Bahia Principe Grand Tulum

“Für uns war es perfekt !!!”

Wir haben viel zu erzählen und ich versuche hier für euch zu schreiben wie toll wir diesen Urlaub erlebt haben. Also allem vorab, WIR können die negativen Kritiken was dieses Hotel betrifft absolut nicht verstehen, wir fanden wirklich alles toll und können es zu 1000 % weiterempfehlen. Wir waren … Mehr

Wir haben viel zu erzählen und ich versuche hier für euch zu schreiben wie toll wir diesen Urlaub erlebt haben. Also allem vorab, WIR können die negativen Kritiken was dieses Hotel betrifft absolut nicht verstehen, wir fanden wirklich alles toll und können es zu 1000 % weiterempfehlen. Wir waren von 17.12.2023 bis zum 08.01.2024 also über 3 Wochen hier im Bahia Principe Grand Tulum und für uns war die Zeit hier im Hotel noch zu kurz! Wir waren über Weihnachten und Silvester in diesem Hotel und überlegen jetzt schon den nächsten Urlaub dort zu buchen, weil wir es so fantastisch fanden! Wir genießen jeden Urlaub den wir machen und die Begeisterung packt uns immer wieder aber dieser Urlaub hat die Erwartungen auf einen ganz neuen Level gehoben! Am Tag der Anreise waren wir müde aber schon vom ersten Moment an hat uns dieses "WOW" Gefühl gepackt. Die Lobby war schon beeindruckend als man in diese große Halle gekommen ist und diese imposante Säule gesehen hat, die dieses riesige Palmendach getragen hat. In der Lobby war ein großer Weihnachtsbaum aufgebaut und ein Kamin für den Weihnachtsmann, eine große Bank mit Geschenken und ein großer Briefkasten für Santa in den die Kinder ihre Briefe werfen konnten, man fand überall Weihnachtsdekoration und das war so liebevoll angelegt. Man hat uns sehr freundlich empfangen aber leider weiß ich nicht mehr wer das war, da wir von der langen Tour doch erledigt waren. Wir wurden in unser Zimmer gebracht mit einem kleinen Fahrzeug und fanden es echt fabelhaft. Unser Zimmer war mit Meerblick gebucht und das würden jederzeit wieder nehmen. Die Zimmer haben einen Balkon dabei und eine Klimaanlage. Es gibt freies Internet, was nicht immer funktioniert hat aber uns hat das nicht gestört. Wir waren ja im Urlaub. Man konnte jedoch alles über eine App von Bahia Principe die man sich auf dem Handy installiert hat steuern. Die Kosten, die Restaurantbuchungen die Shows und und und. Wir haben unsere Ausflüge im Hotel gebucht, dass hat eigentlich gut funktioniert. Wir hatten einen sehr geräumigen Raum mit einem schönen großen Kleiderschrank und einem super bequemen Kingsize Bett. Der Waschtisch ist gleich beim Eingang im Raum dabei, was ich persönlich ziemlich praktisch finde, da ein Zimmer gespart wurde und wir als Paar kein Problem damit haben alles zu teilen. Die Dusche und das WC waren ebenso ziemlich geräumig. Gleich beim ersten Restaurantbesuch wurden wir von den unglaublich süßen Waschbären begrüßt die immer wieder eine super Unterhaltung für uns waren, genauso wie die super putzigen Nasenbären "Quati" wie die Mexikaner sagen. Am nächsten Morgen waren wir bei Sonnenaufgang an dem tollen Sandstrand der gleich vor unserer Villa 5 lag und haben mit der aufgehenden Sonnen die tolle Bucht gesehen. Hier kann man am langen Sandstrand entlang laufen bis zu den anderen Hotels. Frühstück gab es ab 7 Uhr im "Yucatan" Buffet Restaurant jeden Tag. Hier wurden wir schon mit einem super freundlichen Lächeln jeden Tag begrüßt von den Mangern Paplo und Sergio. Dem Team Jessica, Maria, Jazmin, Mirely und Mia. So fing der Tag schon fröhlich an. Die Kellner wechselten regelmäßig die Stationen und wir hatten das Glück viele von Ihnen in der Zeit kennenzulernen, Reinaldo, Alermo, Manuel, Adrian, Saul, Fidel, Wendy und all die anderen. Leider habe ich mir nicht alle Namen gemerkt. Überall fanden wir den Service sehr nett und aufmerksam, Aracely in der Lobby Bar oder Antonio an der Pool Bar und das sind nur2 von vielen. Beim Essen war für jeden etwas dabei. Zum Frühstück gab es mehrere Omelett Station, es gab eine Ecke mit Mexikanischem Essen, viel Obst, Säfte und auch eine sehr große Auswahl an Brot und süßem Gebäck, Wurst und Käse, Fisch, extra eine Station für Kinder und und und. Es blieben kein Wünsche offen für uns. Ich selbst habe eine Glutenallergie und fand immer etwas was ich essen konnte. Leider habe ich das Hinweisschild, was man mit der Allergie alles EXTRA bekommen kann erst in der 2ten Wochen entdeckt. Aber wenn ich fragen hatte was Glutenfrei ist, wurde mir gleich weitergeholfen. Beim Mittageessen oder beim Abendessen gab es genauso eine riesige Auswahl an Mexikanisch, Asiatisch, Nudeln, Pizza, Fisch, Fleisch es wurde gegrillt und immer wieder andere Süßigkeiten oder Eis angeboten. Die Dekorationen dabei waren sensationell! Das Küchenteam war jederzeit super bemüht. Ausprobieren sollte man auf jeden Fall die Spezialitäten Restaurants "Don Pablo, Hindu Thali, Tortuga und Tequila" wir fanden alle super und wurden sehr freundlich bedient. Auch auf meine Allergie wurde dabei jedes mal geachtet, was ich sehr toll fand. Es gibt noch den "Beach Food Truck" an dem man rund um die Uhr etwas bekommt. Das ist ziemlich praktisch, wenn man sehr früh weg muss zu einem Ausflug den man gebucht hat. Gleich hinter dem Restaurant Tortuga findet man das Becken mit den Delfinen, ich habe im Vorfeld die Kritiken darüber gelesen und war skeptisch was ich davon halten soll! Aber wenn man darüber nachdenkt den Tieren geht es gut. Sie wirken sehr aufgeweckt und mit Ihnen wird sich sicher mehr beschäftigt als mit den Tieren die man im Zoo besucht und da ist oft auch nicht mehr Platz für Tiere die in der freien Natur in einem riesigen Gebiet leben. In dem Hotel findet man überall freilaufend super süße und interessante Tiere, Echsen, Nasenbären, Agutis, eine Katze haben wir gesehen und ganz viele Vögel. Wir fanden es toll, da die Anlage sehr gepflegt ist und die Tiere sind da aber sie sind nicht zum streicheln. Es geht ihnen gut und das sieht man. Manche Gäste hat es gestört, wir fanden es toll. Es wird auch ständig im Hotel alles gepflegt, die Grünanlagen, die Gebäude wurden in unserer Zeit teilweise gestrichen und repariert, es wurde ständig alles ordentlich gehalten. Es wurden Geländer repariert und man hat es nur am Rand mitbekommen. Es war überhaupt nicht störend. Wenn wir in dieser Richtung etwas kritisieren können, dann sind es die Gäste selbst. Denn leider wurde auch mit Absicht in der Silvester Nacht einige Lampen umgetreten und das muss wirklich nicht sein. Der Wege sind alle paar Meter durch die ganze Hotelanlage mit Lampen ausgeleuchtet und diese wurden mutwillig zerstört. So ein Verhalten ist respektlos, dem Personal gegenüber und auch den anderen Gästen. Ich musste das hier erwähnen, falls jemand denkt es wäre einfach kaputt und es würde keinen interessieren. Traurig einfach! Wir haben auch das Spa mehrfach genutzt und fanden es Mega, Isidora, Rosa und Hilda haben uns so gut massiert, dass wir 3 mal dort waren. Ein großes Danke an dieser Stelle. Die Shows haben wir auch besucht, 2 davon waren kostenpflichtig aber es hat sich wirklich gelohnt sie anzuschauen. Beeindruckend sind sie alle. Wir waren 3 Wochen dort also konnten wir es uns aufteilen wie wir uns die Shows angeschaut haben, da sie wöchentlich wiederholt werden. Es wird aber den ganzen Tag für Unterhaltung gesorgt, Eder und das ganze Team, Milton, Diana, Gretel, Sandra, Alejandro, Luis Alberto, Armando und all die anderen sind alle so liebenswert. Sie haben immer wieder für gute Stimmung gesorgt und waren auch ständig unterwegs und haben kurz geplaudert. Langweilig wurde es nie mit Ihnen. An Weihnachten und Silvester gab es ein super tolles Fest und ein unglaublich gutes Buffet. Die beiden Feiertage waren unter einem Motto; Weihnachten "Barbie" (nicht unseres, war aber wirklich schön gemacht) und an Silvester war es "Gatsby" und das war der Hammer! Schade das wir nicht im Vorfeld auf der Homepage oder beim buchen es schon wussten, wir hätten es gerne mitgemacht. Die Silvestershow war der Wahnsinn, auf 2 Bühnen wurden verschiedene Live Shows und Live Musik angeboten und kurz vor 12 Uhr wurden Wunderkerzen verteilt die angezündet wurden. Die komplette Hazienda hat gestrahlt. Ich bin immer noch begeistert davon. Die Hazienda ist so der Dreh und Wendepunkt von allen Hotels die zu Bahia Prinicipe gehören. Tulum, Coba, Sian Kahn, und Luxury Akumal. Dort kann man shoppen, einen Arzt aufsuchen und es gibt auch eine Apotheke. Alle anderen Hotels kann man mit den kleinen Zügen erreichen, was praktisch ist wenn man in einem der anderen Hotels essen gehen möchte. Wir hätten noch im Coba Hotel Essen oder trinken können aber wir waren im Tulum so zufrieden dass wir das nicht genutzt haben. Überall im Hotel waren sehr tolle Menschen, ob das die Reinigungskräfte waren oder die Pooltechniker, die Gärtner oder die Zimmermädchen an der Rezeption Laly oder Jocelyn oder Sandra, der Manager Jorge, Antonio oder der Chef Carlos selbst; alle haben eine wunderbar freundliche Art. Man sollte sich die Zeit nehmen diese Menschen zu grüßen und sie ein wenig kennenzulernen, sie schenken einem sofort ein Lächeln. Sie arbeiten nicht nur in dem Hotel, sie verbringen viel Zeit dort und man kann die viele Arbeit die sie leisten mal mit einem freundlichen "Hola" würdigen. Wenn ich nach einer Kritik suche, finde ich auch eine aber vielleicht sollte man dafür mal bei sich selbst anfangen zu suchen. Wir werden wiederkommen und darauf freue ich mich schon! <3

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