Sercotel Playa Canteras

“Sehr zufrieden!”

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Meerblickzimmer mit Balkon. Entgegen einiger Bewertungen war der Roomservice sehr gut, Zimmer sehr gepflegt. Inzwischen gibt es 4 Kaffeemaschinen beim Frühstück, also keine Wartezeit. Lediglich die Ablage für die Garderobe etc. könnte besser sein. Nachttische mit Sc… Mehr

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Meerblickzimmer mit Balkon. Entgegen einiger Bewertungen war der Roomservice sehr gut, Zimmer sehr gepflegt. Inzwischen gibt es 4 Kaffeemaschinen beim Frühstück, also keine Wartezeit. Lediglich die Ablage für die Garderobe etc. könnte besser sein. Nachttische mit Schubladen wären eine deutliche Verbesserung. Sonst rundum ein schöner Aufenthalt. Danke!

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“Super 👍🏻”

Mein gesamtes Urlaubserlebnis ist durch das Hotel verbessert worden. 10/10 Hotel 10/10 Sauberkeit 10/10 Frühstück + Abendessen 10/10 Hotel-Lage 10/10 Anbindungen Aber am meisten hat das Personal rausgeholt... Ich hoffe das Hotel Management schätzt ihre Mitarbeiter denn Sie haben nicht nur Ihr… Mehr

Mein gesamtes Urlaubserlebnis ist durch das Hotel verbessert worden. 10/10 Hotel 10/10 Sauberkeit 10/10 Frühstück + Abendessen 10/10 Hotel-Lage 10/10 Anbindungen Aber am meisten hat das Personal rausgeholt... Ich hoffe das Hotel Management schätzt ihre Mitarbeiter denn Sie haben nicht nur Ihren Job super ausgeführt sondern drüber hinaus mir sehr viel und auch anderen Hotelgästen geholfen. Ein ganz großes Dankeschön an der Rezeption mit David und Diamar die mir unendlich viele Fragen beantwortet haben obwohl Sie auch andere Aufgaben zu Erledigen hatten. Sowie auch George in der Hotelreinigung der mir super zur Seite stand und auf dem ich mich zu 100% verlassen konnte wenn ich was mit meinem Zimmer hatte. In der Küche der Fernando der sehr freundlich und zuvorkommend auf mich zugekommen ist und auch besondere wünsche zu Herzen genommen hat. Und der Liebe Carlos aus Brasilien der oben am Hotel Pool als Rettungsschwimmer aufgepasst und sich um das Wohlergehen der Hotelgäste gekümmert hat. Ein super sympathischer Mann der sich mit einer ruhigen und freundlichen Art bei vielen Gästen und Kindern beliebt gemacht hat. Ich bedanke mich ganz herzlich auch bei dem gesamten Team denn alle waren wirklich super nett und ich hoffe ,dass es vom Hotelmanagement geschätzt und gewürdigt wird. Liebe Grüße Markus

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“Leider ein kleiner Ausrutscher in einer langen Reihe von positiven Erfahrungen”

Vorab möchte ich erwähnen, dass wir immer wieder in Sercotels in Barcelona und Valencia übernachtet haben und jedes Mal total zufrieden waren. Diese Mal haben wir den Fehler gemacht und pauschal gebucht und es fing auch sofort mit dem Flughafen-Shuttle von Holidaytaxi an. Kein Fahrer weit und brei… Mehr

Vorab möchte ich erwähnen, dass wir immer wieder in Sercotels in Barcelona und Valencia übernachtet haben und jedes Mal total zufrieden waren. Diese Mal haben wir den Fehler gemacht und pauschal gebucht und es fing auch sofort mit dem Flughafen-Shuttle von Holidaytaxi an. Kein Fahrer weit und breit und als wir ihn endlich gefunden haben, hat es noch eine halbe Stunde bis zur Abfahrt gedauert. Wir wurden dann aber nicht vorm Sercotel abgesetzt, sondern vorm Hotel Bull, das ca 200 Meter entfernt ist. Meine Frau steht kurz vor einer Hüft-OP und für sie waren es gefühlt 2000 Meter. Der Check-in war professionell und höflich wie gewohnt, nur die Zimmertür (207) hörte sich an wie Draculas Sarg. Dem Reinigungspersonal war da scheinbar egal und erst nachdem iah am dritten Tag eine der Damen darauf angesprochen haben, kam ein Haustechniker mit dem Ölspray. Unsere Tür war nicht die einzige, die gequietscht hat, aber egal. Unser Zimmer war wohl ein Behindertenzimmer mit lediglich einer Handbrause in dem riesigen Bad, aber dafür fehlte uns ein Schrank und Ablageflächen, so dass wir eine Woche aus dem Koffer gelebt haben. Dafür hatten wir ein Fenster mit Blick auf die gegenüberliegende Wand. Die Auswahl beim Frühstück war relativ groß aber jenden Tag gleich. Spanien hat hervorragende Wurstwaren und da hätte ich mich auch mal über ein Scheibchen Salchichon oder Chorizo sehr gefreut. Beim Obst war es das Gleiche. Von den drei Kaffemaschinen war wenigstens eine ausser Betrieb und wenn man mal ein Schälchen mit Zucker ergattert hatte, durften nicht beide gleichzeitig aufstehen, denn sonst war er weg. Ich habe auch noch in keinem Sercotel erlebt, dass keine Teller oder Gläser verfügbar waren - jetzt weiß ich, dass es sowas auch gibt. Kalte Eier und kalter Speck sind da schon fast normal. Ein bisschen störend fand ich auch, dass trotz genügend Personal nicht eimal benütztes Geschirr abgeräumt worden ist. Zum Flughafenshuttle mussten wir wieder zum Hotel Bull. Trotz allem überwiegt der positive Eindruck vom Sercotel und wir planen nächsten Monat einen Kurztrip nach Malaga - selbstverständlich in Sercotel.

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“Nicht empfehlenswert”

Personal top, wirklich! Ganz großes Lob an das wirklich super freundliche Personal! ABER: Karkalaken im Zimmer, muffiger Geruch im Zimmer, Fenster konnte nicht geschlossen werden, Geschirr beim Frühstück dreckig sowie Boden und Sitzgelegenheiten. Der Pool ist eine Wassertretanlage und das „Fitness… Mehr

Personal top, wirklich! Ganz großes Lob an das wirklich super freundliche Personal! ABER: Karkalaken im Zimmer, muffiger Geruch im Zimmer, Fenster konnte nicht geschlossen werden, Geschirr beim Frühstück dreckig sowie Boden und Sitzgelegenheiten. Der Pool ist eine Wassertretanlage und das „Fitnessstudio“ war total versifft. Wir kommen nicht wieder! Preis- Leistung absolut nicht gut!

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