Aminess Laguna Hotel

“Es müssen nicht immer 5 Sterne sein”

Für "nur" 3 Sterne sollten sich einige andere Hotels mit 4 oder 5 Sternen ein Beispiel nehmen. Auch wenn die Zimmer etwas klein sind, ist der Gesamteindruck des Hotels nur als Posiv und vorbildlich zu bezeichnen. Frühstücks- und Abendbuffet, Sauberkeit, Gastfreundlichkeit, sowie Lage und Infinitiv… Mehr

Für "nur" 3 Sterne sollten sich einige andere Hotels mit 4 oder 5 Sternen ein Beispiel nehmen. Auch wenn die Zimmer etwas klein sind, ist der Gesamteindruck des Hotels nur als Posiv und vorbildlich zu bezeichnen. Frühstücks- und Abendbuffet, Sauberkeit, Gastfreundlichkeit, sowie Lage und Infinitiv Pool sind sehr gut und empfehlenswert.

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“Auszeit für 2 😉”

Essen gut, große Auswahl, Fisch Gerichte sehr zu empfehlen, Abwechslungsreicher könnte es sein. Kaffee beim Frühstück war nicht so gut. Zimmer leider zu klein, die Dusche bzw das Bad genauso. Strand gleich daneben, das Personal in der ganzen Anlage war super freundlich, am Strand gibt es 2 weiße Li… Mehr

Essen gut, große Auswahl, Fisch Gerichte sehr zu empfehlen, Abwechslungsreicher könnte es sein. Kaffee beim Frühstück war nicht so gut. Zimmer leider zu klein, die Dusche bzw das Bad genauso. Strand gleich daneben, das Personal in der ganzen Anlage war super freundlich, am Strand gibt es 2 weiße Liegen und 1 weißen Schirm um 14€/Tag. Novigrad Stadt ist zu Fuß in ca 15-20 Minuten erreichbar, es gibt aber jeden Tag einen Bummelzug vom Hotel in die Stadt und wieder zurück. Kostet 2,50€/Erwachsener und 1,50€/Kind pro Fahrt.

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“Licht und Schatten”

Wir haben als 5-köpfige Familie 1 Woche hier verbracht als Teil einer Reisegruppe. Dies ist unser Eindruck, der sich aber mit dem der Gruppe insgesamt deckt. Vorweg: das Hotel ist mit 3 Sternen angegeben, die Sterne Bewertung folgt nicht der deutschen und inzwischen gängingen europäischen Bewertung… Mehr

Wir haben als 5-köpfige Familie 1 Woche hier verbracht als Teil einer Reisegruppe. Dies ist unser Eindruck, der sich aber mit dem der Gruppe insgesamt deckt. Vorweg: das Hotel ist mit 3 Sternen angegeben, die Sterne Bewertung folgt nicht der deutschen und inzwischen gängingen europäischen Bewertung. LICHT: 1. Positiv haben wir die Lage und die meisten allgemeinen Hotelbereiche erlebt: der Zugang zum Meer ist nah und vor dem Hotel erstreckt sich ein angenehmer Pinienwald mit viel Schatten, einem Kinderspielplatz mit Sand, externem Bar- und Restaurant Betrieb und Minigolfplatz. 2. Kleine Kinder können nicht nur im Kleinkinderpool schwimmen sondern auch in Meerwasserpools auf dem Hotelgelände. Im Nachbarhotel befindet sich ein sehr guter Indoor Spielplatz (kostenpflichtig) für Regentage. 3. Der Empfangsbereich ist aufwendig restauriert, der Poolbereich und das Hotel wie auch die Zimmer haben wir als sehr sauber erlebt, 4. das Personal war freundlich und zu 80%-90% deutschsprachig oder zumindest englischsprachig. 5. Im gesamten Hotelbereich und auch im Pinienwald etc. besteht recht guter Internet empfang (kostenlos). 6. Das Frühstück war extrem vielfältig als Buffet arrangiert. Das Abendessen war gut, allerdings wurden die Gäste nicht durch ständig wechselnde Angebote verwirrt: nach 2 Abenden wusste man recht genau was es gibt und wo es steht. SCHATTEN: 1. Vor allem die Zimmer sind nicht auf dem Niveau der allgemeinen Bereiche. Das gilt zum einen für die unzureichende Größe zum anderen für die Ausstattung (mehr Details unten). 2. Parkplatzsituation / Sicherheit: Parken kostet extra pro Nacht (3 EUR), was auch automatisch in Rechnung gestellt wird, wenn man mit dem PKW anreist. Es gibt aber viel zu wenige Parkplätze und diese sind in der Größe nur für Kleinwagen geeignet. Der Entladebereich wird entsprechend z.T. zum Parken mitgenutzt, eine Hotelmitarbeiterin parkte obendrein ihr Fahrzeug immer vor der Parkreihe so dass ein Wenden kaum mehr möglich war. Eine Feuerwehranfahrt von der Hotelvorderseite ist daher unmöglich, der Zugang von hinten aufgrund einer U-förmigen Bauweise beschränkt. 3. Getränkeversorgung und -Preise: im Zimmer gab es weder Getränke noch eine Minibar, auch kein Angebot. Beim Essen wurden Getränke auf Bestellung serviert, es gab aber viel zu wenige Kellner die hierfür eingeteilt waren so dass beim “Run” der Buffet-Eröffnung eine Bestellung vor dem Dessert Glückssache gewesen ist. Die Getränkepreise waren unverhältnismäßig, Beispiele: Flasche lokales stilles Wasser um/über 4 EUR, 0,2L Apfelsaft 4 EUR. 0,4L lokales Pils 4,30 EUR. 4. Ambiente beim Essen: es gibt 2 große Essräume die mit vielen Tischen gestellt und entsprechend laut sind. 5. Meerblick: etwa die Hälfte der Zimmer hat einen Balkon. Durch den hohen Pinienwald besteht aber kaum freier Mehrblick. ZIMMERGRÖSSE: ausdrücklich warnen können wir nur vor einer Vollbelegung nach den vom Hotel angegebenen Angaben, mit Beistellbett bucht man ein reines Matratzenlager. Wir hatten - mit einem 3-jährigen Sohl - ein Doppelzimmer mit Beistellbett zugewiesen bekommen. Das wir vom Hotel so angeboten und empfohlen. Das Beistellbett war nur als Babybett oder in Vollgröße vorhanden. das “Zimmer” wurde so zum Matratzenlager ohne Schrankzugang (s.u.). Uns wurde nach massiver Beschwerde ein kostenloses Upgrade gegeben - das möchte ich ausdrücklich lobend dazusagen. Mit dem Hinweis, man “müsse halt mal vorher nachfragen beim Hotel wie groß die Zimmer sind vor der Buchung”. Daher für andere Reisende als eine solche Vorab Info hier (Größenangaben lt. aushängendem Flurplan): Das Doppelzimmer hatte inkl. Eingangsflur ohne Bad aber nur 10,5qm - abzgl. Wandschrank, Eingangsflur und Schreibtisch 8qm. Wie sich hierin 3 Betten machen, braucht keine Fotos: es gab die Wahl zwischen: über ein Bett klettern um ins Zimmer zu kommen oder keinen Schrank zu haben weil 3 Betten “press” zwischen Wandschrank und Wand stehen. Das Bad scheint über all gleich und ist mit 2,3qm inkl. Dusche ebenfalls extrem klein. Das Upgrade Zimmer wird als Standard-3-Bett-Zimmer mit optional 4. Beistell-Bett beworben. Es war ohne Bad 14,5qm gross, d.h. ohne Eingangsbereich, Schrank und Schreibtisch 12qm. Mit 2 Betten war es bequem, mit 3 eng aber noch ok (3 Kinder im ZImmer), mit 4 Betten wäre es wieder ein reines Matratzenlager ohne Schrankzugang. Das 3. Bett war eine Art Faltsessel. Die Angaben sind für Zimmer ohne Balkon. mit Balkon sind die Zimmer ggf. nochmals etwas kleiner. ZIMMERAUSSTATTUNG: Es gab dort einen alten Fön mit Steckdose für Rasierapparate, keine weitere Stromversorgung. Im Zimmer gab es nur 2 Steckdosen, 1x am Bett (also nur auf einer Seite) und 1x am Schreibtisch. Die Vorhänge am Fenster waren nicht Lichtdicht, da das Zimmer auf der Ostseite war, begann der Tag also entsprechend früh. Die Betten waren 1m60 breit als Doppelbett und 80cm als Einzelbett. Im “Dreibettzimmer” fanden wir sie ansonsten gut, insbesondere auch mit guten Kissen ausgestattet. Im “Zweibettzimmer” war es ein einfaches Metallgestellt mit Latten und einer Matratze. Schlafkomfort entsprechend eingeschränkter. FAZIT: Das Laguna könnte ein richtig tolles Hotel sein, wenn die Zimmer nicht überbelegt würden zumindest modernisiert sowie (Stichwort Vorhänge und Minibar, gerne auch kleiner Wasserkocher) vervollständigt. Da das Hotel eher preisbewusste Urlauber anzieht, wäre zumindest eine günstige Wasseroption zum Abendessen freundlich, noch besser natürlich ein Trinkbrunnen mit Gläsern. Vor der Buchung mit Zustellbett können wir nur warnen, ausser man möchte ein Matratzenlager.

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“Zu teuer für den alten Kasten !!!”

Unsere Bewertung richtet sich nach dem Gesamteindruck des Urlaubes, das Hotel selbst hätte einen Stern weniger verdient Ein Urlaubstag im Hotel Aminess Laguna, Novigrad: Schon vor 6:30 wird man von Küchengerüchen geweckt, die man um diese Zeit noch nicht so gerne hat (Zwiebel etc.). Die Lüftung d… Mehr

Unsere Bewertung richtet sich nach dem Gesamteindruck des Urlaubes, das Hotel selbst hätte einen Stern weniger verdient Ein Urlaubstag im Hotel Aminess Laguna, Novigrad: Schon vor 6:30 wird man von Küchengerüchen geweckt, die man um diese Zeit noch nicht so gerne hat (Zwiebel etc.). Die Lüftung der Küche erfolgt offenbar so , dass man sogar in Zimmern im 4. Stock auf der Meerseite noch was davon hat. An manchen Tagen wiederholt sich das ab ca. 17 Uhr auch im Poolbereich. Erfreulicherweise gab es diese Belastungen nur an wenigen Tagen. Das Frühstück ist umfangreich und frisch, das passt so. Die 2 Speisesäle sind wohl ein Überbleibsel aus kommunistischen Zeiten, man fühlt sich in den absolut sterilen Riesenräumen nicht sehr wohl. Bei Fragen steht das Receptionspersonal stets hilfreich und freundlich zur Verfügung. Auch die Servierkräfte bemühen sich sehr, die Schwächen des Altbaues zu kompensieren. Es fiel richtig auf, wie fleißig die Einheimischen sind. Die bauliche Einbindung und damit die Erreichbarkeit der Speisesäle war im letzten Jahrtausend vielleicht so noch o.k., ist aber aus heutiger Sicht schlecht. Das größte Problem im Hotel Laguna stellt die Zimmergröße dar. Uns ist natürlich schon bei der Buchung aufgefallen, dass das für frühere Rezensenten Grund für Kritik war. Wenn man dann allerdings vor vollendeten Tatsachen steht, will man es gar nicht glauben, dass es möglich ist, auf den paar Quadratmetern die wichtigsten Einrichtungsgegenstände zu platzieren. Der Aufenthalt im Zimmer war bis zur Abreise mit Improvisieren geprägt, ständig musste was verschoben oder umgeräumt werden, um zumindest halbwegs freie Gehwege zum kleinen Balkon oder ins winzige WC zu bekommen. Ein Einzelzimmer hat in Österreich in dieser Kategorie wesentlich mehr Platz als hier ein Doppelzimmer. Kroatische Hotellerie ist eben nicht mit der Österreichischen vergleichbar. Man könnte die Zimmer mit Kojen bei Segelreisen am ehesten vergleichen. Einen Zimmersafe sucht man vergeblich, Kühlschrank sowieso. Unmögliche Aufteilung des Kleiderkastens verhindert mehr Stauraum. Wir können jedem Interessierten nur raten, den zwar geringen, aber doch Mehrpreis für die Halbpension nicht dazuzubuchen. Das Abendbuffet ist an Geschmacklosigkeit nicht zu überbieten und das änderte sich während unseres Aufenthaltes auch nicht, sodass wir nach ein paar Versuchen, auswärts zum Essen gingen. Woher die positiven Rezensionen dazu kommen, ist mir völlig schleierhaft. Die Getränkepreise im Hotelrestaurant grenzen an Wucher (z.B. Apfelsaftschorle mit sehr viel Eis um € 5 !!!) und veranlassen zusätzlich, außer Haus zu essen. Die Lage des Hotels am Rand von Novigrad ist ruhig und gut, der Ortskern in ca. 15 Minuten zu Fuß auf einer schönen Promenade erreichbar. Der Pool ist ausreichend groß und sauber, freie Liegen haben wir auch am Nachmittag immer gefunden. Hätte man sich bei der Buchung im benachbarten Schwesterhotel Maestral nicht so unprofessionell angestellt (keine Antwort auf Mails), wären wir vermutlich trotz 40% Mehrpreis gegenüber dem Hotel Laguna, dort gelandet. Im Nachhinein betrachtet, wars gut so, weil das Maestral wesentlich mehr Gäste unterbringt und diese mit sehr viel Beton und dunklen Räumen auskommen müssen. Die Laguna Zimmer mit Meerblick befinden sich nur im mittleren der 3 Gebäude. Dieses hat 4 Stockwerke, daher sieht man (aber nur teilweise) über die Pinien des Minigolfplatzes drüber zur See. Aus allen anderen Zimmern (vorneraus) ist dies nicht möglich. So gegen Ende des Urlaubes haben wir die Beschaulichkeit von Novigrad im Vergleich zu Nachbarorten schätzen gelernt und uns an die "Besonderheiten" des Hotel Laguna gewöhnt. Nachdem die Auswahl an Hotels mit Pool in Novigrad nicht sehr groß ist, würden wir bei einem weiteren Urlaub in dieser Gegend, trotz der Nachteile, evtl. wieder im Laguna buchen. Im Ortszentrum brauchten wir ein paar Tage, um die Abkassiererlokale mit schlechter Qualität von den Guten zu trennen. Das Meer ist sauber, es wurden mehrere Buchten gestaltet, in denen jeder was für seinen Geschmack finden wird (mit Animation, oder Ruhe, mit oder ohne Kinder, sogar mit Pool am Meer (Fun & Beach Zone Punto Mare mit toller, neuer Strandbar). Hinter den Stränden gibts großzügige Rasenflächen. Die Garnitur Liegen samt Sonnenschirm kostet für Hotelgäste € 16 / Tag, für andere € 27 !!! Die Information und die Organisation bezüglich der Vermietung ist allerdings stark verbesserungsbedürftig. Leider ist nicht nur unnötige Überteuerung bei Konsumation im Hotel, sondern auch bei den Strandbars festzustellen, vor allem bei Wein, Mineralwasser, Eis, Speisen. Das führt natürlich zu Konsumationszurückhaltung bzw. zur Versorgung in Supermärkten. Es wird hier voll ausgenutzt, dass andere, viel günstigere Gaststätten ( mit besserer Qualität) weit entfernt sind. Bei € 101 je Nacht und Person sollte man schon meinen, dass bei einem 3 Stern Haus der Parkplatz und die Sonnenliegen am Meer enthalten sind. Man macht sich da ein schönes Körberlgeld indem mehr als 10% je Tag für einen weit entfernten Parkplatz und eine Liege zusätzlich verlangt. Dass man auch fair mit seinen Gästen umgehen kann, zeigen einige Gastronomen im Ortszentrum, am Hafen und im Umland, die trotz Toplagen günstige und gute Produkte anbieten

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