Bromsgrove Hotel & Spa

“gute Kombination zwischen alt und neu”

Von Außen sieht das Hotel schon etwas älter aus, von innen wird man schon in der Eingangshalle königlich empfangen. Direkt im Hotel gelant man zu dem wirklich sehr sehr großen Indoorpool, man kann also im Bademantel vom Zimmer direkt in das Pool gehen. Der Poolbereich hat auch so etwas ähnliches wi… Mehr

Von Außen sieht das Hotel schon etwas älter aus, von innen wird man schon in der Eingangshalle königlich empfangen. Direkt im Hotel gelant man zu dem wirklich sehr sehr großen Indoorpool, man kann also im Bademantel vom Zimmer direkt in das Pool gehen. Der Poolbereich hat auch so etwas ähnliches wie eine Sauna und eine Dmapfkammer - mit Spa zwar nicht zu vergleichen, aber zumindest ins Schwitzen kommt man damit. Die Küche ist sehr gut, da etwas abgelegen auch empfehlenswert für Abendessen (gar nicht sehr teuer um die ERU 20,- die Speisen). Liegt direkt am NEC und der LG Arena, war also das perfekte Hotel beim LadyGaga-Konzert ;-) Gratis-Shuttle vom Flughafen (genaugenommen vom Übergang Flughafen zu Bahnhof) ist inklusive, man muss einfach am Bahnhof/Flughafen bei Hilton-Telefon abheben und schon steht die Verbindung - 5min später ist ein Abholbus hier, der Fußweg zum Hotel wäre ca. 10 Minuten. Nachteil: ein sehr sehr gefragter und rießiger Hotelkomplex, entsprechend sind auch immer alle Zimmer ausgebucht. Mir wollte man (trotz Hilton-Gold-Kunde) ein Zimmer im alten Trakt anbieten, welche nicht einmal so etwas ähnliches wie renoviert war (anfangs dachte ich, es sei ein Abstellraum vom Putzpersonal - schäbiges Bett, ein alter Mini-Röhrenfernseher welcher vermutlich noch schwarz/weuß war)- Leicht gereizt bin ich wieder zurück zur Reception und habe auf ein anderes Zimmer bestanden, welches nach hin- und her auch anstandslos getauscht wurde! Nachdem ich das Zimmer aber nicht um 15 Uhr beziehen konnte, sondern bis 17 Uhr warten musste, erhielt ich als Entschädigung einen weiteren Aufenthalt in einem Executive-Zimmer geschenkt - einlösbar binnen 12 Monaten. Natürlich bin ich damit eine Monate später nochmals nach Birmingham und musste feststellen, diese damalige Abstellkammer dürfte wirklich nur ein "Versehen" gewesen sein. Ich würde dieses Hotel sofort wieder buchen - kleiner Tipp: Wenn es nicht allzu dringend ist einige Wochen mit der Buchung warten und die Hilton-Seite regelmässig besuchen, es gibt immer wieder Super-Anbote mit 20-33% billiger!

Weniger

“Enttäuschung”

In einem Hilton erwartet man erstklassigen Service und das entsprechende Ambiente. Leider ist diese Hotel ziemlich in die Jahre gekommen. Die Gänge und Zimmer sind nicht ordentlich gepflegt, eher schmuddelig. Viel zu wenig Personal. Benutztes Geschirr wird nicht vom Frühstückstisch abgeräumt! Selb… Mehr

In einem Hilton erwartet man erstklassigen Service und das entsprechende Ambiente. Leider ist diese Hotel ziemlich in die Jahre gekommen. Die Gänge und Zimmer sind nicht ordentlich gepflegt, eher schmuddelig. Viel zu wenig Personal. Benutztes Geschirr wird nicht vom Frühstückstisch abgeräumt! Selbst nachdem das Servicepersonal darauf aufmerksam gemacht wurde passierte 20 Minuten nichts. Das Buffet ist einem Hotel dieser Klasse nicht entsprechend.

Weniger

“Standard und Service sollten besser sein”

Das Hotel besitzt keinen Fahrstuhl und liegt leider weit außerhalb des Stadtzentrums von Bromsgrove. Die Zimmer waren sauber und gepflegt aber leider sehr kalt durch die schlechten Fenster, das Bad hatte einen sehr alten Standard. Das Personal an der Rezeption war freundlich und bemüht, das Persona… Mehr

Das Hotel besitzt keinen Fahrstuhl und liegt leider weit außerhalb des Stadtzentrums von Bromsgrove. Die Zimmer waren sauber und gepflegt aber leider sehr kalt durch die schlechten Fenster, das Bad hatte einen sehr alten Standard. Das Personal an der Rezeption war freundlich und bemüht, das Personal im Fitnesscenter dagegen war unaufmerksam, gelangweilt und hatte einen rüden Ton, für ein Hilton nicht angemessen. Das Fitnesscenter ist sehr klein aber dennoch offen für Fremde und dadurch viel zu voll. Aus Sauna und Pool soll man bereits 20 Minuten vor Schließung verschwinden, nicht ganz zeitgemäß. Das Frühstück war ok aber zu oft musste man nachfragen ob noch etwas nachgelegt wird, es schien als würde gespart werden am Kunden.

Weniger

“Gut fuer eine nacht”

Ist etwas ausserhalb von Birmingham, man kommt mit dem kostenlosen Shuttle aber gut zum Bahnhof. Man braucht von dort ca 30 Min. in die Innenstadt. Das Front Office Team ist sehr zuvorkommend gewesen, welches man vom Team an der Bar leider nicht sagen kann. Kellner sind drei oder viermal an unsere… Mehr

Ist etwas ausserhalb von Birmingham, man kommt mit dem kostenlosen Shuttle aber gut zum Bahnhof. Man braucht von dort ca 30 Min. in die Innenstadt. Das Front Office Team ist sehr zuvorkommend gewesen, welches man vom Team an der Bar leider nicht sagen kann. Kellner sind drei oder viermal an unserem Tisch vorbei gegangen und haben uns quasi ignoriert, obwohl wir schon mit dem Essen fertig waren, sprich leere Teller standen ueberall herum.

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