Relaxia Lanzaplaya

“..immer wieder gerne!”

Ich bin zum 5. Mal auf dieser schönen Anlage und immer wieder begeistert! Alles ist sauber und gepflegt und sollte es wirklich mal Mängel geben, werden sie umgehend beseitigt. Das Restaurant mit Restaurant-Chef Abdel und seinem Team ist wirklich empfehlenswert. Er lacht viel, ist immer gut gelaun… Mehr

Ich bin zum 5. Mal auf dieser schönen Anlage und immer wieder begeistert! Alles ist sauber und gepflegt und sollte es wirklich mal Mängel geben, werden sie umgehend beseitigt. Das Restaurant mit Restaurant-Chef Abdel und seinem Team ist wirklich empfehlenswert. Er lacht viel, ist immer gut gelaunt und sorgt dafür, dass alles läuft. Das Essen ist vielseitig und für jeden ist etwas dabei. Auch das Team an der Poolbar, der Lifeguard und Animateur Alex sowie die Mitarbeiter an der Rezeption sind toll und sorgen für gute Laune und einen reibungslosen Ablauf. Ich fühle mich hier einfach wohl, inzwischen ist es wie "nach Hause kommen" und bestimmt bin ich auch im nächsten Jahr wieder hier!

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“Gute Erfahrungen mit Lanza Playa”

Wir haben den Pool und die Animation geliebt. Immer lustig, sowie die Bedienung. Immer abwechselndes Essen (z.B. Orientalisch, etc.) ist immer irgendwas dabei was alle mögen. Die Zimmer sind sauber, manchmal ist der Sand etwas hartnäckig und man sollte Socken tragen. Sprachflexibel, Englisch, Spani… Mehr

Wir haben den Pool und die Animation geliebt. Immer lustig, sowie die Bedienung. Immer abwechselndes Essen (z.B. Orientalisch, etc.) ist immer irgendwas dabei was alle mögen. Die Zimmer sind sauber, manchmal ist der Sand etwas hartnäckig und man sollte Socken tragen. Sprachflexibel, Englisch, Spanisch sowie Deutsch sind alle angekommen. Nähe zum nächsten Strand 2 bis 4 Minuten. Liegen für alle, und viele Möglichkeiten zum Sonnen. Empfehlen wir weiter.

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“Schöne Appartnent-Anlage, leider mit Sanierungsstau und Personalmangel”

Der Empfang war sehr freundlich und hilfsbereit, aber über die gesamte Zeit unseres Urlaubs wurden wir selten vom gesamten Personal gegrüßt oder wenigstens freundlich angesehen. Handtuchwechsel fand 2x nicht statt, so dass wir uns selber darum kümmern mussten und die benutzten Handtücher mehrere … Mehr

Der Empfang war sehr freundlich und hilfsbereit, aber über die gesamte Zeit unseres Urlaubs wurden wir selten vom gesamten Personal gegrüßt oder wenigstens freundlich angesehen. Handtuchwechsel fand 2x nicht statt, so dass wir uns selber darum kümmern mussten und die benutzten Handtücher mehrere Tage auch nicht abgeholtwurden.. Zimmerreinigung öfters nicht und wenn, dann mit dreckigem Wasser und scharfen Reinigungsmitteln "durchgehudelt"... Es lagen überall von dem ollen Wischmopp Flusen rum. Fast den ganzen Tag standen überall vor vielen Appartements Müllsäcke, die erst spät abgeholt wurden. Wir haben nicht gedacht, dass der Unterschied vom 4-Sterne zu einem 3- Sterne Hotel so krass ist. Wir würden nur wieder her kommen, wenn es deutliche Verbesserungen gibt. Die Anlage ist eigentlich sehr schön, benötigt aber an vielen Stellen eine Sanierung. An vielen Stellen wurde nur notdürftig "repariert". Das Bett war sehr bequem, die Ausstattung einfach und auch an vielen Stellen "alt und abgenutzt, aber ausreichend. Ein Küchenlappen wäre gut gewesen. Unser Appartement war schlecht gelegen (Küche gegenüber, laut und starke Küchengerüche). Trotz angekündigter Gehbeeinträchtigung (Rollator), haben wir ein Appartement Zugang mit Treppen bekommen. Beschwerden wurden nur mit einem kurzen "tut mir leid" hingenommen. Aber kam keine Lösungen und es besserte sich nichts. Irgendwann mochte man auch gar nichts mehr sagen... Das Essen war eher mittelmäßig. Manchmal kam man sich vor, wie in einer besseren Kantine. Kein O-Saft, auch nicht an der Bar. Stattdessen ein süsslich orangefarbenes Getränk aus dem Automaten. Genauso der Cocktail an der Poolbar: ein Getränk aus dem Automaten, dass nichts mit einem Cocktail zu tun hatte. Das Weihnachtsbüffet war ganz gut, Silvester waren wir nicht ganz so überzeugt. Getränke zum Essen musste man sich immer selber an der Bar holen, dazu anstellen und gleich bezahlen. Ganz häufig mussten wir den Tisch von den Vorgängern selber abräumen und säubern. Das Personal war völlig überfordert (zu wenig Personal in allen Bereichen!!) Der Animateur war sehr laut und aufgedreht. Einigen Gästen hat es gefallen, unser Ding war das nicht. Wir fanden es eher abschreckend. Die Musikgäste im "Abendprogramm" waren sehr leienhaft. Zu den Feiertagen keine ansprechende Animation, Feier o.ä. Immer wieder schrecklich laute Karaoke und Klamauk, den man nur ertragen konnte, wenn man was getrunken hatte. Bei einem der 2 Poole war das Wasser trüb. Wir sind lieber nicht reingegangen. Alles in allem haben wir das beste draus gemacht, waren aber mit der Situation nicht glücklich.

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