Rixos Premium Dubrovnik

“Drei-Sterne Massenabfertigung”

Man erwartet ein 5-Sterne Hotel und wird leider in vielerlei Hinsicht enttäuscht… Das Zimmer war sehr klein, darüber hätten wir gut hinwegsehen können, wenn es denn sauber gewesen wäre. Schmutziger Teppich und Sessel sowie auch am Boden Staub. Steckdosen im Bad funktionierten nicht. Das Hotel ist … Mehr

Man erwartet ein 5-Sterne Hotel und wird leider in vielerlei Hinsicht enttäuscht… Das Zimmer war sehr klein, darüber hätten wir gut hinwegsehen können, wenn es denn sauber gewesen wäre. Schmutziger Teppich und Sessel sowie auch am Boden Staub. Steckdosen im Bad funktionierten nicht. Das Hotel ist sehr ringhörig, so dass wir jedesmal aufschreckten, wenn in einem Nebenzimmer die Türe geschlossen wurde. Immerhin waren die Betten bequem und die Klimaanlage funktionierte. Das Sonnendeck war horror…Liege an Liege, wie in einer Sardinenbüchse. Direkter Meerzugang war nur über Felszugänge möglich. Das Poolrestaurant ist überteuert und nur wenig charmant. Der Spa-Bereich überzeugt ebenfalls nicht. Insgesamt sehr schmuddelig und gar nicht einladend, überhaupt mit Wasser in Berührung kommen zu wollen. Die Auswahl beim Frühstück war riesig und es fehlte praktisch an nichts. Da das Hotel riesig ist, war am Buffet ganz schön viel los und der Schallpegel im Saal ziemlich hoch. Die Klavierspielerin machte die Sache nicht besser, so dass man gar nicht mehr miteinander reden konnte. Personal insgesamt freundlich, jedoch finde ich es aufdringlich, wenn man uns gleich bei der Anreise einen Tisch (unter der Hand) in einem Restaurant in der Stadt reservieren will. Positiv war die Lage des Hotels, man ist innert 20 Minuten in der Altstadt. Auch die Aussicht ist grandios. Fazit: das Hotel ist mehr als nur in die Jahre gekommen und es wären dringende Investitonen notwendig. Allerdings könnte mit mehr Sauberkeit auch schon einiges bewirkt werden. Wir kommen nicht wieder.

Weniger

“Gemischter Eindruck”

Das Rixos ist ein schönes und gut gelegenes Hotel und bietet sich für eine Städtereise absolut an. Die Altstadt ist in 15-20 Minuten per Fuss zu erreichen, ist aber auch durch nahe gelegene Bushaltestellen gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln angebunden. Das Hotel, wie die komplette Anlage sin… Mehr

Das Rixos ist ein schönes und gut gelegenes Hotel und bietet sich für eine Städtereise absolut an. Die Altstadt ist in 15-20 Minuten per Fuss zu erreichen, ist aber auch durch nahe gelegene Bushaltestellen gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln angebunden. Das Hotel, wie die komplette Anlage sind schön gestaltet. Das Personal ist durchweg freundlich und hilfsbereit. Das reichhaltige Frühstücksbuffet lässt aus unserer Sicht absolut keine Wünsche offen. Alle Speisen sind frisch und lecker. Vor allem die Terrasse lädt zum Frühstück in der Morgensonne ein, mit einem schönen Blick aufs Meer. Wir hatten ein Zimmer im Nebengebäude welches relativ neu erscheint. Zum Glück hatten wir ein Eck-Zimmer, weches besonders schön und lichtdurchflutet war. Warum dann nur eine befriedigende Bewertung? Dies hat aus unserer Sicht zwei Gründe. Zum einen die Sauberkeit im Zimmer selbst. Hier ist etwas Bedarf zum nachbessern. So wurde während unseres kompletten fünftägigen Aufenthalt das Zimmer nicht gründlich gereinigt. Viele Staub und einige Haare sowohl auch von Vorgängern waren vorzufinden. Flächen wie beispielsweise an der Minibar wurden gar nicht abgewischt, Putzutensilien teilweise nach der Reinigung im Zimmer vergessen, Geschirr auch nicht aus dem Zimmer entfernt oder durch sauberes ersetzt, etc. hier ist die Erwartung an ein Hotel dieser Klasse eine andere. Der zweite Punkt, ist der grundsätzlich Unterhalt der Anlage. Man sieht, dass das Gebäude doch schon ein paar Jahre alt ist und an zahlreichen Stellen treten Alterungerscheinungen auf. Sowohl an der Aussenfassade, am Dach und sonstigen Stellen, was aber grundsätzlich nicht weiter stört. Dies zieht sich aber weiter durch. Wie erwähnt ist unser Zimmer relativ neu, dennoch hat einiges nicht richtig funktioniert, wie die Halterung der Duschstange, der lose Schminkspiegel oder das Wasser im Waschbecken ist nicht abgelaufen. Dies sollte sowohl dem Housekeeping auffallen oder sonst bemerkt und behoben werden. Weiter zieht sich dieser mangelnde Unterhalt an der eigentlich sehr schönen Pool und Strandlandschaft. Hier sind zahlreiche defekte Bretter vorhanden, die teilweise Verletzungsgefahr bieten, ebenso wie dieabgebrochene Steinplatten am Zugang zum Meer. Die grossen Sonnenbetten sind teilweise mit zerrissenen oder angeschimmelten Kissen belegt. Hier sollte dringend auf ein ganzheitlich sauberers und ordentliches Erscheinungsbild des Hauses geachtet werden. Komischerweise sind manche Bereiche sehr neu gestaltet und top gepflegt andere wirken etwas verwahrlost und heruntergekommen und das im selben Haus. Wie vorhergehenden Bewerter schon geschrieben haben, sind die Preise im Hotel sehr hoch. Dies entspricht aus unserer Sicht auch nicht ganz einem Fünfsternehotel, wo die Preise sicher höher sind aber teilweise grenzt es doch schon sehr an Wucher was hier an Preisen aufgerufen werden. Grundsätzlich ein schönes Hotel mit diversem Potenzial zur Verbesserung und bestens geeignet für eine schöne Städtereise in Dubick.

Weniger