Palais Des Roses Hotel & Spa

“wunderbare Aufenthalt ”

ich habe einen schönen Aufenthalts bei palais des roses verbracht .die zimmern sind sehr schön und die mitarbeiteten auch sind sehr freundlich .sie haben uns so gut begrüssen von Anreise Tag bis Abreise tag .

“ACHTUNG: Poolanlage wird komplett renoviert! Urlaub mit Baulärm inklusive!- März 2019 ”

Das Hotel an sich ist schön und geschmackvoll sowie authentisch eingerichtet. Die Lobby und auch der Spabereich sind sehr schön, allerdings gab es bei unserem Aufenthalt viel zu bemängeln! Das Hotel befindet direkt an der Promenade und fast alle Zimmer verfügen über Meerblick und einen Blick über… Mehr

Das Hotel an sich ist schön und geschmackvoll sowie authentisch eingerichtet. Die Lobby und auch der Spabereich sind sehr schön, allerdings gab es bei unserem Aufenthalt viel zu bemängeln! Das Hotel befindet direkt an der Promenade und fast alle Zimmer verfügen über Meerblick und einen Blick über die Hotelanlage mit Garten und Pool. Doch wird der Pool momentan komplett neu errichtet und somit ist der Garten eine komplette Baustelle. Es wird gesägt, gehämmert und gebohrt (bis in die Nacht (21 Uhr)). Baulärm statt Meeresrauschen. Wir haben das Hotel wegen des Gartens mit Pool ausgewählt und zu einem sehr attraktiven Preis gebucht. Wir haben extra noch einmal im Reisebüro nachgefragt, ob dort Renovierungen sind (auf TripAdvisor und Webseite wurden Renovierung bis Januar 2019) ausgewiesen. Nirgendwo stand, dass der Pool momentan nicht nutzbar ist und es Baulärm gibt. Geworben wird mit tollen Poolbildern. Beschwerden und der Wunsch auf einen Hotelwechsel werden vom Hotel und von unserer Reiseleitung vor Ort (Meeting Point) nur mit lächerlichen Angeboten abgewiesen. Desweiteren gab es Probleme mit dem Warmwasser (wahrscheinlich aufgrund der Bauarbeiten). Die ersten Tage unseres Aufenthaltes kam braun gefärbtes und teilweise überhaupt kein Wasser mehr aus den Leitungen. Deshalb konnten wir uns die ersten Tage nicht duschen. Wir hatten ein Standard-Zimmer, das schön eingerichtet war. Das Badezimmer ist schon etwas in die Jahre gekommen, aber letztlich funktionierte alles. Die Matratze war für meine Verhältnisse zu hart. Das Frühstück hat uns nicht geschmeckt, aber auch das ist Geschmacksache. Prinzipiell hat das Hotel Potential, aber momentan ist es nur enttäuschend. Es ist sehr enttäuschend, dass wir den Preis für die zukünftigen Gäste zahlen müssen und dem Hotelmanagement die zahlreichen unzufriedenen Gäste egal sind, da der frisch renovierte Pool ein Verkaufsargument in der Hauptsaison sein wird. Momentan wird man hier betrogen, da man keineswegs die versprochenen Leistungen bekommt. Auch bei anderen Hotels mit direktem Strand- bzw. Promenadenzugang ist Vorsicht geboten. Ist es sehr günstig, wird hier wahrscheinlich momentan gebaut oder renoviert. Lieber ein paar Euro mehr investieren um letztlich einen entspannten Urlaub am und mit Pool zu haben. Dear Management of PDR : Please no copy past answer, we discussed everything with your staff at the reception. The GM was never available for a talk. "Our experience didn't meet our expectations" because you promise things which can't be fulfilled! Be fair and inform your partners and clients in advance about the renovations going on right now and please invest in customer relationship management. Thank you!

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“Alles in allem ein schöner Aufenthalt ”

Wir waren vom 27.09 bis 04.10 im Palais des Roses und haben den Aufenthalt sehr genossen. Gleich vorab, 4 Sterne in der Landeskategorie. Man darf aber keine 4 Sterne erwarten. Die Mitarbeiter sind stets bemüht das man sich dort wohlfühlt. Gesprochen wird Arabisch, Französisch und sogar Deutsch!… Mehr

Wir waren vom 27.09 bis 04.10 im Palais des Roses und haben den Aufenthalt sehr genossen. Gleich vorab, 4 Sterne in der Landeskategorie. Man darf aber keine 4 Sterne erwarten. Die Mitarbeiter sind stets bemüht das man sich dort wohlfühlt. Gesprochen wird Arabisch, Französisch und sogar Deutsch! Zwar nicht so gut aber manch deutscher spricht schlechter :D Wir hatten eine Junior Suite die sehr geräumig war. 2 Zimmer, 1 Bad mit Wanne und Toilette und noch eine extra Toilette. Ausstattung 2 Fernseher und Minibar (Kleiner Kühlschrank) Zustand des Zimmers und auch der Kompletten Anlage ist eher Abgewohnt und erinnert an die guten 80er 90er... Ausser die Lobby, die ist Renoviert! Also die Ansprüche sollten nicht so hoch gesteckt werden! Hier und da ist natürlich auch ein bisschen Schimmel am Silikon zu finden und die Boden sowie Wandfließen haben die beste Zeit hinter sich. Ist für uns aber nicht so schlimm gewesen weil man ja eh nur zum Schlafen dort ist. Die Poolanlage ist schön aufgebaut, Palmen etc. Das war's auch schon... Blau ist er leider nicht mehr da sich ein Salzbelag auf dem Boden gebildet hat (Salzwasserpool!) Die Wasserfarbe wirkt eher leicht grünlich. Die Liegen und auch die Auflagen sind leider auch nicht mehr die neuesten. Ist aber auch egal weil Wer bei 200m bis zum Strand noch am Pool liegt ist selbst schuld. Wir waren so gut wie nur am Strand (Atlantikfeeling genießen) Der Strand ist sehr schön und eine der längsten der Welt. Sauber und sehr weitläufig. Es gibt Liegen und Strandschirme die im Preis enthalten sind (Privatstrand) Das Essen war gut und in gewissen maßen Abwechslungsreich wenn man bedenkt das man sich in einem muslimischen Land befindet. Zur Auswahl kamen Huhn, Rind, Lamm, Pute, Fisch und ab und zu Truthahn. Verschiedene Süßspeisen, frisches Obst und frische verschiedene Salate. Frühstück ist auch abwechslungsreich, gekochte Eier, Weißbrot, Semmeln und sogar Toast. Frisch gebratenes Omlett mit Zutaten eigener Wahl (z.b. Schinken, Zwiebeln, Käse) Pfannkuchen, und ein knuspriges (Auch gebraten) etwas was zu empfehlen ist. Auch Tanjine (traditionell Marrokanisch) gab es an einem Tag während unseres Aufenthaltes. Wofür ich aber 6 von 5 Sternen geben kann ist unser Reiseleiter "Rachid" (Agadir Excursion)->(an der Rezeption nach ihm Fragen) Wir haben bei ihm viele Aktivitäten direkt im Hotel gebucht 1. Tagesausflug (7:30-19.00 Uhr) -> Silberstadt Tiznit-> Legzira-> kleine Sahara (Rally Dakar!)-> Staudamm Youssef Ben Tachfine. Ein sehr schöner Tagesausflug den wir privat zu 2 in einem Klimatisierten Fahrzeug mit einem Fahrer "Fahid" gemacht haben. Er spricht Deutsch, Englisch, Französisch, Arabisch und kann viel über Marokkos Geschichte erzählen. 2. Tagesausflug (7:30 - 21:00Uhr) -> Marrakech Souk, Bahia Palast, Gaukler Platz, Jardin de Majorelle (Botanischer Garten) Essen im Riad und anschließend besichtigen des sehr schönen Riad Gemacht haben wir die Fahrt mit dem Chef :) "Rachid" er kann Deutsch, Französisch Englisch etc. Von ihm konnten wir auch sehr viel über Marrakechs Geschichte und vom Land erfahren. Ein sehr netter Mann! 3. Ausflug (15.00 - 20:00 Uhr) Rundreise Agadir, Souk, 2 verschiedene Medina, Crocopark und wenn es nicht neblig geworden wäre dann wäre Kaspa dabei gewesen. (Sind dann aber mit ihm Zigaretten holen gefahren :D ) Gefahren hat uns Abdul ein Taxifahrer engagiert von "Rachid" Er beherrscht Deutsch, Englisch, Französisch, Arabisch und sogar Italienisch. Auch er konnte uns auf dem Trip so einiges erzählen Alles in allem war der Urlaub perfekt und ich würde wieder kommen. Bei allen Ausflügen waren die Eintrittskarten sowie Essen mit inbegriffen. Lediglich beim Kurztrip Agadir war das nicht nötig.

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