The Claremont

“TT - street races”

Wunderbare Unterkunft direkt an der Promenade. Das Hotel ist sehr sauber und gepflegt. Das Personal ist sehr nett und jederzeit extrem hilfsbereit. Das Frühstück ist ausgiebig und auch abends kann sehr gut gegessen werden. Wir haben die TT IOM Rennen und Trainings besucht. Die Lage war für uns ... Mehr

Wunderbare Unterkunft direkt an der Promenade. Das Hotel ist sehr sauber und gepflegt. Das Personal ist sehr nett und jederzeit extrem hilfsbereit. Das Frühstück ist ausgiebig und auch abends kann sehr gut gegessen werden. Wir haben die TT IOM Rennen und Trainings besucht. Die Lage war für uns wahrhaft toll. Das Hotel kann auf alle Fälle weiterempfohlen werden.

Weniger

“Klasse Restaurant”

Wir haben hier zweimal gegessen. Das Restaurant wirkt echt "stylisch", die Aussicht ist schön, das Essen war ausgesprochen lecker und der Service super kompetent und gut. Gar nicht so steif, wie oft in etwas chiceren Lokalen. Die Preise waren angemessen.

“Gutes Hotel mit kleinen Mängeln”

Das Hotel ist nett, Zimmer sind gut und groß modern ausgestattet . Rezeptionspersonal ist nie am Desk , man muss hier Geduld einplanen . Fenster waren im 3 Stock stark verschmutzt . (vogelkot) Das Frühstück ist Ok aber nicht besonders . Das Restaurant hingegen ist fantastisch Im großen und ga... Mehr

Das Hotel ist nett, Zimmer sind gut und groß modern ausgestattet . Rezeptionspersonal ist nie am Desk , man muss hier Geduld einplanen . Fenster waren im 3 Stock stark verschmutzt . (vogelkot) Das Frühstück ist Ok aber nicht besonders . Das Restaurant hingegen ist fantastisch Im großen und ganzen zahlt man was man bekommt .

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“Servicewüste”

Dieses Hotel suchte ich aus aufgrund der Lage und der vielen guten Bewertungen. Aber schon der Empfang war grottenschlecht. Kein "ich hoffe, sie hatten eine gute Fahrt", kein "ich wünsche Ihnen einen schönen Aufenthalt". Nein. Stattdessen wurde alles runtergeleiert und , als ich bat etwas langsam... Mehr

Dieses Hotel suchte ich aus aufgrund der Lage und der vielen guten Bewertungen. Aber schon der Empfang war grottenschlecht. Kein "ich hoffe, sie hatten eine gute Fahrt", kein "ich wünsche Ihnen einen schönen Aufenthalt". Nein. Stattdessen wurde alles runtergeleiert und , als ich bat etwas langsamer zu sprechen, wurde lauter gesprochen. Selbstverständlich bot man uns auch keine Heilfe mit dem Gepäck an. Gut. Da hatte ich das erste Mal Trinkgeld gespart. Das Zimmer erreichten wir per Lift und über zwei kurze Treppen. Mit je einem Koffer und einem Handgepäck. Die Aussicht und Ausstattung waren gut, was bei einem Preis von 236 Pfund (265€) zu erwarten war. Das Zimmer hat eine angenehme Größe und das Badezimmer überraschte durch die Größe sowie 2 Waschbecken.Toll. Leider war der Safe im Schrank auf ca. 1,80 m angebracht, sodass ich ihn nicht alleine benutzen konnte und meinen Mann dafür einspannte. Egal. Was nicht dazu passt, ist die Tatsache, dass erst am 7.Tag auf meine Bitte hin endlich mal der Boden gesaugt wurde. Mir war an Tag 1 ein Keks heruntergefallen und krümelte, sodass ich diese Zeit prima verfolgen konnte (heller Keks auf denklem Boden). Dafür wurden jeden Tag die Handtücher gewechselt (unökologisch und aus der Zeit gefallen). Das Frühstück war gut und bestand aus einer Menükarte und einem Buffet. Das Personal, das morgens Dienst hatte war im Schnitt weder zuvorkommend noch nett.Davon ausgenommen ist eine Angestellte aus Polen und ein Angestellter der vermutlich spanische Vorfahren hat. Mehrfach bekamen wir den Toast direkt auf den Platz geknallt, auf dem eigentlich ein Essteller stehen sollte (eine Beschwerde ergab keine Änderung), auch sprühte man das Reinigungsmittel einfach so auf den Tisch, obwohl dort offen Zucker und Butter standen( auch da ergeb eine Beschwerde keine Änderung) . Exakt ein Mitarbeiter wünschte und einen schönen Tag. Und wieder sparte ich Trinkgeld. Natürlich wurden wir bis zum letzten Tag auch nach Zimmernummer und Namen gefragt. Ganz anders das Abendrestaurant. Wunderbarer Service, fabelhafte Beratung, gutes Gedächtnis, nette Ansprache. Nicht zu vergessen : großartige Speisen und Weine (weisser Rioja). Lecker rundumzu. Der Abschiedd war noch schlimmer als die Ankunft. Ich gab die Zimmerkarten ab. Mir wurde mitgeteilt, dass ja Alles im Voraus schon bezahlt war. Fertig. Abgang Mitarbeiterin. Erneut keine Hilfe beim Gepäck (Treppe abwärts auf die Strasse) und natürlich kein "gute Reise". Ich frage mich, wo all die wunderbaren Servicekräfte waren, von denen andere Gäste schwärmten.

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