Catalonia Royal Tulum - All Inclusive - Adults Only

“Pures Relaxen und Erleben !”

Die lange Anreise und jeder ausgegebene Euro haben sich für uns gelohnt. 2 Wochen in einer für uns komplett anderen Welt, alles vergessen, abschalten, sich freundlich aber nicht aufdringlich bedienen lassen, tolle Ausflüge erleben ! Wir haben jede Sekunde genossen und keinen Euro bereut !

“Eine unvergessliche Urlaub ❤️‍🩹❤️‍🩹❤️‍🩹”

Sehr schöne Lage.Freundliche Personal.Sehr sauber.In jede Ala Kart Restaurant wahr essen sehr gut.Nur in eine war Personal sehr aggressiv und unfreundlich.Toa Asia Restaurant.Die Entertainer und speziell für TITA ganz grosse Kompliment.Alles wahr top.Wir haben jeden tag in Mexiko genossen und im Ca… Mehr

Sehr schöne Lage.Freundliche Personal.Sehr sauber.In jede Ala Kart Restaurant wahr essen sehr gut.Nur in eine war Personal sehr aggressiv und unfreundlich.Toa Asia Restaurant.Die Entertainer und speziell für TITA ganz grosse Kompliment.Alles wahr top.Wir haben jeden tag in Mexiko genossen und im Catalonia Royal Tulum .😊😊😊❤️‍🩹❤️‍🩹❤️‍🩹🌴🌴🌴🌴

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“Mexico ist eine Reise wert”

Das Hotel ist auf jeden Fall empfehlenswert. Die Zimmer geräumig und gepflegt, die Anlage sauber, das Personal sehr freundlich. Der Strand wird von angeschwemmten Algen gesäubert, das Meer türkisfarbig mit herrlichen Palmenstrand. Der Blick auf das Meer vom Frühstückstisch kitschig schön. Die Unt… Mehr

Das Hotel ist auf jeden Fall empfehlenswert. Die Zimmer geräumig und gepflegt, die Anlage sauber, das Personal sehr freundlich. Der Strand wird von angeschwemmten Algen gesäubert, das Meer türkisfarbig mit herrlichen Palmenstrand. Der Blick auf das Meer vom Frühstückstisch kitschig schön. Die Unterstützung des Personals für Ausflüge ausreichend. Wenn etwas negatives gesucht wird, dann das die Live-Musik in der Lobby zu laut ist, weil eine normale Unterhaltung kaum mehr möglich war. Wenn Tulum, dann gerne wieder in dieser Anlage.

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“2. Besuch und leider enttäuscht”

Wir waren mittlerweile zum zweiten Mal in CRT. Bei unserem ersten Besuch waren wir wirklich begeistert. Es handelt sich nicht um eine riesen Hotelanlage, das Personal war absolut freundlich, hilfsbereit und immer gut gelaunt. Und der Strand...einfach der Wahnsinn genau wie die gesamte Anlage mitsam… Mehr

Wir waren mittlerweile zum zweiten Mal in CRT. Bei unserem ersten Besuch waren wir wirklich begeistert. Es handelt sich nicht um eine riesen Hotelanlage, das Personal war absolut freundlich, hilfsbereit und immer gut gelaunt. Und der Strand...einfach der Wahnsinn genau wie die gesamte Anlage mitsamt den Tieren. Aus diesem Grund war für uns auch schnell klar, dass wir auch bei unserem zweiten Mexiko-Besuch wieder das CTR buchen. Doch dieses Mal wurden wir leider enttäuscht. Es fing schon mit der Begrüßung und dem Check-In an. Während andere freundlich empfangen wurden und ein Begrüßungsgetränk erhielten, war die Mitarbeiterin uns gegenüber sehr verhalten und kurz angeboten. Sie entgegnete nach dem Prozedere lediglich, dass unser Zimmer nicht vor 17:00 Uhr frei wäre, wir uns aber gerne schon im Hotel aufhalten können (es war bereits 15:00 Uhr). Ein wenig enttäuscht schauten wir uns erstmal wieder in der Anlage um. Es war so schön, wie wir es in Erinnerung hatten und die spartanische Begrüßung war schnell wieder vergessen. Letztendlich durften wir gegen 17:30 Uhr das Zimmer beziehen. Als wir nochmal den Grund hierfür erfragten, wurde nur gesagt, dass das Zimmer noch durch einen Late Check Out belegt war... In den kommenden Tagen mussten wir dann aber feststellen, dass das Hotel für uns in vielen Bereichen nicht mehr das Versprach, was wir erwartet hatte. Hier nur einige Punkte, die uns immens störten: - Liegen am Pool und am Strand wurden bereits frühmorgens reserviert und erst gegen mittag kamen dann die "Besitzer" - der Bereich des Exclusiv-Bereichs hat sich stark vergrößert, obwohl zu unserer Zeit nicht mal die Hälfte der Liegen und Betten dort belegt waren - letztes Mal gab es auch für "normale" Gäste noch die Bali-Betten am Strand, dies war jetzt nicht mehr der Fall - obwohl überall Schilder stehen und es auch ausgewiesene Raucherecken gibt, wurde wirklich überall und sogar auf den Balkonen geraucht - der Rauch unserer Nachbarn zog jedes Mal in unser Zimmer - die im Hotel ansässige Tauchbasis wollte für zwei Tauchgänge mehr als 300,- US $ pro Person!!!! Obwohl das Personal im Hotel fast durchweg wirklich phenomenal war, hinterließen die vielen Kleinigkeiten doch einen bitteren Beigeschmack. Beim Check-Out fragte ich unverfänglich nochmal nach der Smokingpolicy auf den Balkonen. Als Antwort bekam ich lediglich "na ja, grundsätzlich ist es nicht erlaubt, aber wir dulden es, da es Privatbereich der Gäste ist". Sorry, ist aber es ist auch mein Privatbereich und Zigarettenrauch im Zimmer geht gar nicht! Schade, aber einen weiteren Besuch im CRT schließe ich daher erstmal aus.

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