Die wichtigsten Meinungen über das Hotel Hotel Riu Palace Meloneras sind: Wie sicherlich viele der Hotelgäste, können auch wir das Riu Palace Meloneras als zweites Zuhause bezeichnen. Seit vielen Jahren kommen wir hierher und dies ist natürlich begründet in den vielen positiven nennenswerten Punkten.
Die Lage des Hotels an der Promenade und nicht weit vom Strand entfernt ist ideal. Es lässt sich hier schön flanieren. Es gibt ein paar Einkaufsmöglichkeiten (die leider etwas weniger geworden sind in den vergangenen Jahren), Restaurants, Bars, etc. Vom Flughafen liegt das Hotel ca. 25 Minuten Fahrzeit entfernt. Wir können wärmstens den privaten Shuttle, der durch das Hotel organisiert werden kann, empfehlen. Pro Fahrt 50 EUR. Man spart sich den Stress mit den Touri-Bussen und auch vor allem einiges an Zeit. Im Hotel werden diverse Ausflüge angeboten, u.a. nach Puerto de Mogan - eine kleine Hafenstadt, die sich großer Beliebtheit erfreut.
Das Hotel besticht mit seiner weitläufigen und schönen Garten-und Poollandschaft. Es verläuft sich alles schön und es herrscht eine gewisse Ruhe an den Pools, was hier auch sehr geschätzt und gemocht wird. In vielen Bewertungen wird erwähnt, dass das Publikum eher der älteren Generation entspricht - ja, das ist korrekt. Es ist kein "Party-Hotel" sondern ein Platz für Ruhe und Erholung ;-)
Seit diesem Jahr habe ich eine "zurückhaltende" Animation für Wassergymnastik entdeckt. Man merkt das aber kaum, weil das Auftreten und die Animation nicht täglich und auch sehr dezent ausgeführt wird. Ich finde es schön, dass es dieses Angebot gibt, welches man kostenfrei nutzen kann. Außerdem gibt es jeden Freitag die "Riu-Party" im Nachbarhotel. Hier muss kein Eintritt bezahlt werden und die Getränke sind alle frei - wir haben die Party nicht besucht, haben uns jedoch erzählen lassen, dass diese sehr gut besucht sind und auch super ankommen.
Das Personal im Allgemeinen ist sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Vor allem gilt dies für die Mitarbeiter/innen, die seit vielen Jahren im Hotel arbeiten. Hier ist Verlass zu 100%! Sie bereichern unseren Urlaub jedes Jahr aufs Neue und machen das Haus definitiv zu etwas Besonderem. Das ist schön!!! Ich bin davon überzeugt, dass viele der Gäste auch deshalb so gerne immer und immer wieder kommen.
Am Pool wird ein Poolservice angeboten, der Getränke und kleine Snacks serviert. Die Pools sind groß angelegt und jeder findet ein Plätzchen und eine Liege. Auch wenn manche der Gäste deshalb bereits um 6.30 Uhr unterwegs sind um die "Sonnenplätze in der ersten Reihe" zu reservieren ;-)
Das Buffetrestaurant ist im Vergleich zu anderen Hotels, die ich kenne, sehr großzügig im Angebot und auch qualitativ sehr hochwertig. Jedoch könnte ein wenig mehr Abwechslung herrschen - dies fiel auf, wenn man langjähriger Gast ist.
Zudem ist darüber nachzudenken, ob es Sinn macht, einen jungen Koch, der offenbar so überhaupt kein Interesse an seiner Arbeit hat, am Show-Cooking-Buffet zu platzieren. An manchen Stellen hat der Service leider ein wenig nachgelassen - wie hier eben. Wenn ich mit Menschen zu tun habe, sollte es nicht zu viel verlangt sein, den Gästen einen Blick zu schenken und sie freundlich anzusprechen. Der Koch hatte nicht nur einen schlechten Tag, sondern mehrere und dauerhaft - das geht eigentlich nicht in einem solchen Haus. Generell ist zu bemerken, dass das jüngere Personal eher unmotiviert arbeitet. Es werden länger keine Teller abgeräumt. Es wird stur in den Boden gestarrt und gehofft, dass der Gast nichts will. Auch das ist ein No-Go in solch einem Haus. Ohne die langjährigen, fleißigen, erfahrenen Mitarbeiter, würde hier an der ein oder anderen Stelle doch Einiges schief laufen.
Neben dem Hauptrestaurant gibt es noch zwei weitere Restaurants, die besucht werden können. Wir können hierzu leider nichts sagen, weil wir diese bislang nicht ausprobiert hatten. Jedoch ist wohl das "Spanische" Restaurant, in welchem sich auch mittags speisen lässt, sehr gut und ein toller Ausblick auf das Meer lässt sich auch genießen.
Die Zimmer sind großzügig und schön eingerichtet. Hier kann man sich auf jeden Fall wohlfühlen. Vor allem die großen Badezimmer sind toll.
Die Damen des Housekeepings leisten täglich einwandfreie und super Arbeit - sehr zufrieden und keinerlei Beanstandungen!
Bei Anregungen und Problemen wendet man sich an das Rezeptions-Personal, welches sich umgehend um die Wünsche kümmert (funktioniert auch über die Riu App). Das klappte bei unserem letzten Aufenthalt weitestgehend ganz gut. Jedoch ist leider auch hier zu erwähnen, dass es an der ein oder anderen Stelle Optimierungsbedarf gäbe. Wenn ich ein Taxi zum Flughafen bestelle, müsste eig. die Dame der Rezeption diejenige sein, die mir die Fragen stellt und nicht umgekehrt?! ;-) z.B. "Wollen Sie vielleicht noch wissen, um welche Uhrzeit wir abgeholt werden möchten?!"....
Des Weiteren empfehle ich jedem Gast, darauf zu achten, welches Zimmer er gebucht hat und welches er am Ende bekommt. Leider mussten wir diesmal die Erfahrung machen, dass man uns ein Zimmer angeboten hatte, welches nicht der Kategorie entsprach, welche gebucht wurde. Ich war etwas verärgert um ehrlich zu sein. Es gab, wie sich am Ende herausstellte, Gründe, wieso dieses Zimmer angeboten wurde, aber die hätte man beim Check-In kommunizieren müssen. Ein Zimmer zu vergeben, was nur die Hälfte an qm von dem bietet, was eig. gebucht wurde, kam hier nicht so gut an. Vor allem, weil es sich um ein nicht besonders preisgünstiges Zimmer handelte. Am Ende war alles gut - dieses Ereignis trübte jedoch die anfängliche Euphorie und Urlaubsstimmung und ist unnötig.
Letztlich hatten wir - wie jedes Jahr - einen erholsamen, traumhaften Urlaub und wir bleiben unserem zweiten Zuhause treu. Bis zum nächsten Jahr! ;-).
Ausgezeichnet
Basierend auf 2526 Bewertungen
Standort
Ruhe im Zimmer
Zimmer
Service
Preis-Leistungsverhältnis
Sauberkeit
Anzeige von 5 ausgewählten Bewertungen von 2526 Bewertungen von Tripadvisor
T
Travellover_690
München, Deutschland
06/10/2024
“Unser zweites Zuhause - Traumurlaub auf Gran Canaria!”
Wie sicherlich viele der Hotelgäste, können auch wir das Riu Palace Meloneras als zweites Zuhause bezeichnen. Seit vielen Jahren kommen wir hierher und dies ist natürlich begründet in den vielen positiven nennenswerten Punkten. Die Lage des Hotels an der Promenade und nicht weit vom Strand entfernt… Mehr
E
erwinweissmantel
Kaiserslautern
08/09/2024
“Hier steht der Service an 1.Stelle!”
Angefangen vom Check-In bis zum Check-Out hat alles perfekt gepasst.Die Zimmer sind großzügig und sehr gepflegt.2x am Tag wird das Zimmer gereinigt und das Personal ist sehr freundlich.Das Restaurant hat eine sehr große Auswahl an Speisen und diese werden vor den Gästen zubereitet.Das Service Perso… Mehr
G
Gioia M
Nürnberg, Deutschland
07/09/2024
“Luxushotel in Traumlage”
Wir waren das erste Mal hier und können uns durchaus vorstellen, wiederzukommen, obwohl wir normalerweise keine „Wiederholungstäter“ sind. Es hat wirklich alles gepasst: das Ambiente, die Lage, der Service, das Essen…. es gab nichts zu bemängeln. (Kleine) Kinder sind nicht viele da - das Hotel rich… Mehr
A
Andreas S
22/08/2024
“Ein suuuuper Hotel...”
Ein sehr schönes Hotel....Zwar sehr altes Publikum,aber besser,als nervige Kinder.Habe noch nie in einem Riu-Hotel,so ein exquisites Essen genossen...alles war top....wir haben schon für den Dezember gebucht und hoffen auf ein kleines Upgrade ;-)
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777Reloaded
Düsseldorf, Deutschland
10/11/2024
“Hotel Anlage sehr schön. Das Essen lässt stark nach.”
Wir waren zum dritten Mal in dieser Anlage. Postitiv: sehr gepflegt und in allen Bereichen sauber. Schöne Gartenanlage. Freundliches Personal. Lage direkt an der langen Promenade sehr schön. Kurzer Weg zum Strand. Negativ: sehr begrenztes Platzangebot für die Sonnenliegen in der Poollandschaft. Man… Mehr