Atlantica Caldera Palace - All Inclusive

“Super Urlaubserfahrung. Kommen sehr gerne wieder und es ist sehr empfehlenswert”

Sehr angenehm, man konnte sich sehr entspannen. Die Massagen sind sehr gut und empfehlenswert. Das Personal ist sehr freundlich und entgegenkommend. 😊 Das Hotel ist sehr luxuriös und das Essen schmeckt super. Sehr vielfältig

“Sehr gut”

Wir haben unseren Aufenthalt im Atlantica Caldera Palace sehr genoßen. Die Massage die wir im Spa des Hotels bekommen haben war preiswert und sehr gut. Generell ein schönes Anwesen mit angenehmer Athmosphäre. Ich kann die Masseure wärmstens empfehlen.

“Tolles Personal, Super Service! Aber...”

Was hier 5-Sterne verdient hat sind die Menschen!!!! Alle Angestellten im Hotel wollen Service bieten. Alle sind mehr als freundlich, haben eine Engelsdedult mit den Kindern. Alle sind Hilfsbereit und wollen Service bieten. Ohne Einschränkung sind alle Angestellten des Hotels zu Loben. 1A Top!!!... Mehr

Was hier 5-Sterne verdient hat sind die Menschen!!!! Alle Angestellten im Hotel wollen Service bieten. Alle sind mehr als freundlich, haben eine Engelsdedult mit den Kindern. Alle sind Hilfsbereit und wollen Service bieten. Ohne Einschränkung sind alle Angestellten des Hotels zu Loben. 1A Top!!! Danke!!!! Große Anlage, viele verschiedene Restaurants, viel Auswahl bei den Speise , sehr guter Service. Jetzt kommt das sehr große Aber: Beim direkten Vergleich mit 5-Sterne Anlagen in der direkten Nachbarschaft zum Hotel und anderen besuchten 5-Sterne im Mittelmeer Raum, hat diese Anlage keine 5 Sterne verdient Diese Anlage gaukelt einem die Familien- und Kleinkindtauglichkeit nur vor. Beim genauen hinsehen ist hier wenig bis garnichts Familien- oder Kleinkindtauglich. Wir waren von 02.10.22-11.10.2022 vor Ort. 70% der Gäste sind Engländer Fluglärm ist vorhanden In diesem Zeitraum sind 50% der Gäste mit minimum einen Kind vor Ort. Es gibt einen riesigen #ADULTSONLY Bereich mit schönen Sonnenliegen, Massage Düsen im Pool, Sehr schöner #Bohostyle Poolbar etc. Nur eben #Adultsonly, man darf sich dort nicht aufhalten. Mit Kind darf man in der Bar nicht verweilen. Wir wurden gebeten, den bestellten Kaffee mitzunehmen und woanders zu trinken. Dieser Bereich ist riesig, man darf sich dort aber mit Kleinkind nicht aufhalten. Nicht mal einen Kaffee trinken. Schade! Es gibt einen Großen Babypool/Kinderpool. Mit riesiger Spielinsel etc. Dieser Pool ist unbeheizt. Wassertemperatur sehr sehr niedrig. Völlig ungeeignet für Kleinkinder & Babys. Sodass wir in 10 Tagen Aufenthalt nur ein einziges Mal im Pool waren. Katastrophe. In der kompletten Anlage gibt es keine einzige Bank zum verweilen. Beim Spaziergang durch die Anlage (mit Kleinkind) muss die Mauer als Sitzmöglikeit herhalten.Wir haben keine Bank gefunden/gesehen. Zimmer #4029 Zimmer ist sehr groß. Viel Platz. Super! Aber: Zimmer hat Fliesenboden, ohne einen Drüberlegteppisch,Fliesen nicht beheizt,Fliesen eiskalt.Unser Baby will permanent krabbeln und Laufen.Das geht im Zimmer nur auf permanent eikaltem Boden. Wir haben den Boden mit der Tagesdecke vom Bett und Handtücher ausgelegt zum Spielen. Topographie: Es gibt Keine Möglichkeit zum Strand zu gehen, Zum Restaurant zu gehen, Zur Rezeption zu gehen, Sich innerhalb der Anlage zu bewegen mit Kinderwagen, Ohne permanent den Aufzug zu benutzen. Wenn man dann einen findet. Der direkte Fussweg vom Hauptrestaurant zum Strand sind ca 40m, Direkt vor der Nase! Zum greifen nah! Auf dem Weg steht man irgendwann vor einer unüberwindbaren Treppe, Also zurück, Umweg, Aufzug suchen, eine Ebene tiefer fahren etc. Und das geht einem permanent so. Den ganzen Tag sucht man als neuer Gast Wege, die Kinderwagen geeignet sind. Welche aber nicht existieren. Fehlende, nicht vorhandene Beschilderung in der Anlage. Fehlende Wegweiser. Wo ist was, wie ist der Weg dorthin.Wo geht es zur Rezeption? Wo geht es zum Restaurant? Wo geht es zum Strand? Die Anlage ist groß, verwinkelt, hat viele Ebenen und Treppen. Es ist mühsam, sich mit Kinderwagen fortzubewegen. #Fazit Als junge Eltern mit Kinderwagen/Buggy würde ich diese Anlage nicht empfehlen. Weil der gute Service leider komplett untergeht in den vielen kleinen Ärgerlichkeiten, die in Summe keine 5-Sterne Anlage ist.

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