Meinungen über das Schiff MSC Splendida, MSC Cruises

Wir hatten eine sehr schöne Kreuzfahrt mit der MSC Splendida erlebt. Alle Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich und fleißig. Die Putzfrauen sind absolut aufmerksam, sie reinigen die Kabine morgens und abends ziehen sie sogar die Vorhänge zu, natürlich nur wenn man nicht in der Kabine ist. Im Restaurant wird man zu seinem Tisch geführt und die Kellner sind sehr zuvorkommend. Alle Mitarbeiter erledigen einen tollen Job. Es ist wirklich ein tolles Schiff und es gibt nichts, was es nicht gibt. Man fühlt sich den ganzen Aufenthalt an Bord wohl.

Es gibt nichts zu beanstanden.

Am besten bewertete Service- Leistungen: Reiseziele, Shows, Ausflüge

Qualität vomEssen , Service an bar und Deck … hatte bereits 7 Kreuzfahrten , definitiv die schlechteste Erfahrung

Mitarbeiter freundlich, und hilfsbereit, sehr gepflegtes und Sauberes Schiff,

Zimmer wurden nur mäßig gereinigt, Beispiel der Spiegel im Zimmer war von ersten bist zum letzten Tag komplett voll mit Sonnencreme , Leider war das Essen teilweise zäh , der Fisch sowas von trocken und leider fast immer kalt, beim Frühstück waren die Eier Gerichte jeden Tag kalt , Teilweise brauchte das Servicepersonal ewig für Getränke , und für diese Menschenmassen war leider viel zuwenig Platz an den Pools man musste um Plätze kämpfen/streiten

Zimmerservice und Bedienung beim Abendessen

Leider fast kein Deutsch sprechendes Personal! Deutsch sprechende Reisebegleitung nicht erreichbar

Behandlung von behinderten

Bedienung in den Restaurants und Bars

Am besten bewertete Service- Leistungen: Restaurant Service, Reiseziele, Ausflüge

Kontakt im Vorfeld mit MSC eine Katastrophe. Rezeption an Board eine Katastrophe.Zimmerservice hat vergessen die liegengeblieben Sachen der Vorgänger aus dem Schrank zu räumen. Dicke Staubschicht auf dem Nachttischschrank. Bettdeckenüberzug mit riesigem gelben nicht ejngewaschenen Fleck. Alles in allem von Anfang bis Ende die schlechteste Kreuzfahrt mit MSC die ich je gemacht habe. Zum Glück habe ich auch schon positive Erfahrungen gemacht. Meine nächste Reise mit MSC war schon vor dieser Reise gebucht . Ich hoffe es wird wieder besser.

Am besten bewertete Service- Leistungen: Reiseziele, Reinigung, Durchschnitt

Am wenigsten bewertete Service- Leistungen: Zimmerservice, Animationsteam

Am besten bewertete Service- Leistungen: Durchschnitt, Reiseziele, Ausflüge

Am wenigsten bewertete Service- Leistungen: Zimmerservice, Bar Service, Shows

Einschiffung

Es war viel zu laut in der Kabine,auch nachtsFür die Passagieranzahl ist der Freizeitbereich viel zu kleinEs war nicht möglich sich auf deutsch zu verständigen,auch alle Durchsagen nur auf Englisch und Italienisch

Am besten bewertete Service- Leistungen: Restaurant Service, Shows, Kabine

1) Coronaregeln werden absolut nicht respektiert ( in Theater, Bars, Aufzüge, Flure, Buffettrestaurant ) Italiener und Franzosen laufen immer ohne Masken. Obwohl es immerwieder angesagt wird. Kontrolliert wird überhaupt nicht, Wir haben mehrere Mitarbeiter angesprochen die Antworten waren immer gleich: wir dürfen die Gäste/Passagieren nicht darauf ansprechen. In Italien ist bis zum 30.04. Maskenpflicht in Innenräumen !!! 2) Wir waren von 27.12.-03.01.22 auf die MSC Grandiosa in Marseille ist eine Tour von MSC abgesagt worden ( ohne vorwarnung ) die 238,00€ für 2 Personen haben wir bis Heute nicht erstattet bekommen. Trotz mehrere telefonate mit MSC und mi agencia. das macht Lust auf weitere Reisen mit MSC. Wir werden weitere Reisen bei Ihnen buchen aber nur wenn Sie Mein Schiff oder Costa anbieten. Tanti Saluti Hochachtungsvoll Magdalene & Pierluigi Giraldin P.s.Wir waren schon 2x mit mein Schiff 2 und 6x mit Costa unterwegs, es war immer alles Super.