Star Beach Village & Waterpark

“Top Service & tolle Menschen”

Ich war mit meinem Sohn im Star Beach Resort! Erstmal mal zum Zimmer, war OK, Sauberkeit Schulnote 3, Boxspringbetten zu weich, bitte unbedingt andere Kissen,waren zu hart! Vom eigentlichem Hotel etwas entfernt! Das Hotel selbst & dazugehörige Anlage wunderbar! Beim nächsten Besuch werde ich um ein… Mehr

Ich war mit meinem Sohn im Star Beach Resort! Erstmal mal zum Zimmer, war OK, Sauberkeit Schulnote 3, Boxspringbetten zu weich, bitte unbedingt andere Kissen,waren zu hart! Vom eigentlichem Hotel etwas entfernt! Das Hotel selbst & dazugehörige Anlage wunderbar! Beim nächsten Besuch werde ich um ein schöneres Zimmer bitten! Wir hatten Allinklusiv & war die beste Entscheidung! Was für ein tolles Essen in allem, auch sehr abwechselnd & immer frisch! Dazu der Service von den Angestellten einfach nur WOW… besonders 3 Personen waren mir sehr aufgefallen, diese waren hilfsbereit & hatten immer ein Lächeln im Gesicht! George & Diana, dazu noch ein gewisser Gregory, sehr toll! Haben uns noch paar coole Tipps gegeben, zur Umgebung & Ortschaft! Fantastisch! Rezeption & Bar auch sehr freundlich! In allem echt schön… wir sehen uns wieder! Papa & Sohn Grunau

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“Gespannt - Überrascht - ein wenig Enttäuscht”

Sehr skeptisch sind wir auf Empfehlung von einer Arbeitskollegin hier in diesem Hotel angereist. Sehr positiv ist die ganze Anlage zu erwähnen. Auch die Zimmer waren sehr sauber und das Essen genial. Auch das Küchen- und Servicepersonal waren freundlich. Nur zwei negative Punkte sind zu erwähnen. D… Mehr

Sehr skeptisch sind wir auf Empfehlung von einer Arbeitskollegin hier in diesem Hotel angereist. Sehr positiv ist die ganze Anlage zu erwähnen. Auch die Zimmer waren sehr sauber und das Essen genial. Auch das Küchen- und Servicepersonal waren freundlich. Nur zwei negative Punkte sind zu erwähnen. Der Rotwein zum Essen war (fast) ungeniessbar und leider, wirklich leider war der Empfang an der Rezeption sowie die Verabschiedung gar nicht Gastfreundlich. Hier ist dringender Handlungbedarf gefordert.

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“Schöner unterhaltsamer Familienurlaub”

Die einzige Sorge die wir hatten war der Geräuschpegel sowohl Tagsüber wegen dem Beach Club als auch Nachts wegen der Bar am Nachbarhotel, dies war aber unbegründet. Balkontür ist dicht und der Lärm (sollte es einen geben) bleibt draußen. Will man laute Musik und Action bleibt man am Kinderbecken… Mehr

Die einzige Sorge die wir hatten war der Geräuschpegel sowohl Tagsüber wegen dem Beach Club als auch Nachts wegen der Bar am Nachbarhotel, dies war aber unbegründet. Balkontür ist dicht und der Lärm (sollte es einen geben) bleibt draußen. Will man laute Musik und Action bleibt man am Kinderbecken bei der Bar oder man weicht aus auf den Strand unter dem Piratenschiff oder den daneben. Da hat man nichts gehört und konnte ungestört seinen Tag genießen. Die Anlage ist weitläufig, sodass jeder seinen Platz findet! Hotel ist wirklich schön und alle sind so unglaublich bemüht! Handtücher werden erst ab 10 Uhr ausgegeben, die Kinderbecken „starten“ erst ab 10 Uhr man kann sich dennoch aber schon früher auch an die Pools legen. Das einzig negative geht an Hotelgäste die sich im Restaurant nicht zu benehmen wissen! Gäste aus gewissen Ländern meinen es steht ihnen Frei sich soviel Essen schnappen zu müssen, dass es unter dem Tisch landet oder eben haufenweisen am Teller liegen bleibt. Furchtbar! Will man es aber umgehen geht man eben etwas früher essen, dann hat man dieses Problem nicht. Essen, Zimmer, Restaurants, Anlage, Strände…. Für uns gab es nichts auszusetzen! Weil wir jedes Jahr einen anderen Ort besuchen, kommen wir nicht wieder aber wir empfehlen das Hotel gerne weiter!

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“Schönes Hotel, schöner Urlaub, Potential nach oben”

Wir haben im September zwei Wochen in diesem Hotel verbracht und möchten unsere Eindrücke teilen. Insgesamt hatten wir einen schönen Urlaub, aber es gab auch einige Aspekte, die besser hätten sein können. 1. Zimmer und Ausstattung Das Zimmer war sauber und gut ausgestattet. Neben den grundlegende… Mehr

Wir haben im September zwei Wochen in diesem Hotel verbracht und möchten unsere Eindrücke teilen. Insgesamt hatten wir einen schönen Urlaub, aber es gab auch einige Aspekte, die besser hätten sein können. 1. Zimmer und Ausstattung Das Zimmer war sauber und gut ausgestattet. Neben den grundlegenden Annehmlichkeiten wie einem komfortablen Bett und einem modernen Badezimmer gab es Seife und Lotion, was einen angenehmen Eindruck machte. Der Kühlschrank wurde täglich mit frischem Wasser aufgefüllt und der Safe war kostenlos, was wir als großen Pluspunkt empfanden. Unser Zimmer mit Meerblick war eine absolute Freude, der tägliche Reinigungsservice war zuverlässig und gründlich. 2. Service Der Service im Hotel war leider eine Enttäuschung. Das Personal war zwar freundlich, wenn man es direkt angesprochen hat, aber wir hatten das Gefühl, dass niemand besonders motiviert oder bemüht war, die Gäste von sich aus zu begrüßen oder zu betreuen. Morgens ein einfaches „Guten Morgen“ zu hören, war selten. Die Interaktionen wirkten oft gezwungen und insgesamt war die Atmosphäre dadurch etwas getrübt. Vor allem im Vergleich zu anderen Hotels, in denen wir schon waren, fiel das sehr negativ auf. Der Check-in in der Lobby war hektisch, aber funktionierte problemlos. 3. Essen und Trinken Die drei Restaurants boten alle Buffet an, was zwar eine große Auswahl, aber auch einige Probleme mit sich brachte. Es war nicht schön zu sehen, wie einige Gäste das Essen berührten und dann zurücklegten. Zudem hatten mehrere andere Gäste und wir Magen-Darm-Probleme während des Aufenthalts, was den Genuss erheblich minderte. Die Qualität des Essens war insgesamt in Ordnung – frisches Fleisch, Obst und eine tägliche Variation der Gerichte, aber der Lärmpegel im Hauptrestaurant war unangenehm hoch. Wir haben All-Inclusive gebucht, sind aber dennoch oft außerhalb essen gegangen, da es einfach besser war. Die Getränke waren Standard-Softdrinks und auch Wein wurde kostenlos angeboten. 4. Lage und Umgebung Die Lage des Hotels ist ein großer Vorteil: direkt am Meer mit einem wunderschönen hoteleigenen Strand. Die Liegen am Strand waren von allen Hotels in der Umgebung mit Abstand die besten. In der Nähe gab es eine große Einkaufsmeile mit vielen typischen Touristenläden. Besonders empfehlen können wir jedoch den Spaziergang entlang der Küste zum Hafen. Dort finden sich zahlreiche tolle Bars und Restaurants mit einer exzellenten Küche, die weit über das hinausgeht, was im Hotel geboten wurde. 5. Freizeitangebot und Aktivitäten Das Hotel bietet eine gute Auswahl an Freizeitaktivitäten, insbesondere die verschiedenen Poolanlagen und Wasserrutschen waren eine Bereicherung. Es gab auch getrennte Bereiche für Kinder und Erwachsene, was uns sehr gefallen hat. Was jedoch fehlte, waren abendliche Unterhaltungsprogramme. Die Animateure waren kaum sichtbar, was schade war, da etwas mehr Interaktion und Unterhaltung den Urlaub noch angenehmer gemacht hätten. Es gibt auch ein Fitnessstudio, das ich allerdings nicht genutzt habe. Der kostenpflichtige Poolbereich mit Liegen, der 30 Euro pro Tag kostete, erschien uns völlig überteuert – vor allem, da er meistens leer war. 6. Sauberkeit und Hygiene Hier gibt es nichts zu bemängeln: Die gesamte Anlage wirkte sehr sauber und auch unser Zimmer wurde täglich gereinigt. Die Sauberkeit des Hotels war definitiv einer der besten Aspekte des Aufenthalts. Wir hatten einen großartigen Ausblick und konnten die Ruhe und Schönheit der Anlage voll genießen. 7. Preis-Leistungs-Verhältnis Für uns war das Preis-Leistungs-Verhältnis in Ordnung. Der Aufenthalt war schön, aber nicht außergewöhnlich. Allerdings denke ich, dass es für das gleiche Geld auch andere Hotels gibt, die ein insgesamt besseres Gesamterlebnis bieten. 8. Empfehlungen an den Hotelmanager Eine wichtige Empfehlung wäre, das Personal stärker dazu anzuhalten, freundlicher und aufmerksamer gegenüber den Gästen zu sein. Kleine Gesten wie ein freundliches „Guten Morgen“ machen einen großen Unterschied im Urlaubserlebnis. Auch die Organisation in den Restaurants könnte verbessert werden, um das Essenserlebnis weniger hektisch zu gestalten. Eine bessere Abendunterhaltung und mehr Engagement seitens der Animateure wären ebenfalls wünschenswert. Fazit Trotz kleinerer Mängel haben wir einen schönen Urlaub verbracht. Die Anlage ist gepflegt, die Lage direkt am Meer fantastisch und es gibt viele positive Aspekte. Wir sind ein Paar um die 35 Jahre und können das Hotel trotz der genannten Kritikpunkte empfehlen, besonders für Urlauber, die über Details hinwegsehen können. Für Familien mit Kindern gibt es ebenfalls viele gute Angebote. Dennoch würden wir beim nächsten Mal wahrscheinlich ein anderes Hotel in Betracht ziehen, da wir glauben, dass es für den gleichen Preis noch bessere Alternativen gibt.

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