Barceló Solymar

“Arena blancas”

Ich habe sehr sehr gute Zeit gehabt ich bedanke mir bei roni malanga und dj osniel und chino danke euch liebe Freunde ich liebe euch ich werde immer wieder zu euch kommen ihr seit super ich weiss nicht was soll.ich noch dazu sagen nur das ihr seit die besste

“Ambiente ok, ansonsten vieles verbesserungswürdig”

Wir, meine kubanische Partnerin und ich, waren Anfang Februar für sechs Tage in diesem Hotel. Hatten ein Zimmer mit Meerblick gebucht. Der Ausblick war auch sehr schön. Auch die Nähe zur Downtown Varadero fanden wir gut. Allerdings gibt es ansonsten einiges zu bemängeln. Die Technik im Hotel ist … Mehr

Wir, meine kubanische Partnerin und ich, waren Anfang Februar für sechs Tage in diesem Hotel. Hatten ein Zimmer mit Meerblick gebucht. Der Ausblick war auch sehr schön. Auch die Nähe zur Downtown Varadero fanden wir gut. Allerdings gibt es ansonsten einiges zu bemängeln. Die Technik im Hotel ist nicht auf dem neuesten Stand und auch nicht gut gepflegt. Von fünf Fahrstühlen funktionierten zwei, der Schließungsmechanismus der Zimmertür war wenig intuitiv, genauso wenig wie der des Balkons. Die Halterung des Duschkopfes im Bad war defekt. Die Behälter für Duschgel und Shampoo waren leer. Dafür wurden vier kleine Fläschchen Shampoo/Conditioner bereitgestellt. Insgesamt wirkte das Bad als am meisten renovierungsbedürftig. Das Zimmer hatte eine Verbindungstür zum Nachbarzimmer, was dieses sehr hellhörig machte, wie wir die letzten drei Nächte schmerzhaft erfahren mussten. Zunächst war dort ein älteres Paar, was gesundheitsbedingt durch laute Schlafgeräusche auffiel. Die letzten zwei Tage wurde es von kanadischem Partyvolk bewohnt, deren "Spezialität" es war, zwischen Mitternacht und 4 Uhr morgens besonders laut zu sein. Strand war ok, Pool auch prinzipiell hübsch. Leider fehlten dort fast komplett Sonnenschirme. Nur einen kleinen Bereich mit Sonnensegel gab es, der Schatten bot. Buffet-Restaurant war so lala. Die Auswahl war nicht besonders reichlich und wenig abwechslungsreich. Die Verfügbarkeit von Getränken war sehr beschränkt. Zeitweise gab es keinen Wein, die Auswahl von Limonade beschränkte sich meist auf Cola und eine weitere Geschmacksrichtung. Wenigstens gab es täglich frisches Obst, wenn auch in eingeschränkter Auswahl (Ananas, Melone, Papaya manchmal Äpfel) was ich aus vorheriger kubanischer AI-Erfahrung nicht gewohnt war. Die Auswahl der Drinks in der Lobbybar war ebenso beschränkt, wie in anderen kubanischen 4*-AI-Hotels, sei es in Varadero oder Guardalavaca. Nicht einmal das kubanische Nationalgetränk Mojito war ständig verfügbar. Die Abendunterhaltung dort war fast täglich die gleiche: Eine Band spielte ein paar international bekannte kubanische / lateinamerikanische Gassenhauer. Dass es täglich um 9 Uhr abends eine Show gab, haben wir nur durch Zufall herausgefunden. Diese war aber in Ordnung.

Weniger

“Für das gleiche Geld bekommt man sicher bessere Hotels ”

Ich habe dem Hotel Aufgrund der vielen tollen Mitarbeiter im Buffet Restaurant, an der Bar, Rezeption ( lexxy) guest service ( Karen) eine zweite Chance gegeben. Ich wurde enttäuscht. Ich bekomme definitiv nicht was ich bezahle. Es wird immer teurer aber die Qualität wird nicht besser. Die Hotelman… Mehr

Ich habe dem Hotel Aufgrund der vielen tollen Mitarbeiter im Buffet Restaurant, an der Bar, Rezeption ( lexxy) guest service ( Karen) eine zweite Chance gegeben. Ich wurde enttäuscht. Ich bekomme definitiv nicht was ich bezahle. Es wird immer teurer aber die Qualität wird nicht besser. Die Hotelmanager in Kuba müssen lernen das man auch Qualität bieten muss. Das Essen im Buffet Restaurant ist soweit in Ordnung. Habe aber in Kuba auch schon besseres in günstigeren Hotels bekommen. Ich erwarte einfach in diese Preiskategorie frisch zubereite Fruchtsäfte oder Milchshake zum Frühstück. Unglaublich ist dass es in der ersten Woche wenn überhaupt nur spanischen Rum gab. Aber meistens gar keinen. Erst nach meiner negativen Bewertung gab es auf einmal kubanischen Rum. Aber dann auch oft abends nach dem Essen war der Rum oder die Cola zum Rum alle. Ich kenne die Versorgungsprobleme in Kuba. Aber andere Hotels dieser Preiskategorie zeigen das es besser geht. An letzten Tag möchte ich einen late checkout da der Flug erst nachts geht. Mir ist bewusst das ich dafür bezahlen muss. Aber warum nur bis 16 Uhr wenn ich diesen gern bis 18 Uhr hätte. Hier zeigt sich wieder wie unflexibel das Hotel Management anscheinend ist. Sehr schade. Und wie ich gehört habe hatte jemand ein Problem mit meiner negativen Bewertung. Dann hätte ich erwartet, dass man mich anspricht. In den Zimmern müsste es mal einige notwendige Schönheitsreparaturen geben. Dies würde den Aufenthalt sicher aufwerten. Das Management muss verstehen, dass man in anderen Ländern für das gleiche Geld mehr geboten bekommt. Damit verliert man Gäste die nach einem negativen Eindruck nie wieder kommen.

Weniger