Caistor Hall Hotel

“Zimmer 5 an einem Montagabend?”

Meine Frau und ich waren gerade für eine Nacht der Ruhe und Entspannung. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Allerdings habe ich den Teil auf ihrer Website total verpasst, wo sie sagen, dass das Restaurant nicht montags geöffnet ist, was bedeutete, nach Norwich zum Abendessen zu g… Mehr

Meine Frau und ich waren gerade für eine Nacht der Ruhe und Entspannung. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Allerdings habe ich den Teil auf ihrer Website total verpasst, wo sie sagen, dass das Restaurant nicht montags geöffnet ist, was bedeutete, nach Norwich zum Abendessen zu gehen (kein Biggy und es war mein Fehler) . Als wir ankamen, kauften wir jeweils ein Getränk von der Bar, aber dann wurde uns gesagt, dass die Bar schließen würde und normalerweise nicht an einem Montagabend geöffnet sein würde. Dies wurde weder auf der Website noch während des Buchungsprozesses erwähnt. Wir hatten uns wirklich darauf gefreut, eine Mahlzeit zu haben, dann wieder im Whiskey-Raum zu sitzen und Karten zu spielen und schön geschwappt zu werden, ohne an Taxis zurück denken zu müssen usw. Nach unserer Nacht in der Stadt kletterten wir ins Himmelbett und nickten bald ab, nur um unsanft vom Leinen-LKW-Be- und Entladen direkt unter unserem offenen Fenster geweckt zu werden. Heckliftgeräusche, Metallkäfige, Knallen und Pfeifen alle weniger als 15 m von mir entfernt und um 06: 20 . Zu sagen, es verdirbt den Anlass, würde es milde ausdrücken. Das Personal und der Manager, mit denen ich gesprochen habe, waren sehr entschuldigend und wir haben uns auf die Refinanzierung geeinigt. Ich wollte nur, dass die Leute über die Montag Restaurant und Bar Politik und die Fallstricke von Zimmer 5 's Position wissen!

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“Enttäuschender Nachmittagstee”

Hatte Nachmittagstee an einem Samstag. Wir waren die einzigen Leute im Restaurant. Das Hotel war komplett verlassen, so dass überhaupt keine Atmosphäre. Es war auch nicht allzu warm. Der Nachmittagstee trotz netter Bedienung war auf der kleinen Seite. Die Sandwiches, Wurstrolle und Käsestroh waren … Mehr

Hatte Nachmittagstee an einem Samstag. Wir waren die einzigen Leute im Restaurant. Das Hotel war komplett verlassen, so dass überhaupt keine Atmosphäre. Es war auch nicht allzu warm. Der Nachmittagstee trotz netter Bedienung war auf der kleinen Seite. Die Sandwiches, Wurstrolle und Käsestroh waren schön und sehr lecker, obwohl es keine ganze Wurstrolle war. Wir bekamen jeweils nur einen Scone, der SEHR klein war. Die Kuchen waren winzig und als wir nach Hause kamen, hatten wir wieder Hunger. Wir bestellten Earl Grey Tea und baten um etwas Milch, die nicht ankam und wir mussten das dann weiterverfolgen. Für 25 £ fühlte ich, dass dies nicht das Preis-Leistungs-Verhältnis war. Ich habe andere Nachmittagstees gegessen, die weniger und mit mehr Essen kosten. Vielleicht versuche ich, zu schick zu sein. Das Verkostungsrestaurant hatte nur 4 Personen, so dass das Personal die Kunden weit übertraf. Wir werden uns nicht beeilen. Die Einrichtung ist schön und ich mochte die Musik, die dort gespielt wurde, wo wir saßen, aber das ganze Erlebnis braucht Feinabstimmung. Ich denke, dass es helfen würde, herzhafte und Fruchtscones anzubieten, und dafür zu sorgen, dass es etwas mehr Essen für 25 Pfund gibt.

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“50/50”

Das Hotel ist aufgrund der unzähligen Treppen und Stufen im gesamten Gebäude nicht behindertengerecht ausgestattet. Kein Aufzug in die oberen Etagen. Während wir in einem angrenzenden Empfangsraum auf einen Tisch warteten, blieben die Lichter ständig trüb, was das Lesen der Speisekarte extrem ersc… Mehr

Das Hotel ist aufgrund der unzähligen Treppen und Stufen im gesamten Gebäude nicht behindertengerecht ausgestattet. Kein Aufzug in die oberen Etagen. Während wir in einem angrenzenden Empfangsraum auf einen Tisch warteten, blieben die Lichter ständig trüb, was das Lesen der Speisekarte extrem erschwerte, so dass wir auf Handybeleuchtung zurückgriffen. Das Bett, das wir in unserem Zimmer haben, knarrt bei jeder kleinen Bewegung, die schlaflose Nächte verursacht. Kissen rochen, wurden aber auf Wunsch des Personals ausgetauscht. Versuchte, den Empfang aus dem Zimmer anzurufen, aber die Telefonleitung fehlte und das Telefon war tot. Meine Frau rief am Samstag mit ihrem eigenen Telefon an der Rezeption an, es gab keine Antwort, aber sie hinterließ ihre Nummer auf dem aufgezeichneten Anrufbeantworter. Heute ist Dienstag, wir sind zu Hause, haben aber nie eine Antwort erhalten. Gute Punkte: Das Essen war sehr gut, das Personal sehr angenehm, aber ernsthaft überarbeitet.

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“Good Food”

Während wir heute ein schönes Sonntagsessen hatten, gab es einige enttäuschende Elemente. Wir saßen in der Ecke und der Service war sehr langsam. Wir wurden nach Wasser gefragt, als wir saßen und das wurde geliefert. Danach saßen wir etwa 15 Minuten völlig ignoriert herum, bis ich in die Bar ging u… Mehr

Während wir heute ein schönes Sonntagsessen hatten, gab es einige enttäuschende Elemente. Wir saßen in der Ecke und der Service war sehr langsam. Wir wurden nach Wasser gefragt, als wir saßen und das wurde geliefert. Danach saßen wir etwa 15 Minuten völlig ignoriert herum, bis ich in die Bar ging und fragte, ob jemand eine Getränkebestellung entgegennehmen könne, dies war erledigt und wir gaben gleichzeitig auch unsere Essensbestellung. Die Kellnerin kam dann 5 Minuten später zurück und sagte, sie seien aus dem Krabbenstarter gelaufen, unser Tisch war 1: 45 Uhr! Sie geriet in eine schreckliche Verwirrung, dies zu ändern, aber schließlich einigten wir uns auf das, was wir bestellt hatten. Die Getränke kamen etwa 10 Minuten später, gefolgt von Vorspeisen. Das Essen war wirklich gut und angenehm, aber der Service fehlte wirklich. Wir bestellten 3 Kaffee, bekamen aber 2 und als 1 Hauptgericht auf den Tisch gestellt wurde, war die Frage irgendwelche Saucen, idealerweise warten, bis alle Mahlzeiten platziert sind? Käsekuchen war auch ausgegangen, so leicht enttäuschend aus Mangel an Artikeln, aber was wir hatten war köstlich.

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