Wyndham Grand Algarve

“Ausgezeichneter Service mit Herz in einem verdienten 5* Hotel an der wunderschönen Algarve”

Dieses Hotel ist für mich außergewöhnlich. Es hat mich nicht zuletzt wegen der schönen und praktischen Lage an der Algarve, der großzügigen Zimmer, der gepflegten Anlage oder dem guten Essen überzeugt. Für mich waren es an erster Stelle die Menschen, die meinen Aufenthalt zu etwas ganz besonderem g… Mehr

Dieses Hotel ist für mich außergewöhnlich. Es hat mich nicht zuletzt wegen der schönen und praktischen Lage an der Algarve, der großzügigen Zimmer, der gepflegten Anlage oder dem guten Essen überzeugt. Für mich waren es an erster Stelle die Menschen, die meinen Aufenthalt zu etwas ganz besonderem gemacht haben. Von der ersten Minute an fühlte ich mich bestens aufgehoben und willkommen. Genau das war für mich entscheidend eine ganz unbeschwerte Zeit vor Ort zu haben. Service: Das Personal war mitdenkend und dazu immer gut gelaunt. Man konnte spüren, dass sich alle Mitarbeiter dort wohlfühlten und Spaß hatten - und so konnten sie dieses Gefühl auch an die Gäste bzw. an mich weitergeben. Egal ob vorab Reservierung, Empfang, Restaurant oder Housekeeping - Jeder hat mit vollem Einsatz und Freude gearbeitet, was ich einfach beeindruckend fand. Was mir noch positiv aufgefallen ist: Hier bin ich wirklich gerne mit jedem Anliegen und jeder Fragen an die Mitarbeiter gegangen. Man spürte, dass Jeder erfreut war, wenn er helfen konnte. Als sei ausgezeichneter Kundenservice einfach Teil ihrer DNA. Jede Interaktion mit den Mitarbeitern war angenehm und man ist mit einem Lächeln davon gegangen. Das ist nicht selbstverständlich, auch nicht in einem 5* Hotel. Ausstattung: Das Hotel ist schön angelegt und gut ausgestattet. Alle Zimmer sind Suiten und verfügen über eine Küche, Wohnzimmer, Schlafzimmer sowie 2 Badezimmer. Das Gym und den Spabereich habe ich während meines Aufenthaltes genutzt und war auch damit zufrieden. Das Gym hatte alles, was ich für die paar Tage brauchte und war 24 Stunden begehbar. Im Spa habe ich nur den Pool und den Whirlpool getestet. Der Poolbereich war wirklich einladend mit den Säulen und der großen Fensterfront. Hier konnte man gut abschalten. Essen: Das Frühstück hat mich auch überzeugt. Der Frühstücksraum hatte ein wohliges Ambiente und an sonnigen Tagen konnte man auch gut draußen sitzen mit Blick auf den Pool. Es gab eine feine Auswahl mit Produkten von guter Qualität. Ich wurde gleich zu meiner Ankunft zu Ernährungseinschränkungen gefragt, was ich sehr aufmerksam fand. Beim Frühstück konnte ich auch problemlos Pflanzenmilch bestellen. Da ich am liebsten selber koche, habe ich das Restaurant für das Abendessen nicht getestet, aber war natürlich sehr glücklich über die Küche auf dem Zimmer. Lage: Die Lage ist sehr praktisch. Ein Mietwagen ist hier allerdings wirklich sinnvoll. Die Straßen und die Gegend um das Hotel sind zwar gut ausgebaut, sodass man sicher auch nett spazieren kann. Aber mit dem Auto kann man die Städte und Strände in der Umgebung schnell erreichen. Man findet auch eigentlich überall gute Parkmöglichkeiten. Auch am Hotel selbst kann man gleich vor der Tür oder in der Tiefgarage parken. Nachhaltigkeit: Mir ist positiv aufgefallen, dass hier ernsthafte Dinge durchgeführt wurden, um Ressourcen zu sparen und nicht nur blankes Greenwashing betrieben wurde! Ich fand daher super, dass das Frühstücksbuffet nicht überladen war. Nicht, dass es an irgendetwas mangelte, aber Pfannkuchen, Spiegeleier etc. wurde beispielsweise immer recht frisch zubereitet. Vermutlich lag es auch an der geringen Auslastung kurz vor Weihnachten, aber ich fande das einfach sehr gut organisiert. Was ich auch eine schöne Idee fand, war die Möglichkeit jeden Tag an eine Stiftung nach Wahl zu spenden, wenn man auf die Zimmerreinigung verzichtet. Leider habe ich vergessen, ein Foto von der Karte zu machen, die man dann vor seinem Zimmer in einem Glaskasten platzieren konnte. Ich meine, es war sogar eine ordentliche Summe wie 5Euro pro Tag. Diese Aktion kannte ich so bisher noch nicht und fande ich prima. Nicht nur Gerede, sondern auch sinnvolle Aktion. Abschließend: Das obligatorische "wie weich waren die Betten" kann ich gar nicht mal beantworten. Ich habe jedenfalls hervorragend geschlafen und mich rundum wohl gefühlt. Ein paar Mitarbeiter habe ich mit Namen kennengelernt und möchte Ihnen hiermit noch einmal herzlich danken. Liebe Patricia, liebe Maria und liebe Maria, liebe Camilla, liebe Angeles, lieber Bruno und lieber Joáo: macht genauso weiter und bleibt bitte im Wyndham Grand Algarve, damit ich euch im nächsten Jahr alle wiedersehe. Das Lob geht aber auch genauso an alle anderen, die ich kennenlernen durfte. Ob die Beiden an der Rührei-Station oder der Page - jeder hat dazu beigetragen, dass ich einen unvergesslichen Aufenthalt hatte. Ein Riesen Dank und Lob an das gesamte Team des Wyndham Grand Algarve.

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