Paradisus Cancún

“Sehr schönes Hotel mit super Service ☀️”

Wir sind sehr zufrieden mit dem Hotel. Hier wird Service sehr groß geschrieben! Wir möchten uns herzlich bei den sehr engagierten Mitarbeitern bedanken Toni, Atilano, Manuel Deler und Ignucio. Im Malva Am Restaurant des Hotels waren sie immer sehr aufmerksam und hilfsbereit. Super Service! Vielen... Mehr

Wir sind sehr zufrieden mit dem Hotel. Hier wird Service sehr groß geschrieben! Wir möchten uns herzlich bei den sehr engagierten Mitarbeitern bedanken Toni, Atilano, Manuel Deler und Ignucio. Im Malva Am Restaurant des Hotels waren sie immer sehr aufmerksam und hilfsbereit. Super Service! Vielen Dank ♥️

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“Netter Abend mit gutem Essen”

Während unseres Aufenthaltes im Hotel waren wir 3 mal im Blue Agave essen. Wir wurden hervorragend von unserer Hosstess Iran betreut. Auch die Kellner Osvaldo und Marco haben uns toll beraten bei der Auswahl der Tacos. Es war alles richtig lecker . Die Crew um Chef Alfredo war sehr aufmerksam un... Mehr

Während unseres Aufenthaltes im Hotel waren wir 3 mal im Blue Agave essen. Wir wurden hervorragend von unserer Hosstess Iran betreut. Auch die Kellner Osvaldo und Marco haben uns toll beraten bei der Auswahl der Tacos. Es war alles richtig lecker . Die Crew um Chef Alfredo war sehr aufmerksam und hat sich gut gekümmert. Wir kommen gerne wieder !

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“Tolles All-In Hotel in der Hotel-Zone von Cancun”

Hotel: All-In Hotel der Melia Gruppe. 25 Min vom Flughafen entfernt, direkt an der langen Hotel-Zone. Mit den öffentlichen Hotel-Zonen-Bussen (alte, rote Busse) kommt man schnell zur Shopping-Mall und auch zum Boots-Anleger nach Playa-Mujeres. Wir hatten "The Reserve" gebucht - eine Empfehlung, w... Mehr

Hotel: All-In Hotel der Melia Gruppe. 25 Min vom Flughafen entfernt, direkt an der langen Hotel-Zone. Mit den öffentlichen Hotel-Zonen-Bussen (alte, rote Busse) kommt man schnell zur Shopping-Mall und auch zum Boots-Anleger nach Playa-Mujeres. Wir hatten "The Reserve" gebucht - eine Empfehlung, weil u.a. eigener Pool-Bereich nur für Erwachsene und ein eigenes Restaurant zur Verfügung steht. Dazu gibt es ein Concierge Service. Wir hatten GALDINO als Concierge, der sehr hilfsbereit und lösungsorientiert für uns da war. Danke dafür. Zimmer: Die Ankunft war holprig, weil uns ein Zimmer direkt neben der Baustelle des Nachbarhotel (Marriott) zugewiesen wurde. Dank Caldino, am 2. Tag Umzug in den 6. Stock des "The Reserve" Bauteil (5). Sauber, groß, hell, einfach - aber dennoch geräumig eingerichtet. Kühlschrank wird fast täglich aufgefüllt, Reinigung 2x täglich, großer TV, super WLAN. Die Terrassentür kracht bei Wind sehr laut - was nachts sehr unangenehm war. Wind gab es immer. Bitte beachtet, dass im Marriott noch immer renoviert wird und gerade alle Zimmer welche unmittelbar daneben liegen, den Baulärm mitbekommen (u.a. das pipipi des Baggers, wenn er zurückschiebt) Beachtet sollte auch werden, dass am Abend immer etwas los ist - laute Musik bis ca. 22 Uhr ist quasi der Normalzustand. Strand/Pools: Am Pool von "The Reserve" gab es wenig Stau, die tollen Bali-Betten mussten entsprechend zeitgerecht reserviert werden. Die anderen Pool waren immer voll - viele Nordamerikaner mit Getränken im Pool und entsprechender "Begleitmusik" (was aber in vielen Cancun Hotels gleich abläuft). Victor und Nicol sind für die Bali-Betten zuständig, welche pro The Reserve Gast 2x wöchentlich reserviert werden dürfen, aber es geht auch öfter. Die beiden machen eine perfekten Job, sind immer freundlich und es gibt immer ausreichend Handtücher. Der Strand war leider viel schmäler als beim letzten Aufenthalt 2020, ein Hurrikan hat vermutlich viel Strandbreite vernichtet. Bis Ende Februar gab es kaum Seegras, aber dann wurde doch einiges angeschwärmt. Leider wird kaum oder sehr wenig Strand-Säuberung durchgeführt. Schade, weil Seegras macht jeden Strand grauslich. Durch den immer sehr starken Wind, wurde Anfang März der Stand an bestimmten Stellen noch schmäler (siehe Fotos, am Beach-Teil von The Reserve - wo fast kein Strand mehr vorhanden war). Liegenreservierer gibt auch in Mexiko.... Das WLAN funktioniert im ganzen Hotel-Bereich (bis zum Stand) in Höchstgeschwindigkeit. Restaurants/Bars: Top! Perfekt! Lecker! Es gibt u.a. ein großes Buffet-Restaurant (Malva) - abwechslungsreich und riesige Auswahl. Dazu gibt es Themenrestaurants wie Fisch, Italien, mexikanisch, Taco, japanisch Leckereien, Caribben... Die Nr. 1 ist aber das SAL Steakrestaurant mit riesen Steaks von allen Teilen der Welt. Gäste von The Reserve können das SAL 1x pro Aufenthalt ohne Aufpreis besuchen (eigne Karte dafür). In einigen Hotel-Beschreibungen wird das zu ungenau angeführt, weil viele The Reserve-Gäste annehmen, dass im SAL täglich gespeist werden kann. Gäste von The Reserve haben das SANTE-Restaurant für Frühstück, Mittag- und Abendessen exklusiv für sich. Die Speisekarten der Themenrestaurants ändern sich nicht. In allen Restaurants ist das Service exzellent! Sauberkeit, Schnelligkeit und extrem freundlich - die Kurzversion für alle Mitarbeiter. Das es kaum Gäste gibt, welche lange Hosen tragen - ist leider ein etwas negativer Beigeschmack. Aber Amis und Geschmack bei der Kleidung ist so eine Sache. Besonders viele "Sonderheiten" bei der Kleidung gibt es natürlich im Buffet-Restaurant Malva. Das der All-In Negativeffekt durch übermäßigen Alkoholkonsum spätestens am Nachmittag sichtbar wir, brauche ich nicht weiter zu beschreiben.

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“All-In Hotel der Oberklasse”

All-In Hotel der Oberklasse mit gutem Preis-/Leistungsverhältnis und immer sehr freundlichem Personal aber auch ombipräsenter Beschallung in den Ruherbereichen. Das Essensangebot ist überragend, vielfältig und vor allem auch lokal angepasst