TRS Turquesa Hotel - Adults Only

“Reise als Paar”

Schöne gepflegte Anlage. Für uns allerdings, trotz "Car-Service", viel zu groß. Die Betreuung durch unseren Concierge Eliezer war hervorragend. Auch der Service in den Restaurants, den Bars, an der Rezeption und im Zimmer war sehr gut.

“Urlaub”

Butler-Service mangelhaft Auswahl und Qualität der Speisen wird jedes Jahr schlechter (ca.13 Jahren Stammgäste) Die Unterhaltung am Pool (live Musik) gibt ešte nicht mehr

“Strandurlaub 🌴”

Unser Aufenthalt im TRS wahr wunderschön. Im grossen und ganzen sehr zufrieden stellend. Klar gibt es für einem persönlich immer Kritikpunkte. Hier möchte ich ein paar wenige Angeben: Dusche: der Wasserdruck war teilweise kaum vorhanden. WC-Spühlung funktionierte während der 2 Wochen ca. 5x nicht. … Mehr

Unser Aufenthalt im TRS wahr wunderschön. Im grossen und ganzen sehr zufrieden stellend. Klar gibt es für einem persönlich immer Kritikpunkte. Hier möchte ich ein paar wenige Angeben: Dusche: der Wasserdruck war teilweise kaum vorhanden. WC-Spühlung funktionierte während der 2 Wochen ca. 5x nicht. Dies häufig Abends oder in der Nacht. Die LIV-Musik war teilweise etwas laut und der Buttlerservice war zwar toll aber man muss sich auf der App immer zuerst informieren, wo man essen will und kann dann über diesen Buttler-Service die Reservation machen lassen. Alles etwas aufwändig aber auch ok. Was etwas nervig war, es gibt immer Leute welche dich im Hotel anquatschen und einen Tagesausflug verkaufen wollen. Diese Kritikpunkte verstehen sich aber auf einem hohem Niveau.

Weniger

“Sollte mann sich genau überlegen”

Das Zimmer 5031 ist schon in die Jahre gekommen und könnte eine Renovierung gebrauchen. Das Sofa und Kissen waren auch schon sehr verschmutzt und verschlissen. Die Situation der Ausstattung sollte nochmal auf Zweckmäßigkeit überdacht werden und nicht auf Design. Es fehlt Stauraum für mitgebrachte … Mehr

Das Zimmer 5031 ist schon in die Jahre gekommen und könnte eine Renovierung gebrauchen. Das Sofa und Kissen waren auch schon sehr verschmutzt und verschlissen. Die Situation der Ausstattung sollte nochmal auf Zweckmäßigkeit überdacht werden und nicht auf Design. Es fehlt Stauraum für mitgebrachte Wäsche sie musste für den Aufenthalt teilweise im Koffer gelassen werden. Ein zusätzlicher Schrank täte Abhilfe. Teilweise gab es Wasserprobleme auch nachts keine Dusche oder WC im Zimmer ging nicht mehr. Am so genannten Vintage Pool gab es von einigen Gästen tägliche Saufgelage mit über lautstarkem Geschrei und eigener gespielter Musik aus sogenannten Boom Boxen und dazu kommt noch die Musikbox von den Animatoren. Das unterstrich dann die Animation ab ca. 15:00 Uhr mit einer Bass Box und internationaler Musik. Es herrschte keine Disziplin besonders ab nachmittags wenn der Alkoholspiegel gestiegen war und konnte auch nicht von dem verantwortlichen Personal durgesetzt werden. Was sie versucht haben und hatten keine Chance . Es war Stellenweise unmöglich am Pool sich von Liege zu Liege zu unterhalten! Nach wie vor, "wie seit Jahren "! Massenhaft Handtücher die Abends von Pool Boys aufgesammelt werden müssen weil Gäste sie auf mehreren Liegen am Pool und am Strand auf den Liegen lassen und Liegen sogar ungenutzt am Tag Reservieren! Eine Handtuchkarte täte Abhilfe wie in anderen 5* Hotelanlagen auch seit Jahren schon. Wir fanden dass die Poolbars am Secret und Vintage Pool zu lange Offen hatten und man nicht vor Mitternacht wegen der lauten Gespräche usw. nicht einschlafen konnte. Wir waren das 20. Mal in dieser Anlage Palladium und TRS und sind sehr enttäuscht. Eine Erholung war der Aufenthalt für uns nicht wirklich außer dem Strand und die Gymnastik am Pool. Sowie das Teilweise sehr schmackhafte Essen an den Buffets Das Personal war überall unsagbar fleißig und zuvorkommend Freundlich. Auch der Mitarbeiter Eliezer Baez der für unser wohl sorgte und ist eine Bereicherung für den Service.

Weniger