Servatur Casablanca Suites and Spa-Adults Only

“Ausgezeichnetes Hotel”

Ich konnte dieses Hotel überhaupt nicht beschuldigen. Bei der Ankunft war die Zimmerkategorie, die wir gebucht hatten, erst am nächsten Tag verfügbar, so wurde eine Alternative für eine Nacht angeboten mit der Option, am nächsten Tag zu ändern, nachdem wir sie zuerst angesehen hatten. Hat nicht ges… Mehr

Ich konnte dieses Hotel überhaupt nicht beschuldigen. Bei der Ankunft war die Zimmerkategorie, die wir gebucht hatten, erst am nächsten Tag verfügbar, so wurde eine Alternative für eine Nacht angeboten mit der Option, am nächsten Tag zu ändern, nachdem wir sie zuerst angesehen hatten. Hat nicht gestört, weil sehr zufrieden mit der Alternative. Der einzige Unterschied war ein kleinerer Balkon als das Zimmer, das wir hätten haben sollen, aber immer noch groß genug für Sonnenliegen sowie Tisch und Stühle. Wir hatten noch Whirlpool, den wir gebucht hatten. Restaurant ausgezeichnetes Ameisenfrühstück und ebenso zum Abendessen. Spa gut. Personal ausgezeichnet, insbesondere der Abendrestaurantleiter. Wenn ich eine Kritik hätte, dann wäre es, dass es so gut war, dass ich wirklich nicht nach Hause wollte, während ich normalerweise nicht nach Hause gehen möchte, aber auf eine Weise, die ich tue, wenn das Sinn macht

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“Nette Hotel für Erwachsene”

Wir haben hier zwei schöne Wochen verbracht. Die Zimmer war sehr schön und sauber.Sehr gute Ausstattung und schönen Ausblick auf Puerto Rico. Service sehr aufmerksam und freundlich. Pool und Poolbar super. Wenn mann mehr Luxus haben möchte, kann mann ein Zimmer mit eigenem Whirpool auf dem Balkon b… Mehr

Wir haben hier zwei schöne Wochen verbracht. Die Zimmer war sehr schön und sauber.Sehr gute Ausstattung und schönen Ausblick auf Puerto Rico. Service sehr aufmerksam und freundlich. Pool und Poolbar super. Wenn mann mehr Luxus haben möchte, kann mann ein Zimmer mit eigenem Whirpool auf dem Balkon buchen. Die Dachterrasse ,eine Oase der Ruhe mit schönen ausblick. Zwei punkte möchte ich bemängeln. Das Fittnesstudio könnte länger auf sein. Das Essen war durchschnitlich. Fazit: Durchaus ist das Hotel zur empfehlen.

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“Hotel ruhig, Umgebung nicht”

Leider ging schon der Start im Hotel ziemlich in die Hose, weil das Zimmer in der gebuchten und bereits bezahlten Kategorie nicht frei war und man uns eine niedrigere Kategorie als gleichwertig verkaufen wollte. Erst nach massiver Beschwerde einigten wir uns dann darauf eine Nacht in der niedrigere… Mehr

Leider ging schon der Start im Hotel ziemlich in die Hose, weil das Zimmer in der gebuchten und bereits bezahlten Kategorie nicht frei war und man uns eine niedrigere Kategorie als gleichwertig verkaufen wollte. Erst nach massiver Beschwerde einigten wir uns dann darauf eine Nacht in der niedrigeren Katergorie zu übernachten und konnten dann in ein sehr schönes Zimmer unserer Kategorie ziehen. Als Ausgleich gab es ein Barbecue Dinner. Die Zimmer mit Außen-Whirlpool in den oberen Stockwerken sind sehr groß mit einer riesigen Terasse. Der Blick - zumindest in der rechten Hälfte des Hotels (Zimmernummer x07 bis x14) - ist klasse, über den Ort und aufs Meer. Auf der linken Seite wird dieser Blick mind. in den Zimmern x03-x06 durch den Aufzugsblock in der Mitte des Hotels gestört. Im Hotel selbst ist es sehr ruhig, allerdings ist die Umgebung bis weit in die Nacht laut bis sehr laut. Nachmittags 1-2h lautes Bingo im Nachbarhotel - keine Sorge, die Gewinnernamen erfahren Sie - ca. 2-3x Abende mit Live-Bands in den Nachbarhotels bis ca. 23 Uhr - wenn die Bands nicht so grotten schlecht gewesen wären, hätten wir ja noch mittanzen können - und unterhalb des Hotels, ca. 170m Luftlinie, ein großes Bar- und Restaurantcenter, wo bis ca. 3-4 Uhr was los ist, wenn man die Balkontür schließt, hört man die Geräusche vom Center allerdings nicht, im Gegensatz zu den Parties in den Nachbarhotels. Aktuell wird in Puerto Rico am Ortseingang massiv gebaut - mehere Großbaustellen, die auch noch länger da sind. Diese Bautätigkeiten sind im hinteren Teil von Puerto Rico tagsüber sehr zu hören. Frühstück war akzeptabel, bis auf den Kaffee. Es gab leider nur 1 Maschine für Kaffee, Kakao oder Tee und nur eine Theke mit Brot und Toastautomat, vor denen sich regelmäßig Schlangen bildeten. Was geschmacklich richtig schlecht war, war das Dinner, hier das Barbecue Dinner. Dinner gibts in Buffetform, dadurch nur warmgehaltene, abgestandene Speisen, nichts wird frisch zubereitet. Es gibt in Puerto Rico so viele Restaurants in der Umgebung, dahin sollte man ausweichen, sind meist besser und günstiger. Zu dem beschriebenen Bar- und Restaurantcenter gelangt man über ca. 170 Treppenstufen, wie auch zum Ort und Strand. Taxi vom Strand zum Hotel mit ca. 3 EUR günstig. Parkplätze für den Mietwagen vorhanden aber eng und in so geringer Zahl, das die Parkplatzsuche am Abend am Hotel leider zu Gewohnheit wird, teils mit langen Wegen zum Hotel verbunden. Die Sauberkeit ließ leider auch zu Wünschen übrig. Spuren der vorhergehenden Gäste (Haare) sichtbar und kein Wäschewechsel in den 8 Tagen unseres Aufenthalts.

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