Riu Palace Punta Cana - All Inclusive

“Gut, aber nicht Riu gut”

Schöne große Anlage (ca. um 2019 das letzte Mal renoviert.) Die Buffets waren für uns ausreichend. Wir haben immer was leckeres zu Essen gefunden. Allerdings gab es auch ein paar Sachen, die uns irriert haben. Das Animationsteam war größtenteils sehr jung und leider noch nicht sehr erfahren bzw. ni… Mehr

Schöne große Anlage (ca. um 2019 das letzte Mal renoviert.) Die Buffets waren für uns ausreichend. Wir haben immer was leckeres zu Essen gefunden. Allerdings gab es auch ein paar Sachen, die uns irriert haben. Das Animationsteam war größtenteils sehr jung und leider noch nicht sehr erfahren bzw. nicht motiviert. Die Fitnesskurse waren in anderen Riu Hotels auch besser. Das Servicepersonal war teilweise sehr aufdringlich bei der Tischplatzierung. Da kommt man sich vor wie auf dem Bazar. Einen Welcome Drink gab es auch nicht, obwohl alle anderen Riu Hotels bei denen wir nach Corona waren, diesen wieder eingeführt haben. Die Sportsbar ist sehr abgeschieden.

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“Keine 5 Sterne, Riesen Problem mit Feueralarm”

Das Hotel bedarf eine Sanierung. Es gibt ein Problem mit der Feueralarm die innerhalb 3 Tagen bereits 8 mal ausgelöst wurde davon auch nachts. Die Gäste hatten sich auf der Plazza versammelt und es gab dazu keinerlei Info seitens Hotel Management oder Front Office. Am Eingang des Restaurant wird ma… Mehr

Das Hotel bedarf eine Sanierung. Es gibt ein Problem mit der Feueralarm die innerhalb 3 Tagen bereits 8 mal ausgelöst wurde davon auch nachts. Die Gäste hatten sich auf der Plazza versammelt und es gab dazu keinerlei Info seitens Hotel Management oder Front Office. Am Eingang des Restaurant wird man von den Kellner sehr laut gerufen oder gepfiffen wie auf dem Bazar. Die Kellner si d überhaupt nicht ausgelastet und sind nur am rum albern untereinander und das sehr laut: dies entspricht kein 5Sterne Hotel. Das Essen ist ok aber von der Qualität kein 5 Sterne Wert. Gestern lief eine Kakerlake auf dem Boden vor dem Büffet. Am Pool ist keine Ruhe da viel zu viel Kinder und jugendliche ab 10 Uhr drin sind was schwimmen unmöglich macht. Pool ist außerdem nicht wirklich sauber: viele Fliegen und plastic Stücke. Gäste die Getränke in den Pool nehmen und da verschütten.. Viele Amerikanische Gäste die auch sehr sehr laut sind. Der Fitnessraum ist Basic ausgestattet doch voll versteckt und ohne aussenausicht. Schlecht. Ich war schon in viele Riu doch das ist einen der schlechtesten. Für das Geld werde ich zukünftig eine andere Kette besuchen.

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“Schöne Location mit Enttäuschung”

Wir besuchen die Riu Hotels in Punta Cana nun schon seit etwa 17 Jahren. Der Transfer vom Flughafen dauert ca. 30 Minuten. Das Hotel ist inzwischen etwas abgewohnt, aber es hat immer noch seinen Charme, mir gefällt es so im Kolonialstil echt gut. Man darf auch nicht vergessen, dass man in der Karib… Mehr

Wir besuchen die Riu Hotels in Punta Cana nun schon seit etwa 17 Jahren. Der Transfer vom Flughafen dauert ca. 30 Minuten. Das Hotel ist inzwischen etwas abgewohnt, aber es hat immer noch seinen Charme, mir gefällt es so im Kolonialstil echt gut. Man darf auch nicht vergessen, dass man in der Karibik ist und die Luftfeuchtigkeit sehr hoch ist. Das Personal hier ist sehr zuvorkommend und immer gut gelaunt. Da wir viele schon von früher kennen war bei uns der Service hervorragend. Bei anderen, die wir noch nicht kannten, konnte man natürlich sehen, dass die wie die Geier den Dollars hinterher rannten. Die Zimmer sind geräumig, wurden jeden Tag super sauber gemacht und man bekam auch mal was nettes auf das Bett gebastelt. Das Gym ist eher was zum notdürftig trainieren. Am Pool war es immer sehr voll und laut aber der Strand ist traumhaft und man bekommt immer eine Liege. Alles in allem ist die ganze Anlage sehr sauber und gepflegt. Die Drinks sind auch o.k.. ABER!!!- Das Essen im Riu Palace Punta Cana ist seit unserem letzten Besuch sehr schlecht geworden. Das Fleisch ist zu Tode gebraten bzw. wurde vor dem Braten falsch geschnitten und ist dadurch zäh wie Leder, der Fisch ist zum Teil verbrannt, die Nudeln sind verkocht, alles andere tropft vor Öl, ist sehr versalzen und dadurch ungenießbar. Das Buffet hat nichts mehr mit einem 5 Sterne Palace Hotel zu tun, eher mit einer Imbissbude. Es ist schade um die guten Lebensmittel, die hier kaputt gekocht werden. Das Mittagsbuffet ist nur noch ein Witz, man musste sich hier zum Großteil von Junkfood ernähren. Wer auf Pommes, Pizza und Burger steht ist hier gut aufgehoben. Das Besteck, das Geschirr und die Zangen am Buffet sind schmutzig und schmierig und Desinfektionsmittel fehlt meist. Wir sind beide sehr krank geworden, meine Frau musste sogar ins Krankenhaus. Wir haben uns dann die letzte Woche nur noch von Reis und Brot ernährt, weil wir echt Angst hatten wieder Krank zu werden. LIEBES RIU MANAGEMENT – Warum muss es denn jedes Jahr schlechter werden, warum kann es nicht mal besser werden?? Reicht das Geld nicht mehr fürs Essen weil zu viel getrunken wird? Probieren die Köche, was sie da kochen? Was stimmt denn hier nicht mehr? Früher hatten wir uns hier immer auf das gute Essen gefreut. Es ist echt sehr schade, denn das Hotel gefällt mir ansonsten sehr gut. Zur Zeit kann ich das Palace Punta Cana leider nur bedingt weiterempfehlen, allein wegen dem Essen. Alles andere war eigentlich in Ordnung. Ich werde das Palace Punta Cana deswegen vorerst auch nicht mehr besuchen.

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“Tolles Hotel, aber wer Ruhe sucht, ist dort falsch ”

Ein wirklich schönes Hotel mit großen Zimmern und einer wunderschönen Anlage. Die Auswahl der Speisen in den Restaurants ist hervorragend und lässt praktisch keine Wünsche offen. Und jetzt kommt das ABER: Wer Party will, ist dort gut aufgehoben. Wer Ruhe sucht, sollte nicht in dieses Hotel fahren. … Mehr

Ein wirklich schönes Hotel mit großen Zimmern und einer wunderschönen Anlage. Die Auswahl der Speisen in den Restaurants ist hervorragend und lässt praktisch keine Wünsche offen. Und jetzt kommt das ABER: Wer Party will, ist dort gut aufgehoben. Wer Ruhe sucht, sollte nicht in dieses Hotel fahren. Es geht damit los, dass die Kellner im Restaurant alles sehr geräuschvoll machen und die Speisereste auch direkt vor Dir entsorgen. Eine kleine Trennwand für die Wagen mit den abgeräumten Tellern wäre eine gute Idee. Und dann das Abendprogramm: das erfolgt in einer Lautstärke, dass man sich nicht mehr unterhalten kann und selbst im Zimmer gut zu hören ist. Wir haben mal die Lautstärke gemessen: es waren knapp 90 db und dies war nicht direkt vor den Boxen. Danach haben wir versucht an den Strand zu fliehen, aber selbst dort dudelt jeden Abend laute Musik in der Strandbar. Es gibt keinen Ort, wo man abends draußen sitzen und bei dezenter, ruhiger Musik reden bzw. die laue Nacht genießen kann. Das ist sehr schade und darum war das unser letzter Aufenthalt hier.

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