Grecotel Luxme Kos Imperial

“Wunderbarer gechillter Urlaub”

Das Beste zuerst: Wir haben ein Upgrade von einer Luxury Family Suite zu einer mit privatem Pool bekommen. Vielen Dank dafür es waren unvergessliche Tage! Hotel: Das Hotel liegt an einem Kieselstrand mit glasklarem Wasser. Die Hotelanlage ist wunderschön und sehr gepflegt. Unsere Suite war gro... Mehr

Das Beste zuerst: Wir haben ein Upgrade von einer Luxury Family Suite zu einer mit privatem Pool bekommen. Vielen Dank dafür es waren unvergessliche Tage! Hotel: Das Hotel liegt an einem Kieselstrand mit glasklarem Wasser. Die Hotelanlage ist wunderschön und sehr gepflegt. Unsere Suite war grosszügig ausgestattet und mit dem zusätzlichen Platz rund um den Pool hatten alle (2 Teenager und 2 Erwachsene) sehr viel Freiraum. Die Betten waren sehr bequem und die Matratzen nicht durchgelegen. Gastronomie: Wir haben B&B gebucht. Das Frühstück ist der absolute Wahnsinn. Über Mittag haben wir einen Salat, Pizza oder Frühlingsrollen beim Hauptpool bestellt. Die Pizza war ausserordentlich lecker. Service im Restaurant: Im Hauptrestaurant wo auch das Frühstück aufgebaut war, gibt es beim Service noch Luft nach oben: Personal hatte es genug, doch standen sie oft gelangweilt rum und wir warteten lange auf Kaffee, einen zusätzlichen Löffel oder die fehlende Tasse. Abgeräumt wurde immer blitzschnell. Das gleiche im Restaurant am Hauptpool. Die Cocktails beim Mainpool waren sehr lecker und die Belegschaft sehr freundlich. Leider waren die Drinks in der Hauptbar ungeniessbar und das Personal genervt - hier waren wir ein einziges Mal. Lobby: die Damen und Herren der Lobby waren ausserordentlich freundlich und hilfsbereit. Mit den bestellten Taxis und dem Zimmerservice hat immer alles tadellos funktioniert. Vielen lieben Dank!! Strand und Pools: Achtung Kieselsteine, unbedingt Badeschuhe mitnehmen, dafür ist das Wasser glasklar. Es hat 3 Pools und einen Kinderpool. Bei einem der Pools war das Wasser vom Sonnencremefilm so getrübt, dass man nicht auf den Boden des Beckens sehen konnte. Ich hätte mir gewünscht, dass das Wasser öfters gereinigt oder gewechselt wird. Leider werden auch in diesem Resort bereits nach sieben Uhr morgens die Liegestühlen besetzt. Die morgendlichen Yoga-Stunden waren der perfekte Start in den Tag. Mit Blick aufs Meer, eine sehr tolle Erfahrung. Vielen Dank an die beiden Lehrerinnen. Wir können das wunderschöne Resort auf alle Fälle weiter empfehlen.

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“Gross, aber doch persönlich”

Eine super gepflegte saubere und weitläufige Anlage mit zwei riesigen Salzwasser-Pools. Rund um die Pools hat es zahlreiche Liegen, Sonnenschirme und Duschmöglichkeiten. Zudem hat es auch direkt am Meer Liegen mit Sonnenschirmen. Die diversen Restaurants bieten leckere Mahlzeiten an. Empfehlenswe... Mehr

Eine super gepflegte saubere und weitläufige Anlage mit zwei riesigen Salzwasser-Pools. Rund um die Pools hat es zahlreiche Liegen, Sonnenschirme und Duschmöglichkeiten. Zudem hat es auch direkt am Meer Liegen mit Sonnenschirmen. Die diversen Restaurants bieten leckere Mahlzeiten an. Empfehlenswert ist aus meiner Sicht das Asian Restaurant direkt am Meer. Freundliches Personal an allen Orten.

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“Sehr schöne weitläufige Anlage mit jedoch unzureichender Servicequalität im Restaurant”

Sehr schöne weitläufige Anlage mit aufgelockerter Bebauung und vielen schönen Pflanzen und Blumen. Die Gebäude sind in sehr ansprechender baulicher Architektur gebaut und alles ist in sehr ruhiger Lage. Es gibt mehrere Pools (gechlortes Salzwasser) und einen Strandbereich aus Kieselsteinen. Zusät... Mehr

Sehr schöne weitläufige Anlage mit aufgelockerter Bebauung und vielen schönen Pflanzen und Blumen. Die Gebäude sind in sehr ansprechender baulicher Architektur gebaut und alles ist in sehr ruhiger Lage. Es gibt mehrere Pools (gechlortes Salzwasser) und einen Strandbereich aus Kieselsteinen. Zusätzlich ist ein Liegebereich mit angenehmer Sandfläche angelegt. Hier findet man auch immer eine freie Liege, wenn am Pool schon alles Morgens mit Handtüchern belegt ist. Die Zimmer sind groß und modern eingerichtet und wohl frisch renoviert. Das Bad jedoch wohl leider nicht und nicht mehr zeitgemäß mit dem Wannenbad. Das Personal ist bis auf wenige Ausnahmen sehr freundlich und hilfsbereit. Die Essensauswahl ist insgesamt in den Restaurants gut. Das Frühstücksbuffet ist sehr gut. Das Abendbuffet ist sehr abwechslungsreich und auch durchweg lecker. Mittags gibt es ein abgespecktes Buffetangebot. Neben dem Buffetbereich gibt es verschiedene a-la-carte Restaurants für Abends. Auch die Poolbar und Strandbar sind positiv zu erwähnen, da gute Drinks (z.B. Markengins) und nette Bedienung. Die Lobby Bar hat zwar schönen Ausblick die Cocktails schmecken aber merkwürdig. Punktabzug in der Bewertung gibt es aus folgenden Gründen, da aus meiner Sicht die Servicequalität für ein Fünfsterne-Hotel absolut nicht angemessen ist und den Aufenthalt nachhaltig negativ beeinflusst hat: 1) Der Check-In Vorgang von Ankunft im Hotel bis zur Ankunft im Zimmer dauerte 45 Minuten. 2) Es gibt ausreichend freie Tische in den a-la-carte Restaurants, jedoch ist angeblich die Küche zu klein, um für mehr Gäste zu kochen. 3) Der Kaffee beim Frühstück ist ziemlich schlecht und Kaffee-Spezialitäten durchweg ungenießbar. Die Bedienung schafft es regelmäßig den Kaffee aus ihrer Thermoskanne nicht in die Tasse zu gießen sondern daneben. 4) Zugang zum Hauptrestaurant abends um 20 Uhr am 26.05.2024 mit 30 Minuten Schlange stehen, weil innen das Personal fehlte. 5) Tische werden weder abends noch morgens zeitnah neu eingedeckt. Gästen müssen wenn sie nicht in der „ersten Runde“ waren in der Regel die Tische selber Freiräumen. Anschließend hat man dann noch 15-20 Minuten Wartezeit, bevor man frisches Besteck bekommt. 6) Der Weißwein im Buffetrestaurant wurde in einer Zimmerwarmen Flasche serviert. Auf die Bitte nach einer kühlen Flasche bzw. einem Weinkühler mit Eis, brachte die Bedienung mit einer unfreundlichen Geste eine Müslischale mit Eiswürfeln.

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