Castello Boutique Resort & Spa - Adults Only

“Callista SPA”

Ich bin sehr zufrieden mit der SPA im Hotel. Gleich nach der Ankunft habe ich mich für eine Massage bei der Frau Foteini Karavidinati entschieden. Das war ein Volltreffer. Die Müdigkeit der Reise war sofort weg. Eine Stunde Massage bei ihr war ein Genuss. Sie ist sehr nett und professionell.

“Es war alles perfekt!”

Angefangen bei den Zimmern: die Dusche war sehr groß mit einer Regendusche, der Balkon mit schöner Aussicht hatte sogar eine Möglichkeit zum Wäsche aufhängen und das riesige Bett war sehr gemütlich. Alles war sehr sauber und jeden Tag wurden die Handtücher gewechselt. Es gab auch eine Minibar. Auch… Mehr

Angefangen bei den Zimmern: die Dusche war sehr groß mit einer Regendusche, der Balkon mit schöner Aussicht hatte sogar eine Möglichkeit zum Wäsche aufhängen und das riesige Bett war sehr gemütlich. Alles war sehr sauber und jeden Tag wurden die Handtücher gewechselt. Es gab auch eine Minibar. Auch die Poolanlage war sauber und es gibt genügend Liegeplätze im Schatten und in der Sonne. Das essen war auch der Hammer, es gibt wirklich genug Auswahl und es ist auf jeden Fall für jeden was dabei! Das gesamte Personal hat einen mega Job gemacht und ist sehr aufmerksam, freundlich und für alle Fragen offen. Man fühlt sich wirklich gut aufgehoben. Die Lage ist auch super. Es gibt direkt nebenan einen Supermarkt und innerhalb von ca. 3 Minuten Fußweg ist man schon in dem süßen Ort. Im Ort gibt es dann viele Souvenirläden, Bars, Restaurants, Café‘s und eine Art kleinen Hafen in dem man super schwimmen gehen kann. In dem Hafen liegen wenige kleine Boote, die auch ausgeliehen werden können, deshalb ist auch dort das Wasser super klar. Es gibt auch hier kostenfreie Liegen. Es gibt also die Möglichkeit zu entspannen, aber auch etwas zu erleben, Abends ist in vielen Bars was los. Alles in allem war der Urlaub wirklich perfekt und wir waren keine Sekunde unzufrieden. Danke an alle!!!

Weniger

“Entspannter Kretaurlaub im Castello Boutique”

Wir wurden aufgrund einer Überbuchung des Schwesternhotels Castello Village Resort auf das Castello Boutique Hotel umgebucht. Das Hotel ist super, das Personal sehr freundlich. Eine der Liegen mit Schirm am Pool zu bekommen war immer möglich, da viele zur Verfügung stehen. Die Massage im angeschlos… Mehr

Wir wurden aufgrund einer Überbuchung des Schwesternhotels Castello Village Resort auf das Castello Boutique Hotel umgebucht. Das Hotel ist super, das Personal sehr freundlich. Eine der Liegen mit Schirm am Pool zu bekommen war immer möglich, da viele zur Verfügung stehen. Die Massage im angeschlossen Spa von unserer Masseurin Sia war wundervoll entspannend.

Weniger

“Kreta kann wesentlich besser!”

Der Ort verdient unbedingt einen Urlaubsaufenthalt, schöner kleiner Hafen mit vielen kleinen Cafes, Bars, Pubs und Restaurants; verfügt, fussläufig etwas entfernt, über kleine und größeren Strand zum Baden im Meer. Hotel - Zimmer: Sehr sauber (House Keeping entsprach 5*-Hotel), jedoch auch sehr h… Mehr

Der Ort verdient unbedingt einen Urlaubsaufenthalt, schöner kleiner Hafen mit vielen kleinen Cafes, Bars, Pubs und Restaurants; verfügt, fussläufig etwas entfernt, über kleine und größeren Strand zum Baden im Meer. Hotel - Zimmer: Sehr sauber (House Keeping entsprach 5*-Hotel), jedoch auch sehr hellhörig; die Ausstattung entsprach max. einem 4*-Hotel ( W-Lan unzureichend (bereits auf dem Balkon nicht mehr nutzbar); zu kleiner Fernseher, keine Kaffeemaschine, Beleuchtung auf dem Balkon zentral gesteuert und viel zu hell (bis 24:00 Uhr geschaltet - Anpassung durch das Personal nicht möglich); keine Kosmetiktücher und Hygienebeutel, dafür unnötiges Telefon im Bad ohne Funktion; kein Schild "Don't Disturb" - House Keeping war somit jederzeit willkommen, :-) ) Restaurant: Oberflächlich, unaufmerksam, hektisch, laut, agierendes unzureichend ausgebildetes Personal; kein Kaffeeautomat; unzureichendes Speisenangebot, kaum Speisenvielfalt (Standardgerichte an Standardplätzen - entsprach max. 3*-Hotel; wenn Speisen und Getränke alle waren, dann erfolgte ggf. Auffüllung und nur durch ausdrückliche Hinweise der Gäste, (fast wie zu FDGB-Zeiten - Google hilft) - es gab nicht einmal Teelöffel (!), Türen des Mobilars fielen aus der Verankerung; wichtigste Tätigkeit des Personals: Eindecken des Tisches, noch vor dem Ende der Mahlzeiten, für das nächste Frühstück bzw. Abendessen; jedoch, wenn die Gäste während der Mahlzeiten kamen und die Tische bereits benutzt worden waren, fehlte die frische Eindeckung und das erforderte reichlich Geduld; das schmutzige Geschirr wurde so laut in der Küche sortiert, dass es weit über den Restaurantbereich hinaus wahrgenommen werden konnte (ähnlich wie in einer Mensa); Geschirr- und Gläserbruch war täglich zu verzeichnen; Grelle Beleuchtung im Innenbereich des Restaurants zum Abendessen, dazu von morgens bis Abends (ungewünschte) teilweise sehr laute Musik, Das Restaurant verfügt zum Außenbereich über Glasschiebetüren. Diese Funktion wurde nach einer Woche unseres Aufenthalts "erkannt" und genutzt...(vermutlich aus Bequemlichkeit); Zu kleiner Pool für die Hotelanlage ( gleichzeitiges ungestörtes Schwimmen von drei Personen nicht möglich), dem Mobilar der Außenanlage (Sonnenliegen, Tische, Schirme) fehlt die Pflege Fazit: Preis-Leistung stimmt hier nicht; Management und Personal bedürfen Schulung und Weiterbildung im Bereich Hospitality.

Weniger