TRS Turquesa Hotel - Adults Only

“Immer wieder Gerne”

Als Vielfachgast komme ich immer wieder gerne in das Hotel. Überragend ist der Gästebetreuer Eliezer. Er kümmert sich wirklich um die Gäste. Selbst in seinem Urlaub und seiner Freizeit hat er seine Hilfe bei auftretenden Problemen angeboten. Hervorzuheben ist die Freundlichkeit und Aufmerksamkei... Mehr

Als Vielfachgast komme ich immer wieder gerne in das Hotel. Überragend ist der Gästebetreuer Eliezer. Er kümmert sich wirklich um die Gäste. Selbst in seinem Urlaub und seiner Freizeit hat er seine Hilfe bei auftretenden Problemen angeboten. Hervorzuheben ist die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des Personals im Helios. Insbesondere die Hostessen . Vielen Dank auch an die Animation welche nie aufdringlich wurde. Hier sind besonders hervorgetreten das Neuling Keren und der Bociatrainer Anderson

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“Gutes Hotel”

Wir waren bereits zum 2 mal dort. Es ist ein super Erwachsenen Hotel. Zimmer sollten in nächster Zeit Saniert werden da diese in die Jahre gekommen sind, es ist aber OK da man ja auch nicht den ganzen Tag im Zimmer rumhängt. Guter Service, sehr nette Mitarbeiter, vorallem die Frau Dolores am Pool... Mehr

Wir waren bereits zum 2 mal dort. Es ist ein super Erwachsenen Hotel. Zimmer sollten in nächster Zeit Saniert werden da diese in die Jahre gekommen sind, es ist aber OK da man ja auch nicht den ganzen Tag im Zimmer rumhängt. Guter Service, sehr nette Mitarbeiter, vorallem die Frau Dolores am Pool. Sie ist die beste.

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“Nicht mehr so wie früher!”

Wir waren jetzt schon das dritte Mal im TRS Turquesa und waren von unserem letzten Aufenthalt enttäuscht. es gibt einige Aspekte, die dazu beigetragen haben, dass wir uns nicht immer wohl gefühlt haben oder entspannen konnten. Ganz besonders schlimm empfinden wir den Zustand des Adult Secret Pool... Mehr

Wir waren jetzt schon das dritte Mal im TRS Turquesa und waren von unserem letzten Aufenthalt enttäuscht. es gibt einige Aspekte, die dazu beigetragen haben, dass wir uns nicht immer wohl gefühlt haben oder entspannen konnten. Ganz besonders schlimm empfinden wir den Zustand des Adult Secret Pool , eigentlich vorher unser Lieblingsbereich, mittlerweile ist es ein Tümpel. Das Wasser ist wirklich verschmutzt und grober Schmutz schwimmt an der Oberfläche, der Wasserstand ist viel zu niedrig, so dass nichts in den Filter am Rand gesaugt wird. Wasser wurde während unserer Anwesenheit nie aufgefüllt. Am gesamten Secret Pool gibt es keine Schirme mehr , niemand möchte sich bei der extremen Sonne und ohne Schirm den ganzen Tag dort hinlegen. Tat auch niemand. Auch premium Betten hier leer,keine Gäste. Ein paar Gäste schwammen in dem Dreck an der Bar und bestellten sich Getränke . Zudem herrscht überall eine permanente Dauer Beschallung mit lauter Musik so dass es zeitweise genervt hat, wenn aus zwei Bereichen Musik dröhnte.(Hauptpool und Helios) Ganz besonders störend empfinden wir die Livemusik morgens und abends im Helios und im Caprichio. Eine Unterhaltung am Tisch war kaum möglich, obwohl wir uns gegenüber saßen… Wir wollten nur noch schnell essen und den Bereich verlassen!Alles viel zu laut An den großen Hauptpools herrscht eher Party Stimmung anstatt Entspannung. Wir würden sagen, das Durchschnittsalter der TRS Turquesa Gäste liegt zwischen 40 und 50 Jahren, die Animation allerdings übernehmen 20-jährige die hier ihre privaten Playlisten rauf und runter spielen, das passt irgendwie nicht. Die Musik auch hier wirklich unerträglich laut und an Erholung im Sinne von Ruhe finden ist nicht zu denken. Für Gäste aus Europa nicht geeignet, würden wir sagen. Überhaupt ist uns aufgefallen, dass viele Angestellten neuerdings mit dem Smartphone bei der Arbeit hantieren, das war vor 3 oder 4Jahren noch nicht so. Viele der Strandliegen sind abgenutzt. , durch gesessen und unbenutzbar, Hier müsste häufiger ausgetauscht werden. Auch stehen viele liegen einfach viel zu dicht beieinander, so dass der Blick aufs Meer gestört ist und man Slalom laufen muss, um irgendwie ins Wasser zu kommen. Schade. Die Einrichtung der Zimmer ist inzwischen etwas in die Jahre gekommen, vieles wirkt alt, viel dunkles Holz und teilweise lockere Türen. Alle elektronischen Geräte haben aber gut funktioniert. Nun zum positiven: Das Essen allerdings in den oben erwähnten Restaurants war überwiegend gut und auch schmackhaft und anständig temperiert . Die Aufmerksamkeit des Personals hat sich über die Jahre verbessert.(abgesehen von der vielen Smartphone Nutzung auf Kosten der Effizienz). Das Essen in den übrigen à la carte Restaurants, die wir getestet haben, war eher durchschnittlich gut. Die Reinigung der Unterkünfte und Zimmer hat uns gefallen und hier gibt es nichts zu beanstanden. Alles war meistens tipptopp. Wir haben viel Zeit damit verbracht, durch die wunderschöne Gartenanlage zu spazieren und einfach die tollen Pflanzen und Wege anzuschauen … ein großes Lob an alle Gärtner, die hier alles so gepflegt und sauber halten. Die schönste Gartenanlage, in der wir bisher waren! Auch der traumhafte Strand wird täglich von Grünzeug gereinigt und gesäubert , was wir sehr schätzen. Zusammenfassend können wir sagen, dass wir einigermaßen erholt unseren Urlaub zu Ende bringen konnten mit vielen Schönheitsfehlern . Das Turquesa droht allerdings, den Anschluss zu verlieren und entwickelt sich immer mehr zu einem Party Hotel. Bei einem Hotel dieser Kategorie und bei diesem Reisepreis sollte so etwas nicht sein. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hier aus dem Ruder geraten beziehungsweise das Management schaut hier nicht genau genug hin welche Gäste es ansprechen möchte. Daher können wir das TRS Turquesa nur noch eingeschränkt weiterempfehlen und wir selber würden es nicht noch mal buchen!

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