Hs Hotsson Hotel Acapulco

“Gesamtbwertung”

Die Rezeption kann noch verbessert arbeiten. Die Rechnung kann man am Vorabend machen, nicht alles beim Auschecken. Fehler beim Auschecken, musste ich die IFE geben und daa bekam ich den Voucher zum Auschecken, die IFE war nicht sichtbar fuer mich und deshalb vergass ich es sie wieder zu verlangen … Mehr

Die Rezeption kann noch verbessert arbeiten. Die Rechnung kann man am Vorabend machen, nicht alles beim Auschecken. Fehler beim Auschecken, musste ich die IFE geben und daa bekam ich den Voucher zum Auschecken, die IFE war nicht sichtbar fuer mich und deshalb vergass ich es sie wieder zu verlangen und reiste ohne IFE. Erst am Flughafen sah ich es und reiste dann mit der Fahrlizenz. Als ich ans Hotel anrief, bestaetigten sie den Fehler aber verlangten dann dass ich einen Prepaid Kurier organisierte um mir die IFE nachzusenden, was kompliziert war und eigentlich nicht in Ordnung.

Weniger

“Sehr schönes Hotel an der Costera”

Sehr schönes Hotel an der Costera und mitten im Centrum. Eine sehr schöne gepflegte Poolanlage mit 4 Außenpools. Sehr freundliches Personal und immer hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet ist verhältnismäßig teuer und nicht in guter Qualität. Leider wir im Lobbybereich am Abend sehr laute Musik gespiel… Mehr

Sehr schönes Hotel an der Costera und mitten im Centrum. Eine sehr schöne gepflegte Poolanlage mit 4 Außenpools. Sehr freundliches Personal und immer hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet ist verhältnismäßig teuer und nicht in guter Qualität. Leider wir im Lobbybereich am Abend sehr laute Musik gespielt die bis in die 28.Etage zu hören ist. Die Zimmer werden täglich gut gereinigt.

Weniger

“Soweit o.k.”

Das Hotel liegt in guter Lage in Alt-Acapulco und ist aus der Ferne bereits für jeden aufgrund seiner interessanten Architektur zu erkennen. An der Rezeption ist man sehr freundlich wobei manche Mitarbeiter mit der Englischen Sprache nicht ganz zurecht kommen. Ich war außerhalb der Saison zu Gast u… Mehr

Das Hotel liegt in guter Lage in Alt-Acapulco und ist aus der Ferne bereits für jeden aufgrund seiner interessanten Architektur zu erkennen. An der Rezeption ist man sehr freundlich wobei manche Mitarbeiter mit der Englischen Sprache nicht ganz zurecht kommen. Ich war außerhalb der Saison zu Gast und im Hotel sind ansonsten sehr viele Einheimische zu Gast. Das Hotel dient auch als Veranstaltungshotel. Ich hatte ein kostenloses Upgrade auf eine sogenannte Suite bekommen. Diese darf man sich aber nicht wie eine Suite in einem Stadt-Businesshotel vorstellen. Es war eher ein sehr großes Familienzimmer. Leider musste ich nach einer Nacht das Zimmer tauschen und den tollen Blick vom oberen Stockwerk aufgeben. Die Eismaschine direkt gegenüber brummte die ganze Nacht so laut, dass ich nur mit Ohrstöpseln schlafen konnte. Ich nehme gerne bei einem Hotel mal Abstriche in Kauf aber beim Schlaf nicht. Das Zimmer wurde täglich gründlich gereinigt. Kostenloses Wlan für Hotelgäste war vorhanden Der Hoteleigene Strand war o.k. der Service der Hotelbar ging bis zum Strand, so dass es an nichts gefehlt hat. Gegessen habe ich nicht im Hotel, so dass ich keine Aussagen zu dem Angebot und der Qualität treffen kann. Der Preis für eine Übernachtung war deutlich günstiger als in einem der neueren Ressorts am Strandabschnitt Diamante. Das Hotel ist daher schlecht mit den großen Ressorts vergleichbar. Wer Familienurlaub im Ressort/am Strand machen möchte ist vermutlich in einem der Ressorts besser aufgehoben. Für meinen Reisezweck war das Crown Plaza genau richtig.

Weniger

“Schönes Hotel direkt am Strand”

Die Hotelzimmer, die in den oberen Etagen liegen boten einen sehr sehr schönen Ausblick. Die Zimmer waren sauber und die tollen großen Betten waren Luxus pur! Allerdings gabt es am direkt anliegenden Strand viele Kieselsteine. Viel Auswahl gab es beim Frühstück. Das Hotel liegt zentral.

“Ein Irrenhaus”

Das Hotel läuft jetzt unter der Gruppe HS HOTSSON SMART . Unter der Leitung von Gran Plaza Acapulco war alles besser. Es ist ein Irrenhaus, zum schlafen kommt man hier nur in den Morgenstunden. Am Beach werden Hochzeiten und andere Feierlichkeiten mit sehr, sehr lauter Musik veranstaltet. Ich wohnt… Mehr

Das Hotel läuft jetzt unter der Gruppe HS HOTSSON SMART . Unter der Leitung von Gran Plaza Acapulco war alles besser. Es ist ein Irrenhaus, zum schlafen kommt man hier nur in den Morgenstunden. Am Beach werden Hochzeiten und andere Feierlichkeiten mit sehr, sehr lauter Musik veranstaltet. Ich wohnte in der 27 Etage , das Zimmer hat eine Durchgangstür, so das ich den Lärm der Nachbarn die ganze Zeit ertragen mußte. Man versteht jedes Wort und der laut aufgedrehte Fernseher macht alles noch unerträglicher. In der Lobby wird jeden Abend Livemusik gespielt, die so laut ist, das man das eigene Wort nicht versteht. Egal in welcher Etage man wohnt, zur Ruhe kommt man hier nicht. Die Deluxe Zimmer die man anbietet, sind schlicht ausgestattet, Kaffeemaschine wurde unter der neuen Leitung entfernt. Internetverbindung ist sehr schlecht. Frühstücken kann man im Restaurant für ca. 14 Euro, was sehr teuer ist und nicht der Qualität entspricht. Der Pool ist sehr schön angelgt und alles ist sehr sauber.

Weniger