San Agustin Beach Club

“Alte spanische Titanic mit viel persönlichem Charme”

Der 6. Besuch im Hotel. Man weiß bereits um die unkomplizierten Abläufe beim CheckIn und am Frühstücksbuffet! Man solle sich 'wie zu Hause' fühlen! Gerne 😉 Das Hotel selbst eine kleine spanische Titanic aus der (geschätzt) Jahrtausendwende! Einige Risse da, etwas alter Fensterkit dort, eine Poolf… Mehr

Der 6. Besuch im Hotel. Man weiß bereits um die unkomplizierten Abläufe beim CheckIn und am Frühstücksbuffet! Man solle sich 'wie zu Hause' fühlen! Gerne 😉 Das Hotel selbst eine kleine spanische Titanic aus der (geschätzt) Jahrtausendwende! Einige Risse da, etwas alter Fensterkit dort, eine Poolfolie die ihre besten Tage definitiv schon hatte, ... Trotzdem: sauber, familiär, man fühlt sich wohl und am wichtigsten: man kommt gerne wieder! Mit der Pool- und der Cafebar, der Möglichkeit auf Mittag- und Abendessen fehlt es an nichts. Schöne Zimmer; ausreichend für den Zweck eines Erholungsurlaubs - man befindet sich ohnehin in der Sonne bratend am Pool, oder am Strand / im Meer! Außerordentlich freundliches und zuvorkommendes Personal. Egal in welchem Bereich. Die Lage - mehr oder minder direkt am Strand - perfekt. Mit dem Bus vom Flughafen aus in 20 Min. erreichbar, aber auch ein Taxistand ums Eck; das Einkaufszentrum bietet alles was man braucht. Es gibt keinen Grund zur Beschwerde, außer: die Matten auf den Liegen am Pool sind im wahrsten Sinne des Wortes schon etwas durchgelegen und eine Investition in neue Sonnenschirme sollte getätigt werden. Aber: meiner Meinung nach kein Hotel für Familien mit Kind. Empfehlenswert und der nächste Urlaub dort wird schon geplant 👌🏻🤩

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“Kein Hotelklotz und ruhig”

Wir waren zum 4. Mal in diesem Hotel und würden auf Gran Canaria kein anderes wählen. Wir waren erfreut, fast alle Angestellten wiederzusehen, die wir von früher und auch von unserem letzten Besuch im Dezember 2018 kennen- und schätzen gelernt haben. Das super Personal dort ist das "Kapital" dieses… Mehr

Wir waren zum 4. Mal in diesem Hotel und würden auf Gran Canaria kein anderes wählen. Wir waren erfreut, fast alle Angestellten wiederzusehen, die wir von früher und auch von unserem letzten Besuch im Dezember 2018 kennen- und schätzen gelernt haben. Das super Personal dort ist das "Kapital" dieses Hotels und die Geschäftsleitung sollte dies wertschätzen!!! Alle sind sehr freundlich und nett und es wird auch viel gelacht und die Stimmung ist respektvoll, aber familiär. Ob Rezeption, Restaurant, Küche, Bar oder die immer bienenfleißigen Reinigungskräfte....alles super freundliche und serviceorientierte Menschen. Die Menüs haben uns in der ersten Woche etwas enttäuscht, in der zweiten Woche war es etwas besser....aber das sind Luxusprobleme... Wir danken allen Angestellten, die uns in diesem Hotel einen tollen Aufenthalt möglich gemacht haben!!! Elio, der Chefkellner ist ein echter Schatz, aber alle Kollegen kommen gleich danach..... Wir haben übrigens immer dieses Hotel gewählt, weil es eher klein ist, keine Animation oder Zwangsmusikberieselung stattfindet und man hier Ruhe hat. Claudia und Bernd Heinrich

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“Schöne Lage und sehr guter Service”

Wir waren im Oktober 2021 im Hotel und haben uns sehr wohl gefühlt. Lage des Hotels war sehr schön, die Anlage war auch sehr schön und gepflegt. Zimmer waren groß und sauber und das Restaurant hatte auch köstliches essen. Am besten hat uns allerdings das Personal gefallen. Immer sehr nett, hilfsber… Mehr

Wir waren im Oktober 2021 im Hotel und haben uns sehr wohl gefühlt. Lage des Hotels war sehr schön, die Anlage war auch sehr schön und gepflegt. Zimmer waren groß und sauber und das Restaurant hatte auch köstliches essen. Am besten hat uns allerdings das Personal gefallen. Immer sehr nett, hilfsbereit und aufmerksam. Ein rundum schöner Aufenthalt.

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“Mit besserem Essen und ohne Warten wäre es ein wirklich nettes Hotel”

Charmantes Hotel mit sehr freundlichem Personal, der Stil einem altenLuxusliner nachempfunden. Man fühlt sich etwas wie in einem Agathe Christies Film. Sehr sauber und gute Lage am Strand. Abendessen ist meistens ein fertiges Menu, also keine Auswahl. Die Portionen dabei unglaublich klein ! selbst … Mehr

Charmantes Hotel mit sehr freundlichem Personal, der Stil einem altenLuxusliner nachempfunden. Man fühlt sich etwas wie in einem Agathe Christies Film. Sehr sauber und gute Lage am Strand. Abendessen ist meistens ein fertiges Menu, also keine Auswahl. Die Portionen dabei unglaublich klein ! selbst nach 5 Gängen hat man kaum was im Magen. Ganze 3 winzige kanarische Kartoffeln zum Hauptgang. Und kanarischer Küche entsprechend alles wenig gewürzt. Klare Gulaschsuppe mit einer Fleischeinlage, die auf einen halbenTeelöffel passt habe ich das erste Mal gegessen, auch sonst nicht wirklich geschmack- oder gehaltvoll. Das Frühstückbuffet dafür reichhaltig. Sehr nervig: Wenn man nicht pünktlich zum Einlass zum Essen kommt, muss man vor der Terrasse an einer Absperrung warten, bis einem ein Platz zugewiesen wird. Das geht normalerweise einigermaßen zügig, kann aber auch mal ein paar Minuten dauern, wo man dann dumm rumsteht. Als der Oberkellner sich einmal daran gestört hat, dass ich schon 1 Schritt ! hinter der Absperrung stand und mich dann körperlich zurückgedrängt hat, war ich schon ziemlich bedient. Als er dann einfach wegging und mich trotz zahlreicher freier und eingedeckter Tische minutenlang warten lies, wohl als "Erziehungsmaßnahme" ist mir der Kragen geplatzt und ich bin einfach reinmarschiert. Ich zahle nicht 2000€ für eine Woche, um mich dann von einem Kellner so behandeln zulassen. Da versucht er mir den Weg zu versperren und wird auch sonst giftig. Unglaublich, so etwas habe ich noch nie erlebt. Ich gehe später zu Rezeption und verlange deswegen den Geschäftsführer zu sprechen. Der ist aber nicht da, sollte sich aber später bei mir melden. Das hat er aber nie getan. Ich glaube nicht, dass dieser Vorfall repräsentativ für dieses Hotel ist, das Personal ist sonst wirklich sehr nett, mir hat er jedenfalls mindesten diesen Tag versaut. Ebenfalls nervig ein Brummen bis ca 5.00 Uhr früh in meinem Zimmer (nicht Kühlschrank, nicht Klimaanlage). Die etwas schwachbrüstige Klimaaanlage brauchte 2 Tage, um das Zimmer runter zu kühlen. Das Bad zeigt schon deutliche Alterungsspuren.

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