Iberostar Waves Punta Cana

“Außergewöhnlicher Service Sie ein Foto”

Am besten haben wir uns beim Frühstück und Abendessen wohl gefühlt, wurden von Sofia immer herzlich empfangen, sie ist sehr lieb, wir lieben sie 🥰 Juan Carlos ist aussergewöhnlich, kümmert sich sehr gut um die Gäste. Wir liebe dich Carlo 🥰

“Urlaub im zweiten Zuhause”

Wie immer sehr nette und zuvorkommende Bedienung, feines Essen, sehr gute Animation (Rosa)¹, schöne Zimmer und ein Traumstrand. Als Stammgast werde ich von allem immer wieder mit offenen Armen empfangen, darum fühlt man sich hier einfach wie zu Hause.

“Ein sehr schöner Urlaub , absolut Empfehlenswert”

Das Hotel ist ganz klar auf Familien mit Kindern ausgerichtet . so gibt es Kinderbetreuung in 3 Altersgruppen . Die Erwachsende-Unterhaltung ( Sport , Spiele und Tanz ) wird vom Entertainment-Team sehr gut getrennt von der Kinderbetreuung durchgeführt . Im Büffet-Restaurant wird mit wechselnden ... Mehr

Das Hotel ist ganz klar auf Familien mit Kindern ausgerichtet . so gibt es Kinderbetreuung in 3 Altersgruppen . Die Erwachsende-Unterhaltung ( Sport , Spiele und Tanz ) wird vom Entertainment-Team sehr gut getrennt von der Kinderbetreuung durchgeführt . Im Büffet-Restaurant wird mit wechselnden Themenabende immer ein abwechslungreiches Speisenangebot gereicht . Alle im Hotel , in allen Bereichen , sind sehr freundlich und zuvorkommend . Ganz besonderen Dank an Chocolina , Chorusco , Lulu , Rosa , LeBebe , Chapolin , Maria , JJ, Ana , Yeni , Juan Carlos , Yorki und allen anderen . Das Hotel ist ca. 30 Autominuten vom Flughafen entfernt . Der sehr lange Strand ist feinsandig mit einigen Steine . Das Hotel ist wie eine Parkanlage angelegt . Die Wege im Hotel sind , vor allem im dunkeln , sehr verwirrend . Da würde ich mir eine bessere Ausschilderung wünschen . Die Parkanlage ist sehr gepflegt und lädt zum erkunden der Flora und Fauna , ganz besonders für Kinder , ein . Das Zimmer ist hell und freundlich eingerichtet . Die zwei Stufen , die den Schlafbereich vom Wohnbereich trennen ist nicht unbedingt für Gehbehinderte geeignet . Das Bad ist recht groß , hier würde ich mir eine Orientierungsleuchte für die Nacht wünschen . Die Zimmer-Reinigung ist sehr gut und gründlich . Im Pool-Bereich und im Theater-Bereich sind Bedienungen vorhanden . Die Bedienungen sind sehr aufmerksam und merken sich die Lieblingsgetränke der Gäste , so das man , wenn man z.B. beim tanzen ist , auch automatisch ein neues Getränk zu seinem Platz bekommt . Reservierungen für die A-la-carte-Restaurants kann man an der Rezeption oder per APP durchführen . Das Thema APP wird ohnehin , m.M. nach , zu groß geschrieben . Wenn ich im Urlaub bin , möchte ich nichts vom Handy oder Computer hören . In dem Büffet-Restaurant wird täglich wechselnde Speisen und Themenabende geboten . Der Service im Restaurant ist sehr gut und aufmerksam . Die Speisen sind warm oder werden direkt an den Showkochstation auf Wunsch gemacht . Mittags kann man auch die BBQ-Station , Paella oder auch im Mexikanischen Restaurant ( ohne Reservierung ) essen . Dort wird auch regelmäßig Live-Musik gespielt und es wird zum Tanz eingeladen . Leider muß man sich für die A-la-carte-Restaurants schon morgens an der Rezeption anmelden . Ein ganz großes Danke-schön an das ganze Entertainment-Team . Tags über werden verschiedene Sportarten , Spiele und Tanz angeboten . Die Abendanimation beginnt immer mit der Kinderunterhaltung . Anschließend Tanz , um den Bühnenumbau zu überbrücken . gefolgt von dem ersten Teil der Show oder Spiel . Der nötige Bühnenumbau wird wieder mit Tanz überbrückt , gefolgt vom zweiten Teil der Show . Nach der Show ist Tanz mit Live-Musik . Die Shows sind sehr professionell gemacht . es wird live gesungen ( nicht vom Band ) .

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“Soldiers Hotel”

Wir waren mit dem Hotel sehr zufrieden. Ich kann die teilweise schlechten Rezessionen nicht nachvollziehen. Die Villen sind groß und gut eingerichtet. Natürlich sind sie nicht neu aber wirklich gut. Sauberkeit war im Zimmer und in der Anlage top. Klimaanlage war ok bei uns aber auch etwas schwa... Mehr

Wir waren mit dem Hotel sehr zufrieden. Ich kann die teilweise schlechten Rezessionen nicht nachvollziehen. Die Villen sind groß und gut eingerichtet. Natürlich sind sie nicht neu aber wirklich gut. Sauberkeit war im Zimmer und in der Anlage top. Klimaanlage war ok bei uns aber auch etwas schwach, jedoch zusammen mit dem Deckenventilatiäor gut auszuhalten. Essen war in Woche 1 sehr gut in Woche 2 etwas schlechter hatten das Gefühl dass da das Hotel komplett voll war und daher etwas anderes Essen gab. Kritik dass Essen manchmal lauwarm ist kann vorkommen ..... Strand war einmalig und man hat immer einen Schirm und Liegen gefunden. Pools waren schön aber in Woche 2 etwas schmutzig. Da m0sste man sich noch etwas verbessern. Freundlichen war stets da und wir hatten nicht das Gefühl dass Personen bei Getränke Bestellung bevorzugt wurden. An der Strandbar und Poolbar gibt es nur 2 Personen was bei cocktail Bestellungen dauern kann. Da müsste etwas mehr Personal eingestellt werden Kritikpunkt war die Kinderbetreuung. Leider konnten nur wenige Englisch. Als Eltern musste man seine Kinder abgeben und durfte nicht einmal am ersten Tag dabei sein um dem Kind das nur deutsch kann zu erklären was die Gruppe macht. Echt sehr schlecht. Auch das Programm für Kinder am Abend ist eine Katastrophe. Absolute merkwürdig Spiele, Shows die die Kinder nicht interessiert und an keinem Tag eine Mini Disco. Was uns auch nicht gefallen hat dass ständig vor Shows mit dem Thema Nachhaltigkeit geworben wurde aber die Shops vom Hotel und das StarCsmp die Klimaanlage voll aufdrehen. Wo ist das Nachhaltig??? Insgesamt aber ein schöner Urlaub Leider ist das Management kaum sichtbar und wenn mannes mal sieht schaut es nur auf das Handy. Ich kenne das anders.

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