Eurostars Gran Hotel La Toja

“Wirklich ein Weltklasse-5-Sterne-Hotel”

Was für ein wundervolles und wunderschön gepflegtes Hotel dieser Ort ist. Das Personal ist gut ausgebildet, zuvorkommend und freundlich. Sie sind viel herzlicher als andere Mitarbeiter anderer 5-Sterne-Hotels. Sie reinigen das Zimmer sehr effizient und ich war wirklich beeindruckt von ihrem Service… Mehr

Was für ein wundervolles und wunderschön gepflegtes Hotel dieser Ort ist. Das Personal ist gut ausgebildet, zuvorkommend und freundlich. Sie sind viel herzlicher als andere Mitarbeiter anderer 5-Sterne-Hotels. Sie reinigen das Zimmer sehr effizient und ich war wirklich beeindruckt von ihrem Service. Jedes einzelne Detail an unserem Aufenthalt war fabelhaft. Ich würde auf jeden Fall gerne wiederkommen!

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“Anmutig, elegant, teuer - und es lohnt sich”

Das Gran Hotel trägt seinen treffenden Namen - - weil es in jeder Hinsicht „gran“ oder „großartig“ ist. Die Lage am Wasser ist atemberaubend; die Einrichtungen sind anmutig, elegant und makellos; Der Service ist effizient und umfassend. Es ist jedoch kein Ort, um alles herumhängen zu lassen; Das A… Mehr

Das Gran Hotel trägt seinen treffenden Namen - - weil es in jeder Hinsicht „gran“ oder „großartig“ ist. Die Lage am Wasser ist atemberaubend; die Einrichtungen sind anmutig, elegant und makellos; Der Service ist effizient und umfassend. Es ist jedoch kein Ort, um alles herumhängen zu lassen; Das Ambiente hat eine Formalität - die Art von Ort, an dem Sie das Gefühl haben, dass Sie Ihr Haar kämmen und Ihr Hemd bügeln sollten, bevor Sie zum köstlichen täglichen Frühstück gehen (wo Ihnen ein Pianist im Anzug ein Ständchen bringt). Der Pool war ein echtes Highlight, ebenso wie die tägliche Fahrt mit einem Muscheltourboot, das von der Uferpromenade des Hotels abfährt. Dieser Ort ist teuer - aber wenn Sie es sich leisten können, ist es das wert.

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“Luxuriöses Hotel - mit kleinen Macken”

Das Gran Hotel La Toja ist ein sehr elegantes und luxuriöses Hotel, aber es gibt auch ein paar Macken, die gegen die Bewertung "Ausgezeichnet" sprechen, Sehr schön ist die ruhige Lage direkt am Wasser. Eingangsbereich, Rezeption, Salons, Bar, Restaurant und Frühstücksraum sind stilvoll eingerichtet… Mehr

Das Gran Hotel La Toja ist ein sehr elegantes und luxuriöses Hotel, aber es gibt auch ein paar Macken, die gegen die Bewertung "Ausgezeichnet" sprechen, Sehr schön ist die ruhige Lage direkt am Wasser. Eingangsbereich, Rezeption, Salons, Bar, Restaurant und Frühstücksraum sind stilvoll eingerichtet, und top gepflegt. Die Gartenanlage mit dem Außenpool ist wunderschön, ebenso die Terrasse vor dem Frühstücksraum. Das Frühstück selbst war eine Wucht: Auswahl, Qualität und Vielfalt der Speisen und Getränke war ausgezeichnet, dazu der fantastische Blick und der große, helle Raum. So macht der Start in den Tag sehr viel Freude. Auch das Restaurant war klasse - wir hatten uns für ein Menü entschieden und sind nicht enttäuscht worden: Vorspeise und Suppe waren lecker, der Hauptgang war sowohl optisch als auch geschmacklich ein Genuss und die Sorbetauswahl rundete das Menü gelungen ab. Der Service im Restaurant war sehr aufmerksam , unaufgeregt und freundlich. Und damit kommen wir zu einer der Macken: das Personal an der Rezeption war sehr schnöselig und gab uns nicht das Gefühl asl Gast willkommen zu sein. Das hätten wir in so einem Hotel anders erwartet. Zweite Macke der Spa-Bereich: das Hotel verlangt für die Nutzung der Pools eine nicht unerhebliche Gebühr pro Person pro Tag - für Massagen und Anwendungen hätte ich das noch akzeptiert, nicht aber für die einfach Nutzung der Pools. Hinzu kommt, dass der Spa-Bereich keinen separten Zugang hat, so dass ständig eine Prozession von mehr oder weniger nassen Menschen in Bademänteln durch die Lobby geisterte. Tiefpunkt war leider die Bar: das Personal war total überfordert. Das Geschirr wurde nicht abgeräumt, es dauerte ewig, bis jemand die Bestellung aufgenommen hatte und noch länger, bis die Cocktails endlich kamen, die dazu noch schrecklich gemixt waren. Zahlreiche Gäste haben die Bar genervt wieder verlassen, nachdem sie minutenlang nicht bedient wurden. So etwas darf in einem Top-Hotel nicht passieren.

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“Fantastisches Personal - falsches Konzept.”

Zunächst ein großes Lob an das Personal dieses wunderbaren Hotels: Vor allem David Costa in Guest Relations und Enrique, der Chefkoch. Sie machten unseren Aufenthalt hier wunderbar. Enrique ist ein wahrer Meister seines Berufs. Und David half uns, unser Problem zu lösen: Das Hotel war zu laut für u… Mehr

Zunächst ein großes Lob an das Personal dieses wunderbaren Hotels: Vor allem David Costa in Guest Relations und Enrique, der Chefkoch. Sie machten unseren Aufenthalt hier wunderbar. Enrique ist ein wahrer Meister seines Berufs. Und David half uns, unser Problem zu lösen: Das Hotel war zu laut für uns. Viele Familien mit Babys und dazu ein sehr lautes Orchester, das fast alle Abende im einzigen Restaurant spielt, das zum Abendessen geöffnet war. Das war zu viel für uns. David fand für uns ein Landhotel in Galicien, genannt "Aurea Palacio de Sober". Das war viel mehr nach unserem Geschmack. Meine Empfehlung an die Eurostars-Gruppe lautet: Eurostars besitzt 3 Unterkünfte auf dieser kleinen Insel La Toja. Warum nicht ein Hotel für Familien mit kleinen Kindern ausweisen und dieses Gran Hotel zu einem Ort für eine erwachsenere Kundschaft (über 12 Jahre alt) machen? Dieses großartige Hotel hat das Potenzial, das Äquivalent zu Cap d'Antibes oder Hostal de la Gavina zu werden, aber es braucht ein Facelift: definitiv neue Sonnenliegen am Pool mit Schaumstoffmatratze, eine Renovierung der Zimmer und ein anderes Konzept für das Abendessen. Die Lage und die Tradition machen dieses Hotel einzigartig - aber es braucht ein neues Konzept und eine Renovierung. Das Personal ist eines der besten Hotels der Welt. Mit diesem Personal könnte dieses Hotel wirklich "GRAND" werden - wenn Eurostars entscheidet, in diesen Ort zu investieren.

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