Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive

“Book this don't look for nothing else in Mexico you won't find better one”

Erste mal in Mexico und in Riu Hotel selber und beides war Mega 14 Tage An Top Strand gelegen - beste abschnitt mit wunderschönem Sand und Palmen Essen Hauptrestaurant und weitere A la Carte ohne Reservierung und mann kann auch jeden Abend gehen wenn mann möchte sensationell ( Steakhouse ist TOP )… Mehr

Erste mal in Mexico und in Riu Hotel selber und beides war Mega 14 Tage An Top Strand gelegen - beste abschnitt mit wunderschönem Sand und Palmen Essen Hauptrestaurant und weitere A la Carte ohne Reservierung und mann kann auch jeden Abend gehen wenn mann möchte sensationell ( Steakhouse ist TOP ) Online Check in für Rezeption - very smooth move, unkompliziert von Zuhause Gratis Upgrade Zimmer - MEGA/DANKESCHÖN NR 1099 Late Chekout mit Kind 2j am letzen Tag angefragt hat geklappt - Dankeschön Drinks International und gutes Personal an Bar das steht bemüht ist und sehr schnell Animation sehr Gut - Riu White Party war legendär / Mariachi an Pool Erlebnis Pur Booking Ausflüge - Chitchat Itza/Valladolid/Cenote und Xharet Park bei Carlos mit Rabatt beide für 550 USD bisschen teuer als bei anderen Anbietern , dafür spart ihr euch die Pickups von anderen Hotels und somit lohnt es sich beide Tours empfehlenswert und gut durchgeführt - EIN MUSS Inputs /Tips Desserts/ Patisserie hat noch Luft nach oben , aber wahrscheinlich liegt es daran das 90% der Gäste nur Ice Cream essen wollen was überall zu Verfügung steht Bitte Bitte Riu nimmt Corona Bier in das Sortiment rein da ich mein einziges Corona in den Tour Bus getrunken habe , die lokale XX Bier Marke ist sicher ein gewinn für euch bei der Anzahl von Gästen , dennoch Corona ist ein Muss Xharet Park solltet ihr die Preise für die Attraktionen verhandeln da wir für die Delfine ursprünglich 300 USD zahlen sollten Incl Kleinkind und nach zwei gegenangeboten kommen wir bei dem Delphin Stand selber am Eingang zu 50% Discount also 150 USD was ich OK finde , die 10 Stück Fotos sind dann auch noch 200 USD zusätzlich am Schluss Generell ist Mexico sehr teuer denke ich die Preise für Souvenirs und Dienstleistungen ohne zu verhandeln und min 50 % Discount zu bekommen ist schon happig, es funktioniert nur so wenn mann tatsächlich weggehen will und mekert über den Preis dann wird einen ein völlig andere Preis angedreht, ich verstehe das sie von Tourismus leben aber das tun auch die anderen Ferienländer und bleiben noch Human Spital Besuch in der nähe des Hotels 1st beim Arzt 630 USD ist teurer als Anwalt in der Schweiz - sorry Ansonsten wirklich sehr sehr gut und wir hatten jeden Tag voll genossen in diesem wunderbaren Resort und sind schon am planen für die nächste Destination wieder im Riu Hotel einzuchecken Bis Bald..

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“Top Hotel”

Tolles Hotel, sehr nettes, hilfreiches Personal. Zimmer, modern und sauber . Mit Alkohol Mini Bar. Anlage durchdacht, luxuriös und in Top Zustand . All in nur mit Markenprodukten, alles wird freundlich und offensiv angeboten. Mehrere Themen Restaurants und jeden Abend ein schönes Abendprogramm

“immer wieder gerne”

Reisezeit 08.10.-28.10.24 Als Relaxzeit mit Spezl nur Strand und Pool, Ü30 und Ü50 Jahre Eigentlich schreibe ich keine Rezessionen, aber ich habe mir diverse Bewertungen angeschaut und habe mich doch entschlossen eine abzugeben. Diverse Bewertungen haben am Buffet, was zum Aussetzen gehabt, es gibt… Mehr

Reisezeit 08.10.-28.10.24 Als Relaxzeit mit Spezl nur Strand und Pool, Ü30 und Ü50 Jahre Eigentlich schreibe ich keine Rezessionen, aber ich habe mir diverse Bewertungen angeschaut und habe mich doch entschlossen eine abzugeben. Diverse Bewertungen haben am Buffet, was zum Aussetzen gehabt, es gibt täglich immer Pommes, Burger und Pizza. Ja es gab jeden Tag Pommes, Pizza und Burger, dies ist wahrscheinlich dem überwiegenden amerikanischen Publikum geschuldet. Wobei das erwähnte Esser lecker war. Täglich gab es ein abwechslungsreiches Frühstückbuffet mit allen, was ein Herz begehrt, auch wer in der Früh Lust auf eine Bloody Mary hat, wurde fündig, ebenfalls war Chili con Carne auch möglich. Auch das Abendbuffet war sehr abwechslungsreich und frisch. Täglich ein anderes Motto und Live Cocking, es wurde sogar auf Glutenfrei und Zuckerfrei geachtet und auch auf Schildern hingewiesen. Das Nachspeisenbuffet erwähne ich nur am Rand, sonst sich die bösen Kalorien gleich wieder auf der Hüfte. Leider muss ich eingestehen das ich/wir es in den 3 Wochen nicht geschafft haben in die anderen Menu-Restaurants zu gehen, dort gab es eine wöchentliche Karte wo man sich die Gänge aussuchen und bestellen musste. Uns hat das tägliche Buffet mehr als gereicht. Das Mittagsrestorant oder Pepe’s Grillstation am Pool, waren von der Auswahl ausreichend, an Pepe’s Grillstation gab es wie der Name schon vermuten lässt gegrilltes (Burger/Hotdog) Pommes, ach ja würde ja schon mal erwähnt, Salat und das ganze Zeug sich einen geilen Burger zu basteln. Ein paar Eindrücke von Strand, dieser wurde auch bemängelt, es gab keine Sonnenschirme, sorry wer sich evtl. die Bilder anschaut und feststellt, Mist nur Palmen und dann doch bucht und hinfliegt, um dann doch festzustellen, Mist keine Schirme, ist selbst schuld. Strand war so weit sauber, Verunreinigungen nur von den Palmen, ah habe ich schon mal gehört. Die Liegen wurden täglich in Reih und Glied aufgeräumt, gleiches für die Liegen am Pool, später dazu mehr. Es waren genug Liegen und Tischen da und Mann/Frau müsste nicht mit Handtuch reservieren. Es wurde am Strand sogar mal auf Holzkohle Burger gegrillt und war lecker. Auch die gefüllten Kokosnüsse mit oder ohne Strom waren eine Wucht am Vormittag. So nun zu Pool Das Personal von der Poolbar war auch für die Getränke Versorgung am Strand zuständig. Sie kamen in regelmäßigen Abständen vorbei und reichten Wasser oder den bestellten Cocktail, täglich ab so 10 Uhr bis Sonnenuntergang, was will das Herz mehr. Cocktails waren alle sehr lecker und hatten genügend Alkohol. Die Pools waren sauber und mit der Wasserbar an der Bar und Liegen im Wasser ein gern gesehener Anlaufpunkt für Jung und Alt. Ebenfalls fand die in diversen Bewertungen die gefürchtet Schaumpoolparty immer dienstags statt. Die Party ging max. 2 Std. Ob in einer 5 Sterne Hotelanlage sowas stattfinden muss, soll jeder selbst entscheiden, Musik war cool und die Aussichten waren auch nicht von schlechten Eltern. Hotel & Zimmer Wir haben ein Upgrade auf eine Juniorsuite mit 26m² gleich beim Check In bekommen, warum auch immer, war uns um 21.30 Uhr Ortszeit und über 36 Std wach, Anreise aus München über Frankfurt auch ziemlich egal. Schönes großes verspieltes Hotel, an manchen Stellen renovier bedürftig, ist der Salzluft geschuldet und soll hier kein Kritikpunkt sein und Personal ist auch mit Reparaturarbeiten beschäftigt. Coffee- und Bar im Lobbybereich, auch immer ein Besuch wert. An den Abendveranstaltungen haben wir nicht teilgenommen, ist unserem Alter geschuldet, darum hier auch keine Äußerungen. Kingsizebett, freistehende Badewanne, rate mal, wurde auch bemängelt, große Dusche, Couch, Tisch mit 2 Stühle zum Arbeiten usw. Nun das Wichtigste im Zimmer, die Minibar, täglich neu befüllt, mit Wasser, Bier, Cola über der Bar ein kleines Schränkchen mit 4 Falschen hochprozentigem und einer Eiswürfelmaschine auf dem Flur. Ach ja, eine Kaffeemaschine war auch noch da, sowie ein Bügelbrett mit Bügeleisen und 2 Regenschirme. DAS PERSONAL Wie soll ich da am besten beschreiben, kurz gesagt phänomenal. Immer freundlich und hilfsbereit, nie aufdringlich, auch die Bespasser am Strand oder Pool, nein ist nein. Für die Strandverkäufer gilt es ebenfalls. Einen Besondern Dank möchte ich an Graciela, Nancy, Tanya, Frank, Rodi und Giovanni aussprechen, waren unsere täglichen Ansprechpartner, wenn es um Getränke oder Frühstück/Essen ging. Auch dem restlichen Personal ein Dankeschön für die Unermüdliche Arbeit und Aufmerksamkeit, ins besonders denen die im Hintergrund arbeiten (Köche, Gärtner, Dienstmädchen und Zimmerdienst) und die Bude am Laufen halten, DANKESCHÖN. Dem Zimmerdienst mussten ich mit dem roten Schild an der Türklinke ein Riegel vor dem täglichen Aufräum Wahnsinn vorschieben, brauche nicht täglich 3 frischen Handtüchern oder ein gemachtes Bett. Soll keine Kritik sein. Kurzes Fazit. Immer wieder gerne ins Hotel, verabschiedet haben wir uns, „Wir kommen wieder“

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“Das Beste RIU Hotel an der Playacar ❤️”

Wieder hatte ich das Vergnügen, dieses Hotel besuchen zu dürfen. Checkin war zügig und sehr liebevoll ❤️ Man wurde als Wiederkehrer sehr geschätzt. Der Empfang war grandios, da der Sub Manager Omar Salas alle Diamond-Status-Kunden persönlich begrüsste. 😍 Mein Zimmer war ein absoluter Traum. 😍 Meerb… Mehr

Wieder hatte ich das Vergnügen, dieses Hotel besuchen zu dürfen. Checkin war zügig und sehr liebevoll ❤️ Man wurde als Wiederkehrer sehr geschätzt. Der Empfang war grandios, da der Sub Manager Omar Salas alle Diamond-Status-Kunden persönlich begrüsste. 😍 Mein Zimmer war ein absoluter Traum. 😍 Meerblick und Ruhe. Man hörte nichts, ausser das Meeresrauschen, wenn man am Balkon war. Das Zimmer war in einem absolut perfekten und man möchte meinen, klinisch reinen Zustand. Es gab NICHTS zu beanstanden. Mein Zimmermädchen und auch die Vertretung, wenn sie im Off war,leisteten tgl einen unglaublichen Service. Danke auch an die Hausdame die soooo lieb war und immer so gerne eine Umarmung gab ❤️ DerTurn Down-Service darf da nicht vergessen werden, der mich jeden Tag mit einer neuen abendlichen Überraschung mit einem Lächeln und ganz viel ❤️ ins geschmückte Bett "begleitete". Rudolfo...der Chefkoch bedarf ein besonderes Lob, da er sein Team so toll am Laufen hat und seine Crew so liebevoll war, inklusive Rudolfo selbst. Reden wir von den Mitarbeitern in den Restaurants. Die besten Menschen, die man sich wünschen kann. Was liebevolle Crew. Ich liebe Euch alle😍 Mitarbeiter der Bars....ohne Worte. Ihr wart alle grandios. Egal ob am Pool,Strand oder Bars. Mein absolutes Highlight sind neben Claudia in der Lobbybar, alle wundervollen und fleissigen Kellner. Alle beim Namen zu nennen, sprengt die Bewertung. Das Essen ist wie letztes Jahr, sehr gut und für jeden was dabei, aber man merkt, dass der Rotstift (Budgetkürzung) angesetzt wurde. Es ist natürlich noch immer für jeden Geschmack was dabei, aber....kleiner Minuspunkt..mn merkt das als Stammkunde, das gespart werden muss. Schade. Das beste Spezialitätenrestaurant ist noch immer der Italiener. Da kommen die anderen nicht mit. Animation. Letztes Jahr war ich sooo begeistert....dieses Jahr war das leider nicht so gut. Wer den Film Dirty Dancing kennt, weiss was damit anzufangen, wenn man schreibt, das selbe wie jedes Jahr nur schlechter bei den "Kellermans". Da sollte man dringend mal andere Ideen einbringen, die auch langjährige Kunden dazu bewegen könnte, die "Unterhaltung" am Abend zu geniessen. Wir "alten" Riu-Gäste fanden es schlicht langweilig Karaoke ertragen zu müssen, oder schlimmer noch, diese echt üble ABBA-Show. Weg damit. Bindet die Gäste mit ein, wie es andere Hotels machen. Der tgl Plan in der App wurde auch tgl umgeworfen. Kahoot angekündigt, wo man sich freute und es wurde für NICHTS gestrichen. Da gab es nicht mal Musik, in dieser Leerzeit. 😞 Etwas Hintergrundmusik könnte man dann doch spielen. Aber ich bin ja flexibel und bin dann in die Lobby, wo Claudia, die Perle der Bar mehr Animation brachte, als das Animationsteam. Daumen hoch Claudia, du rockst die Hütte. Das Hotel ist wie letztes Jahr suuuuper gepflegt und es gab nichts, wo man hätte beanstanden könnte. ❤️ Durch den Wechsel des Managments hat man auch das Gefühl, dass es deutlich familiärer und "wärmer" geworden ist. Ein sehr sehr grosser Dank gilt der General Managerin Elena und den besten Sub Manager der Welt, Omar. Ihr Beide seit ein absolutes Dreamteam und gibt alles für dieses Hotel und für die Gäste ❤️ Ein grosses Dankeschön an alle Mitarbeiter des Palace Riviera Maya,für die fast 6 Wochen, die ich von Euch verwöhnt wurde. Weiter so. Kleine Anregung an Riu.. !Man könnte jetzt langsam,nach sovielen Jahren, die Speisekarten der Spezialitätenrestaurants überarbeiten. Für Stammgäste wird das echt langweilig.

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