Marina Playa

“Radurlaub ”

Gepflegtes Hotel mit Meerblick. Freundlicher Service. Frühstück ausreichend für Wanderer und Radfahrer. Schöner Ausgangspunkt für Ausflüge und Touren über die Insel. Kein Autoverkehr in unmittelbarer Umgebung. Immer wieder gern.

“Jahresurlaub”

wir kommen seit Jahren immer wieder hierher und sind immer sehr zufrieden wieder nach Hause gefahren. Nach der Pandemiezeit hatte das überwiegend neue Personal gewisse Eingewöhnungsschwierigkeiten, welche aber am Ende dieser Saison weitgehend beseitigt sind.

“Positiv: Hotellage Negativ: Service Abendessen”

Habe noch nie ein so unfähiges, unmotiviertes, desinteressiertes Personal beim Abendessen erlebt, wie in diesem Hotel. Wir wurden am ersten Abend zu einem etwas abgelegenen Tisch begleitet, der eigentlich die ganze Woche für uns reserviert sein sollte. Der/die Kellner/in ging wortlos, ohne eine Get… Mehr

Habe noch nie ein so unfähiges, unmotiviertes, desinteressiertes Personal beim Abendessen erlebt, wie in diesem Hotel. Wir wurden am ersten Abend zu einem etwas abgelegenen Tisch begleitet, der eigentlich die ganze Woche für uns reserviert sein sollte. Der/die Kellner/in ging wortlos, ohne eine Getränkebestellung aufzunehmen weiter und es kam auch den ganzen Abend niemand mehr. Auch am zweiten Abend saßen wir auf dem Trockenem. Eine Beschwerde bei der Chefin brachte nichts. Es kam lediglich ein nicht ernstzunehmendes "Entschuldigung". Jedoch bekamen wir an den nächsten beiden Tagen etwas zum Trinken. Am fünftem Tag war unser Platz mit neuen Gästen besetzt und man wollte uns , mit einer fadenscheinigen Ausrede, noch weiter Abseits einen Tisch zuweisen, was wir nicht akzeptierten. Daraufhin wies uns am nächsten Tag, die "Restaurantchefin" lange, blonde Haare, unhöflich und arrogant, unseren alten Tisch wieder zu. Wir wurden natürlich wieder vollkommen ignoriert und bekamen keine Getränke. Erst nach einer erneuten Beschwerde, kam die einzige fähige Kellnerin Iwona, zu uns an den Tisch, entschuldigte sich und bot uns auf Kosten des Hauses eine Flasche Wasser an. Ich hoffe nur, dass Iwona dieses Wasser nicht selbst bezahlt hat. Denn Entschuldigung und Getränkeangebot wäre Aufgabe der "Restaurantchefin" gewesen. Es ist genügend Personal vorhanden gewesen, die die Gäste schnell und freundlich hätten bedienen können. Jedoch wird nur geradeaus und nicht zu den Gästen geschaut. Man hatte das Gefühl, sie scheuen die Arbeit. Es wurden Tische nicht zeitnah abgeräumt und neu eingedeckt. Erspare die unnötige Reservierung. Oft war das gesamte Personal in der Küche verschwunden. Es fehlt gelerntes Personal mit Freude an der Arbeit. Jemand der den Überblick hat, der die Führung übernimmt und sieht wo es mangelt. Freundlichkeit, Höflichkeit und Freude an der Arbeit hat nichts mit Corona zu tun. Die Hotelführung vergisst, dass ein Hotel mit seinem Personal steht oder fällt. Das Buffet ist abwechslungsreich und schmackhaft. Zum Frühstück kann man sich Orangensaft selbst frisch auspressen. Strandtücher kann man sich für eine Kaution von 15€ pro Handtuch ausleihen. Bei Rückgabe bekommt man allerdings nur noch 13€ pro Handtuch zurück. Das Hotel punktet mit seiner Toplage

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