Mykonos Theoxenia

“Spektakuläres Hotel”

Absolut spektakuläres Hotel. Sehr elegant. Hatte zweiten Stock mit Blick auf Pool und Blick auf das Meer. In der Nähe von Windmühlen und direkt in Mykonos Stadt. Alle Mitarbeiter waren fantastisch, freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer war geräumig und unglaublich. Das Frühstück war super. … Mehr

Absolut spektakuläres Hotel. Sehr elegant. Hatte zweiten Stock mit Blick auf Pool und Blick auf das Meer. In der Nähe von Windmühlen und direkt in Mykonos Stadt. Alle Mitarbeiter waren fantastisch, freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer war geräumig und unglaublich. Das Frühstück war super. Pool war erstaunlich, einschließlich des Service, während Sie draußen sitzen. Taxitransfers waren eine schöne Ergänzung. Würde auf jeden Fall wieder hier übernachten xxx

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“Eine tolle Lage”

Das Hotel liegt nur wenige Minuten von Mykonos Stadt entfernt, die fantastisch ist - spart viel Geld bei Taxis! Das Zimmer war sehr schön, wir hatten einen Balkon mit Meerblick. Das Zimmer war leider nicht makellos - wir hatten Spuren auf unseren Laken, Haare auf dem Boden und ein schmutziges Gla… Mehr

Das Hotel liegt nur wenige Minuten von Mykonos Stadt entfernt, die fantastisch ist - spart viel Geld bei Taxis! Das Zimmer war sehr schön, wir hatten einen Balkon mit Meerblick. Das Zimmer war leider nicht makellos - wir hatten Spuren auf unseren Laken, Haare auf dem Boden und ein schmutziges Glas im Badezimmer. Allerdings war es passabel! Der Pool war sehr schön und gepflegt. Der Service rund um den Pool war gut und wir bekamen jedes Mal kostenloses Flaschenwasser mit Eis. Das Personal ist sehr zuvorkommend! Das Frühstück war okay, aber sicherlich könnte verbessert werden. Es gab eine schöne Auswahl an Säften und griechischem Joghurt, aber das Gebäck war nicht sehr inspirierend! Sie haben auch warme Gerichte vorbereitet - wir haben ein paar ausprobiert, aber zum Zeitpunkt des Essens sind sie überkocht und trocken. Sie können frische Eier usw. anfordern, aber dies wird vom Personal nicht klargestellt und wir haben dies nur von jemand anderem bestellt. Ein Menü wäre praktisch! Das Fitnessstudio war schlecht - für ein Luxushotel ist es nicht wirklich gut genug. Es ist ein winziges Zimmer und die Klimaanlage ist nie eingeschaltet. Der Kühlschrank hatte kein Wasser etc. Endlich konnten wir beim Checkout die Duschen beim Spa nutzen. Das war toll, aber leider war der Boden überflutet und überall waren Haare! Diese Einrichtungen könnten ein Upgrade vertragen. Insgesamt ein sehr angenehmer Aufenthalt und würde jedem empfehlen, Mykonos zu besuchen. Es gibt jedoch Raum für Verbesserungen!

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“War mal wunderbar, jetzt bestenfalls mittelmäßig.”

Ich besuche das Mykonos Theoxenia Hotel seit über 15 Jahren und habe im Laufe der Jahre viele Veränderungen in der Unterkunft und im Management erlebt. Ehrlich gesagt war dies meine letzte Reise zu diesem Anwesen und ich werde erklären, warum. Positiv: Die Lage ist erstaunlich und unschlagbar. Es… Mehr

Ich besuche das Mykonos Theoxenia Hotel seit über 15 Jahren und habe im Laufe der Jahre viele Veränderungen in der Unterkunft und im Management erlebt. Ehrlich gesagt war dies meine letzte Reise zu diesem Anwesen und ich werde erklären, warum. Positiv: Die Lage ist erstaunlich und unschlagbar. Es ist in der Nähe der Stadt und leicht zu Fuß überall. Die Umgebung ist auch wunderschön mit schönen Sonnenuntergängen und Windmühlen in der Nähe. Ich schätze die neuen Zimmerrenovierungen, die dringend notwendig waren, aber werde das unten kommentieren. Einige der Mitarbeiter sind erstaunlich und ist der Grund, warum ich jedes Jahr wiederkomme - insbesondere Nellie, die seit mindestens 5 Jahren dort ist und ein Herz aus Gold hat. Sie begrüßt Kunden, erinnert sich an Details und gibt sich alle Mühe, professionell zu sein. Dasselbe gilt für Dora, die ich dieses Jahr getroffen habe, die Managerin für Reinigungsdienste - freundlich, professionell, immer erreichbar, hilfsbereit. Es war der 8. Geburtstag meines Sohnes und sie bestellten Luftballons und Kuchen und machten es besonders. Wären da nicht Leute wie Nellie und Dora, würde der Laden sterben. Negativ: Ich weiß nicht, wo ich anfangen soll, wie so viele in diesen Tagen, also werde ich es in Gruppen aufteilen. Zimmer: Wir hatten eine 2-Zimmer-Suite mit eigenem Pool. Das Zimmer war geräumig, es gab zwei Badezimmer. Der Pool war schön. Wenn Sie jedoch $ 2500 /Nacht zahlen, ist die Erwartung für viel mehr als geliefert wird. Zum Beispiel sollten die Bettwäsche und Kissen erstklassig sein, die Badezimmer sollten makellos in Farbe und Dekor sein, der Pool sollte sauber und frei von Schmutz sein. Unser Zimmer war die ganze Zeit voller Ameisen, und das Außendeck war voller Tauben und deren Kot, so dass man ständig hineinging. Die gesamte Zimmereinrichtung ist bestenfalls in Ordnung, nichts Spektakuläres, und wie gesagt, die Bettwäsche, Fliesen usw. sind weit unter Par. Service: Der Ort fehlt Service, außer Nellie und Dora. Niemand sagt viel, und einige der Mitarbeiter sind kalt, um es am besten auszudrücken. Außerhalb des Frühstücks gibt es keinen Service. Wir konnten nie Service am Pool oder Deck bei Sonnenuntergang bekommen, weil niemand jemals anwesend war oder sich kümmerte zu fragen. Ich weiß, dass 2 - 3 Leute diese Woche aufgrund von Management-Problemen kündigen, aber das ist ein schreckliches Problem zu haben, da wir eine ganze Woche blieben und ich nie von jemandem am Hauptpool oder Deck auf Getränke, Essen usw. angesprochen wurde. Null Service. Musik: Es ist erwähnenswert, dass es bei Mykonos um Musik geht. Die Musik in der ganzen Stadt und Restaurants ist wunderbar. AUSSER hier in den Gemeinschaftsbereichen oder dem Pool, wo es alt und prähistorisch ist. Ehrlich gesagt fühlte ich mich manchmal mehr in Birmingham Alabama. Ich weiß, wer das wählt, aber ich habe das letztes Jahr gegenüber dem Personal erwähnt und dieses Jahr geht es bergab. Ehrlich gesagt ist es deprimierend. Essen: Es gibt ein Frühstücksbuffet. Ehrlich gesagt, vielleicht waren wir das, aber ich verstehe dieses Frühstück nicht und es ist schlimmer als vor 10 Jahren. Das Zeug, das sie füttern, fühlt sich an wie übrig - beim Abendessen - Huhn, Brokkoli, mehr Desserts, als Gott sich vorstellt, und Süßigkeiten wie Kuchen, die Desserts sind. 90 % des Essens macht keinen Sinn und nur wenige Male waren wir trotz der Auswahl nicht sicher, was wir essen sollten, weil einfache Dinge wie Käse, Brot und Aufschnitt usw. nicht weit verbreitet waren. Der Ort braucht bestenfalls einen neuen Chefkoch und jemanden, der Frühstück versteht. Gym: Es ist bestenfalls ein nachträglicher Schrank Insgesamt ist dies meiner Meinung nach eindeutig ein großes Problem beim Management. Ich habe gerade ein paar Wochen im Four Seasons Kyoto und Mandarin Oriental Tokyo verbracht, wo Suiten den halben Preis sind, der Service ist einwandfrei, das Zimmer ist außergewöhnlich. Das Management und die Leute, die Mykonos Theoxenia in den letzten zehn Jahren leiten oder herunterfahren, täten gut daran, in erstklassige Hotels zu reisen und zu sehen, wie man eine Weltklasse-Institution leitet. Nochmals, ich schätze das Upgrade in der Einrichtung, aber es geht mit totaler Herabstufung in Service und Personal und Management einher (außer Nelli und Dora) und nachdem ich die letzten 15 + Jahre dort verbracht habe, werde ich ein anderes Hotel in Mykonos ausprobieren. Das ist es finanziell einfach nicht wert für den Service und die Erfahrung, die Sie bekommen, und ich glaube, das Management bekommt es überhaupt nicht. Es ist traurig, was mit diesem wunderbaren Ort geschieht.

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