Kamezí Boutique Villas

“Ein perfekter Januar-Urlaub!”

Ein wunderschöner, abgelegener und gepflegter Komplex in mitten der Touristen-Hochburg Playa Blanca. Der Service ist außergewöhnlich gut. Das Personal ist freundlich, hilfsbereit und kommunikativ. Man merkt direkt von Anfang an, dass *jede* Person hier das Ziel hat, dass wir selbst hier eine perfek… Mehr

Ein wunderschöner, abgelegener und gepflegter Komplex in mitten der Touristen-Hochburg Playa Blanca. Der Service ist außergewöhnlich gut. Das Personal ist freundlich, hilfsbereit und kommunikativ. Man merkt direkt von Anfang an, dass *jede* Person hier das Ziel hat, dass wir selbst hier eine perfekte Zeit und einen außergewöhnlichen Urlaub haben. Wir hatten dies und haben noch vor Ort für das nächste Jahr erneut reserviert :D. Wir hatten eine Sea Lounge Villa mit 1 Schlafzimmer: Im Eingangsbereich ist direkt die kleine Küche, ein runder Esstisch und eine minimal eingerichtete Wohnzimmer-Ecke mit Fernseher. Im Nachbarraum ist dann das Schlafzimmer mit großzügigem Doppelbett, einem in die Wand integrierten Regal und Nachttisch-Ablagen und einem weiteren Fernseher. Alles typisch kanarisch weiß. Sowohl vom Wohnbereich aus, als auch im Schlafzimmer gibt es einen direkten Zugang zu Terrasse und Poolbereich. Alle Türen natürlich verschließbar. In unserer Villa gab es im Schlafzimmer eine Art Innengarten mit einem kleinen Bambusbaum. Wunderschön und gut für's Lüften. Neben dem Schlafzimmer ist das Bad. Hier sind auch die Schränke zum Unterbringen der Klamotten: - Ein Schrank mit Hängestange (ungefähr 1,60 groß), darunter Freiraum für Schuhe - Ein Schrank mit drei Einlageflächen (ungefähr 1,50 groß; 50cm je Ablagefläche); in der Mitte ist ein kleiner Safe - Einen flachen Schrank *oberhalb* der beiden genannten Schränke Das Badezimmer selbst ist großzügig gestaltet. Es gibt zwei Waschtische mit Spiegel und Becken und eine großzügige Dusche. Alle Türen nach draußen, sowohl auf die Straße, als auch auf die Terrasse, sind abschließbar. Es ist ein Safe enthalten. Da das Gelände öffentlich betretbar ist, sollte man allgemein etwas vorsichtiger sein. Der Fairness halber sollte man aber auch sagen, dass es immer schwierig ist eine Balance zwischen Sicherheit und Gemütlichkeit oder Einfachheit zu finden. Das Personal ist unserer Meinung nach ausnahmslos vertrauenswürdig. Für uns war es daher alles passend. In der Buchung ist ein einfaches Frühstück enthalten. Für uns 2 gab es: - 2 Croissants - 2 Brötchen - 2 kleine Stück Butter - 4 Scheiben Wurst - 4 Scheiben Käse - 2 Fläschchen frische gepresster O-Saft - 2 Kapseln Nespresso - 1 Becher mit frischem Obst Am ersten Tag gab es dazu noch eine Packung Milch. Hier konnten wir beim Check-In zwischen allen verschiedenen Arten wählen (Kuhmilch, Hafermilch, Sojamilch) und ein Glas Marmelade. Kostenpflichtig kann man das natürlich noch aufpimpen :). Von mehr Brötchen oder mehr Croissants bis hin zu einem Lachs-Avocado-Bagel ist alles drin, kostet halt aber auch. Es gibt dazu auch einen kleinen Markt/Laden um weitere Speisen und Dinge zu kaufen. Das sah auf Bildern gut aus und das Angebot war umfangreich und ausgewogen. Genutzt haben wir es leider nicht. Auch ein Restaurant ist vorhanden. Hier kann man ein Mehrgänge-Menü reservieren, sollte aber auch einen entsprechenden Dresscode beachten. Smart-Casual Dresscode. Es muss keine Abendkleidung sein, aber legere Bade- oder Sportkleidung ist hier eben auch nicht gern gesehen. Konnten wir auf Grund von Allergien leider auch nicht nutzen, aber da kann das Resort ja nichts dafür :). Es gibt dazu ein kleines Gym und einen Wellness-Bereich. Diesen haben wir aber leider nicht genutzt. Das Gebäude ist Richtung Küste ausgerichtet, sodass man auch dort bestimmt eine gute Zeit hat. Im Vorfeld hat sich jemand vom Customer Experience Management mit uns in Verbindung gesetzt und schon ein mal abgeklopft, mit welchem Flug wir kommen und ob etwaige Besonderheiten beim Empfang zu berücksichtigen sind. Auch einen Link zur eigenen App haben wir erhalten. Damit lässt sich alles mögliche im Komplex direkt erledigen bzw. auch mit der Rezeption kommunizieren - über die Telefone vor Ort oder persönlich geht das natürlich auch. Als Begrüßung haben wir eine Flasche Rotwein und ein frisch gebackenes Brot aus der eigenen Bäckerei erhalten. Dazu eine selbstgeschriebene Begrüßungsnachricht auf einem Zettel. Das Service-Personal im Allgemeinen ist hier sowieso ein großes Highlight. Wir haben selten so eine Kundenorientierung erlebt. Die Reinigung unserer Villa fand nur dann statt, wenn wir nicht da waren, oder aber, wenn wir da waren und unser Okay gegeben haben - natürlich gibt's auch die in Hotels üblichen Schilder zum Raushängen (in Form eines Türkeiles mit grün und roter Farbe). Soweit so normal. Aber es wurden auch benutztes Geschirr gereinigt bzw. die Spülmaschine ausgeräumt und wieder eingeräumt - das ist schon mal nicht normal :). Wir hatten auf Grund des Geburtstags meiner Freundin auch eine Reservierung im örtlichen Restaurant. So haben wir am selben Tag, zusätzlich zum Frühstück, einen Geburtstagskuchen bekommen :D - soweit so speziell.

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