As Cascatas Golf Resort & Spa

“Fantastischer Ort zum Übernachten”

Wir haben mit meiner Familie in einem Apartment mit drei Schlafzimmern gewohnt und hatten einen wundervollen Aufenthalt. Das Apartment war schön, hatte alles, was man sich wünschen kann, und wurde jeden Tag gereinigt. Die Einrichtungen waren fantastisch, mit einem großartigen Frühstück und Zugang z… Mehr

Wir haben mit meiner Familie in einem Apartment mit drei Schlafzimmern gewohnt und hatten einen wundervollen Aufenthalt. Das Apartment war schön, hatte alles, was man sich wünschen kann, und wurde jeden Tag gereinigt. Die Einrichtungen waren fantastisch, mit einem großartigen Frühstück und Zugang zum Spa Circuit. Wir haben auch mehrmals den Hilton-Bus zur Marina genutzt. Alle Mitarbeiter waren fantastisch und die Mädchen an der Rezeption konnten gar nicht genug für uns tun.

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“Nicht mehr das, was es mal war und die Preise steigen nur noch.”

Wir sind treue Kunden des Resorts und freuen uns immer auf unseren Urlaub mit unseren beiden Kindern. Wir haben bemerkt, dass der Ort auf einigen verschiedenen Ebenen - meistens Personal - verschlechtert hat. Wir hatten immer mit Vanessa an der Rezeption zu tun, aber seit sie in eine neue Position … Mehr

Wir sind treue Kunden des Resorts und freuen uns immer auf unseren Urlaub mit unseren beiden Kindern. Wir haben bemerkt, dass der Ort auf einigen verschiedenen Ebenen - meistens Personal - verschlechtert hat. Wir hatten immer mit Vanessa an der Rezeption zu tun, aber seit sie in eine neue Position gezogen ist, sind die Mitarbeiter, die jetzt vor dem Haus sind desinteressiert und unfreundlich. Man bekommt kaum einen Gruß von ihnen. Schade, weil es den Ort wirklich im Stich lässt. Was noch mehr enttäuscht, ist, dass die Rate jedes Jahr weiter steigt, aber nachdem wir uns nach der Buchung unseres Urlaubs 2025 erkundigt haben, sind die Raten fast doppelt so hoch wie in der Vergangenheit. Keine Loyalität für Stammkunden gezeigt und offensichtlich kümmern sie sich nicht um Stammkundengeschäft. Würde mich freuen, wenn der GM des Resorts die 50 %+ Preiserhöhung rechtfertigt.

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“Ok, aber es gibt Raum für Verbesserungen”

Zuerst die guten Seiten: Die Wohnungen sind geräumig und die Küche ist gut ausgestattet. Die Badezimmer sind schön. Es gibt viele Pools (einschließlich Innenpool) mit Fitnessstudio und genügend Möglichkeiten zum Essen. Es gibt einen großen Spielplatz für Kinder. Die Sauberkeit ist gut. Das Parken … Mehr

Zuerst die guten Seiten: Die Wohnungen sind geräumig und die Küche ist gut ausgestattet. Die Badezimmer sind schön. Es gibt viele Pools (einschließlich Innenpool) mit Fitnessstudio und genügend Möglichkeiten zum Essen. Es gibt einen großen Spielplatz für Kinder. Die Sauberkeit ist gut. Das Parken ist großartig. Die weniger guten Seiten: Die Lage ist etwas abgelegen, man braucht also ein Auto, der nächste Laden ist etwa 15 Minuten zu Fuß entfernt, der Strand und die meisten anderen Annehmlichkeiten mindestens 30 Minuten zu Fuß. Die Rezeption ist unterbesetzt und einige Mitglieder sind entweder etwas ungebildet oder einfach nur herablassend (ein bestimmtes Mitglied kam so rüber). Wir haben nur einmal in der Rubi-Bar gegessen und es war schrecklich und überteuert. Das WLAN ist wirklich schlecht und funktioniert fast nie. Eine unserer Klimaanlagen war sehr laut, wurde aber nie repariert. Einige Teile in der Wohnung (Küche) fielen auseinander, was kein großes Problem war, aber die Wohnung nicht so gut aussehen ließ, wie sie hätte sein können. Ich bin mir nicht sicher, auf welcher Ebene das Problem liegt, aber vielleicht sollten Management und Personal sowohl qualitativ als auch quantitativ verbessert werden. Auch ein kleiner Laden für das Nötigste und besseres Essen wären nützlich. Insgesamt hat dieser Ort viel ungenutztes Potenzial. Er ist gut für Familien, aber es muss verbessert werden, um wirklich 5 Sterne zu bekommen.

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