Sofitel Agadir Royal Bay Resort

“Sehr schön - Empfehlung!”

Sehr schönes Hotel am Strand in Agadir. Was hervorzuheben ist, das Personal! Wirklich TOP Personal. Empfang total lieb, schnell und unkompliziert. Jeder Wunsch wird buchstäblich von den Lippen abgelesen. Beispiel : Beim Frühstück Sonderwunsch, Kaffee als FrenchPress. Am nächsten Tag stand der Kaf… Mehr

Sehr schönes Hotel am Strand in Agadir. Was hervorzuheben ist, das Personal! Wirklich TOP Personal. Empfang total lieb, schnell und unkompliziert. Jeder Wunsch wird buchstäblich von den Lippen abgelesen. Beispiel : Beim Frühstück Sonderwunsch, Kaffee als FrenchPress. Am nächsten Tag stand der Kaffee gleich auf dem Tisch, obwohl am nächsten Tag ein anderer Kellner Dienst hatte. Dem Hotel ist die Kundenzufriedenheit sehr wichtig, sodass sehr viel Personal zur Verfügung steht. Überall zur Stelle und sehr sehr nett. Etwas älter, jedoch stört dies nicht. Es ist alles sauber und schön. Die Zimmer sind schön eingerichtet und die Betten sehr bequem. Die Poolanlage ist sehr schön mit vielen Liegen und Cabanas. Den Pool haben wir nicht genutzt, da es im Januar für uns zu frisch war zum Baden. Der Strand ist super zum Laufen nach Agadir /Marina und zurück. Das Essen im Restaurant ist von einer sehr guten Qualität. Reichhaltig und alles sehr frisch! Die Chefköche kamen regelmäßig zum Tisch für Unterhaltung bzw. ob Alles in Ordnung ist. Ich kann dieses Hotel wirklich empfehlen!

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“Sehr entspannter und erholsamer Urlaub”

Wir haben haben 11 Tage im Hotel verbracht und auch wenn der Start erst etwas holprig war, war der Aufenthalt wunderschön. Besonderen Dank gilt hier unseren Kellner Azeddine, der uns den besten Service geboten hat und wir uns wie zu Hause gefühlt haben. Er hat keine Wünsche offen gelassen.Daher kom… Mehr

Wir haben haben 11 Tage im Hotel verbracht und auch wenn der Start erst etwas holprig war, war der Aufenthalt wunderschön. Besonderen Dank gilt hier unseren Kellner Azeddine, der uns den besten Service geboten hat und wir uns wie zu Hause gefühlt haben. Er hat keine Wünsche offen gelassen.Daher kommen wir gerne wieder. Außerdem möchten wir uns bei Azra von der Rezeption,Sadia aus der Küche und Mohammed aus dem Service bedanken, die uns ebenfalls den Urlaub versüßt haben. Das Essen ist sehr lecker und die Lage ist perfekt. Die Hotelzimmer laden zum verweilen ein, könnten jedoch einen neuen Anstrich gebrauchen da das Hotel etwas in die Jahre gekommen ist.

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“Etwas angestaubt aber sehr gut”

Wir waren eine Woche auf AllInklusive-Bais im hotel. Eine Renovierung wäre gut. ansonsten aber alles perfekt. Insbesondere der Service im Restauarant excellent. Wir hatten das Glück immer von Azeddine und Muhamed bedient zu werden. Aufmerksam, schnell, gut geschult. Es hat viel sapss gemacht.

“Zimmer renovierungsbedürftig, keine 5 Sterneanlage”

Die Zimmer sind im arabischen Stil eingerichtet, leider scheint das Mobiliar aus der Zeit der Eröffnung des Hotels zu stammen. Die Matratzen der Betten waren aber relativ neu und bequem. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick gebucht. Leider gab es im Zimmer als ZUsatzausstattung nur eine sehr hochpre… Mehr

Die Zimmer sind im arabischen Stil eingerichtet, leider scheint das Mobiliar aus der Zeit der Eröffnung des Hotels zu stammen. Die Matratzen der Betten waren aber relativ neu und bequem. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick gebucht. Leider gab es im Zimmer als ZUsatzausstattung nur eine sehr hochpreisige Minibar, keinen Wasserkocher für Tee oder Kaffee. Deutsche TV-Programme waren auch im Angebot. Die Poolandschaft war eigentlich schön, aber bereits zur Frühstückszeit wurde ohne Zutun des Hotelpersonals durch französische Großfamilien und/oder Reisegruppen alle Liegemöglichkeiten für den kompletten Tag blockiert. Wir hatten wohl das Pech in die französische Ferienzeit geraten zu sein. Also blieb uns nichts weiter übrig, als dieses Spiel mitzumachen und vor ihnen zwei Liegen zu belegen. Wir hatten nur Frühstück gebucht und hatten auch da das Nachsehen gegenüber der französischen "Übermacht", die auch gleich ganze Tische belegten, obwohl sie gar nicht alle Sitzplätze benötigten.Die Speisen waren vielfältig und sehr gut, sowohl warme Speisen, als auch Wurst und Käse, verschiedene Brötchen- und Brotsorten, verschiedene Eiergerichte und viel süßes Gebäck waren im Angebot Das umfangreich vorhandene Personal war sehr freundlich aber der Lage nicht gewachsen, es fehlte eine steuernde Hand. Ständig fehlte irgendetwas, mal waren es zuwenig Teller, dann fehlte Besteck, dann gabs mal keine Milch, usw. usf.. Mehrere "wichtige" Herren des Hotels, erkennbar an feinem Zwirn und einem goldenen Sofitel-Logo ohne Namensschild, standen täglich am Eingang und unterhielten sich oder zeigten sich ihre Handyinhalte. Keiner versuchte das organisatorische Chaos der engagierten aber halt ungesteuerten Bedienpersonale zu regeln oder unterstützend zu wirken. Auffällig war auch die "Sonderversorgung" einiger Gäste, die vorbereitete Teller u.a. mit knappen Erzeugnissen bekamen. Das hatte alles nicht den Anschein des erwarteten Sofitel-Niveaus. Das freundliche und engagierte Servicepersonal half uns bei einer Magenverstimmung, wir fragten nach einem Wasserkocher, um Magentee auf dem Zimmer kochen zu können. Im ganzen Hotel fand sich aber kein Wasserkocher, der Chefconcierge Youssuf gab uns dann seinen eigenen Kocher und schickte jemanden los, einen Wasserkocher einzukaufen. Zwischenzeitlich kam der Zimmerservice mit Gebäck, einem Obstkorb und verschiedenen Teesorten mit Genesungswünschen. Auch der Zimmerservice war sehr freundlich und engagiert.

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