat mir von der Qualität her nicht zugesagt; es gab allerdings ein reichhaltiges Angebot an Salaten und Beilagen. Das Restaurant selbst ist sehr schön angelegt. Empfehlung von meiner Seite: Halbpension Plus (1/2 Wein und eine große Flasche Wasser) zu einem geringen Aufpreis. Leider wurde abends nicht draußen auf der Terrasse gedeckt; sehr schade. Ein angegliedertes Fitnessstudio (im Keller, wird nicht vom Hotel betrieben) kann man m.E. „vergessen“; viele Geräte auf kleiner Fläche, dunkel und wahrlich keine Atmosphäre; Angebot für Kurzurlauber € 10,00 Euro pro Tag. Das Abendprogramm in der Bar war sehr schön!

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