Falkensteiner Family Hotel Diadora

“Sehr zu empfehlen !”

Wir waren hier im August 2023 für 7 Tage im Zimmer 2405 (Falky Room Deluxe). Letzter Aufenthalt im Jahr 2018. Die Renovierung hat dem Hotel sehr gut getan; unser Zimmer war sehr schön mit tollem Meerblick vom Balkon. Das Essen hat sich deutlich verbessert und die Liegen und Schirme im Aussenberei... Mehr

Wir waren hier im August 2023 für 7 Tage im Zimmer 2405 (Falky Room Deluxe). Letzter Aufenthalt im Jahr 2018. Die Renovierung hat dem Hotel sehr gut getan; unser Zimmer war sehr schön mit tollem Meerblick vom Balkon. Das Essen hat sich deutlich verbessert und die Liegen und Schirme im Aussenbereich wie auch die Restaurant Möbel sind von sehr guter Qualität (Kettal). Der Bereich wird ständig von den Pool Boys sauber gehalten; top. Leider hat das Hotel noch kein Mittel gegen die morgendliche Liegenreservierung mittels Handtuch gefunden - steht zwar überall, aber…. Leider kommen sogar Gäste von den Apartments von nebenan und reservieren ebenfalls. Vorschlag: Pool Boy sollte morgens die Gäste bei der Handtuchübergabe persönlich bitten nicht zu reservieren. Habe schon gesehen, wie früh morgens reservierte Liegen erst gegen Nachmittag genutzt wurden und andere Gäste keinen Platz gefunden haben. Geht gar nicht. Die Bar am Pool hat sich nicht geändert - nett wie immer - gerade mit dem Personal; 0,5 Bier für 6€, nix zu meckern. Die Barmitarbeiter könnten mE aber öfters mit Tablett zu den Pools gehen und ansprechbar für Gäste sein. Das Sound System der Bar hätte ein Upgrade dringend nötig - die Boxen kenne ich noch aus 2014 inkl. interessanter Verkabelung. Ivana ist glücklicherweise immer noch im Indoor Barbereich tätig - einfach ein Goldstück. Kleiner Wermutstropfen: Falkensteiner hat uns dankenswerterweise den Spirit Gold Status belassen - leider hat keiner der beworbenen Vorteile bei uns funktioniert - kein early Check-In, kein late Check-Out und kein Upgrade, obwohl die Kategorie frei gewesen wäre. Für den early Check-In habe ich per Mail vorab angefragt und bei Ankunft gegen 12:30 Uhr wurde uns ledig mitgeteilt, dass die Zimmer alle noch gereinigt werden und man nix versprechen kann. 15:15 Uhr konnten wir rein, ganz normal ! Ich muss leider sagen, dass die Mitarbeiter*innen der Rezeption mit denen wir Kontakt hatten, nicht sehr freundlich bzw. bemüht waren. Das kennen wir anders (damals mit Josip), sehr schade. Die Rezeption ist mE das Aushängeschild jedes Hotels und hier muss es stimmen. Vielleicht könnte in Zukunft auf das lästige Unterschreiben jeder einzelner Bestellung verzichtet werden und dies mittels Zimmerkarte digital erfolgen. Insgesamt waren wieder aber sehr zufrieden und die Kids (12,10,8) hatten viel Spass. Aus unser Sicht ein sehr gutes 4,5 Sterne Hotel.

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“Ein Paar Sachen müssen überdacht werden”

Das Hotel ist gut für Familien mit Kindern Grundschulalter und jünger. Viele Unterhaltungsmöglichkeiten wie Reiten oder Klettern, schöne Poolanlage und gutes, wirklich SEHR gutes Essen. Toller Fitnessclub mit hervorragender Ausrüstung. Aber: beim Buchen einer Vollpension sind keine Getränke inklu... Mehr

Das Hotel ist gut für Familien mit Kindern Grundschulalter und jünger. Viele Unterhaltungsmöglichkeiten wie Reiten oder Klettern, schöne Poolanlage und gutes, wirklich SEHR gutes Essen. Toller Fitnessclub mit hervorragender Ausrüstung. Aber: beim Buchen einer Vollpension sind keine Getränke inkludiert. Nicht mal Wasser. Dieses kostet dann 7 euro, Ein Weinglas 0.1 10 euro. Die Preise sind insgesamt auf dem Niveau eines 5 Sterne Hotels in Dubai, aber Leute! Ich bin gerade in Kroatien in einem Hotel mit schreienden Babys, gehetzten Eltern und einem insgesamt sehr einfach konzipierten Hotel. A la cart restaurants: Steakhouse war ok aber nicht außergewöhnlich. Fischrestaurant ist ein Witz: 106 euro für ein Stück gegrillten Fisch in einem einfachen Lokal Am Strand klingt für mich wie ein schlechter Witz. Unterhaltung gab es am Abend außer alle 2 Tage Live Musik gar keine. Zimmer sind schön eingerichtet aber weit entfernt von dem was das Hotel mit seinen Preisen zu sein vorgibt.

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“War fein, aber für den Preis mehr erwartet”

Schönes Hotel, schöne Lage. Zimmer neu renoviert und stylish. +) Toller Kinderspielbereich +) Möglichkeiten auch bei Schlechtwetter (Indoor Pools, Indoor Spielbereich) +) Strand einige Schritte entfernt, der dafür aber auch ruhig ist und dort genug Liegen vorhanden +) sehr nette Schwimmkurse & ... Mehr

Schönes Hotel, schöne Lage. Zimmer neu renoviert und stylish. +) Toller Kinderspielbereich +) Möglichkeiten auch bei Schlechtwetter (Indoor Pools, Indoor Spielbereich) +) Strand einige Schritte entfernt, der dafür aber auch ruhig ist und dort genug Liegen vorhanden +) sehr nette Schwimmkurse & generell top Team für Kinderbetreuung Wo wir uns mehr erwartet hätten: -) Restaurant/Buffet war gut aber hätte für diesen Preis und 5 Sterne mehr Auswahl und mehr vegetarische Auswahl erwartet. Das kann viel besser gehen. -) Im Restaurant werden Tische immer nur im Paket besetzt. Einzelne Räume sind voll gedeckt, aber leer und abgehängt. Gäste werden alle in ein Zimmer gesetzt bis dieses voll ist. Einen der Räume zu öffnen geht nur wenn Kellner den Chef fragen oder man wird woanders dazu gesetzt. Man hat uns das mit "Logistik" erklärt. Verstanden - aber um den Preis könnte man ruhig einen Kellner mehr beschäftigen und dafür alle Räume öffnen. -) Preise für Getränke (6-7 Euro für 1 Flasche Wasser bei Abendessen) oder Snacks im Hotel sind absurd hoch. Insgesamt ein nettes Hotel, bei dem uns trotzdem das Gefühl der "Profitmaximierung" blieb. Einigen Kindern und Eltern war "nicht wohl" mit Leintuchwechsel in der Nacht - ob Lebensmittel, Poolwasser oder Magen/Darm umging kann ich nicht beurteilen.

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“Getränke-Abzocke”

Eine Anlage, die Kindern viel bietet, mit Spielplätzen, Hallenbad, Kinderdisco etc. Mit 5 Sternen hat das alles aber nicht viel zu tun, außer der hohe Preis. Die Zimmer sind schön, aber klein (Balkone winzig) und laut. Die Reinigung erfolgte oberflächlich. Rund um die Pools gibt es sehr wenig grü... Mehr

Eine Anlage, die Kindern viel bietet, mit Spielplätzen, Hallenbad, Kinderdisco etc. Mit 5 Sternen hat das alles aber nicht viel zu tun, außer der hohe Preis. Die Zimmer sind schön, aber klein (Balkone winzig) und laut. Die Reinigung erfolgte oberflächlich. Rund um die Pools gibt es sehr wenig grün. Was wirklich ärgerlich ist: die Getränke-Abzocke beim Essen. Selbst für Wasser werden Wucherpreise verlangt. Fazit: gibt in Kroatien Famililienhotels mit deutlich besserem Preis-Leistungsverhältnis.

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