Hotel Riu Playacar - All Inclusive

“Traumhafter Urlaub ”

Wir sind im April diesen Jahres mit unserer Freundin in Mexiko im Hotel Playcar gewesen ! Wir können nur sagen , daß es einfach nur traumhaft war ! Einen besonderen Dank möchten wir der Rezeption ( Andrea ) sagen . Sie half uns in jeder Situation und auch bei allen Fragen die wir hatten ! Das Esse… Mehr

Wir sind im April diesen Jahres mit unserer Freundin in Mexiko im Hotel Playcar gewesen ! Wir können nur sagen , daß es einfach nur traumhaft war ! Einen besonderen Dank möchten wir der Rezeption ( Andrea ) sagen . Sie half uns in jeder Situation und auch bei allen Fragen die wir hatten ! Das Essen im Hotel war sehr lecker und abwechslungsreich . Die Zimmer waren super ,sie wurden jeden Tag gereinigt und Getränke im Zimmer waren reichlich vorhanden ! Am Strand gab es jeden Tag abwechslungsreiche Animationen ! Wir möchten einfach nur mal , Danke ' an das ganze Personal sagen ! Es war ein wunderschöner unvergesslicher Urlaub .

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“Schöne Anlage, Freundlichkeit, Servicegedanke hat Luft nach oben.”

Das Hotel mit der Anlage selbst ist sehr schön und gut gelegen. Gegenüber gibt es ein paar Einkaufsmöglichkeiten und auch in die Stadt kann man zu Fuß. Die Zimmer sind groß und gut ausgestattet. Das WLAN ist in der kompletten Anlage super. Essen war ganz gut. Fitness Studio gehört mal wieder erneue… Mehr

Das Hotel mit der Anlage selbst ist sehr schön und gut gelegen. Gegenüber gibt es ein paar Einkaufsmöglichkeiten und auch in die Stadt kann man zu Fuß. Die Zimmer sind groß und gut ausgestattet. Das WLAN ist in der kompletten Anlage super. Essen war ganz gut. Fitness Studio gehört mal wieder erneuert und ordentlich gereinigt, das war leider nicht so toll. Service war zwar gut jedoch empfanden wir die Mitarbeiter nicht alle als sehr freundlich. Gegrüßt wird man meist erst nachdem wir gegrüßt haben. Bei der Handtuch Ausgabe kam überhaupt nichts und man hatte immer das Gefühl man ist lästig. Die Dame beim Check out war auch ziemlich desinteressiert, ob es uns gefallen hat wurden wir nicht gefragt. Da bin ich anderes gewohnt. Im Tequila Hotel wurden wir sogar von einem Bar Mann angepöpelt. Das kennen wir anders. Möchte aber noch erwähnen, dass es natürlich auch sehr nette Leute gab z.B. in der Animation (Aqua Fit, Volleyball). Dennoch ist es schade ein Lächeln und freundliches Hallo tut keinem weh.

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“Schönes Hotel am Strand”

Ich war 12 Tage im PlayaCar zu Gast. Das Hotel liegt direkt am Strand und es hat viele Liegen um den Pool und am Strand. Bei der Ankunft muss man gleich die staatliche «Strandgebühr» bezahlen. Ist mit Kreditkarte möglich. Mein Zimmer war immer sehr sauber. Kühlschrank mit Getränken ist vorhanden, … Mehr

Ich war 12 Tage im PlayaCar zu Gast. Das Hotel liegt direkt am Strand und es hat viele Liegen um den Pool und am Strand. Bei der Ankunft muss man gleich die staatliche «Strandgebühr» bezahlen. Ist mit Kreditkarte möglich. Mein Zimmer war immer sehr sauber. Kühlschrank mit Getränken ist vorhanden, Safe ist ebenso vorhanden. Die Wege zu den Restaurants, zum Pool und zum Strand sind kurz. Die Animation fand ich gut. Richard, welcher mehr die europäischen und amerikanischen Gäste betreute, gab einem immer einen Überblick, was so am Tag für ein Programm angesagt ist. Wenn das Meer ruhig ist, können Katamarane, Kajaks ausgeliehen werden. Das Essen fand ich abwechslungsreich und gut. Das Steakhouse fand ich ebenfalls gut. Das asiatische und italienischen Restaurant traf meinen Geschmack nicht so. Geldwechsel ist im Hotel möglich. Jedoch muss man genau den Wechselkurs beachten und selbst entscheiden, ob man wechseln möchte. Es gibt einen ATM. Jedoch ist nicht transparent, welche Gebühren bei diesem Automaten einem erwarten. Tip im Hotel ist ohne Probleme in USD möglich. Das Personal war meistens sehr freundlich und zuvorkommend. Vor dem Riu befindet sich ein kleines Einkaufszentrum. Zur 5th Avenue sind es zu Fuss 30 Minuten. Zwischendurch fiel mir auf, dass sich Personen im Hotel befanden, die kein Hotelband von Playacar oder einem anderen Partnerhotel trugen. Ich weiss nicht, ob diese Personen Hotelmitarbeiter im Urlaub waren oder ob es Gäste waren, welche den Checkout erledigt hatten. Vielleicht müsste hier genauer hingeschaut werden, dass sich nur Riu-Gäste in der Anlage aufhalten, oder externe Mitarbeiter klar mit einem Riu-Badge ausgestattet werden. Einen Tag vor dem Checkout wurde mein Kühlschrank im Zimmer nicht aufgefüllt. Ich hätte es sehr geschätzt, wenn am letzten Tag nochmals der Kühlschrank gefüllt worden wäre. Nach dem Checkout stehen Duschen hinter der Reception bereit. Ein Handbuch bekommt man bei der Reception. Jedoch das Licht der Duschen sind mit Bewegungsmeldern ausgestattet. Wenn man in der Dusche ist, schaltet das. Licht automatisch ab. Man muss aus der Dusche rauskommen, um wieder das Licht einzuschalten. Liebes Management, bitte löst dieses Problem schnell! Ansonsten ist es ein schönes Ressort direkt am Meer.

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