Thistle London Hyde Park Kensington Gardens

“Hotel top - Frühstück ausbaufähig”

Der Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen, Hotelzimmer war sauber und für englische Verhältnisse sehr groß. Täglich wurden Handtücher gewechselt. Beanstanden möchten wir das Frühstück. Wir sind zwar satt geworden, aber unter Continental Frühstück verstehen wir was anderes. Wir vermissten Gemüse, Sch… Mehr

Der Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen, Hotelzimmer war sauber und für englische Verhältnisse sehr groß. Täglich wurden Handtücher gewechselt. Beanstanden möchten wir das Frühstück. Wir sind zwar satt geworden, aber unter Continental Frühstück verstehen wir was anderes. Wir vermissten Gemüse, Schwarzbrot, Obstauswahl könnte größer sein. Auswahl an Wurst und Käse war auch sehr gering. Besonders möchten wir die FREUNDLICHKEIT hervor heben.

Weniger

“Würde jederzeit wieder in dieses Hotel gehen”

Sehr freundliches Personal. Alle Fragen die ich hatte wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Das Frühstück war reichlich an Auswahl. Leider fehlte eine Toilettenbürste. Bushaltestelle nahe dem Hotel 👍. Kann dieses Hotel weiterempfehlen.

“Tolles Hotel in guter Lage mit zwei U-Bahn und einer Busstation für der Tür”

Wir waren für gut eine Woche dort zu Besuch. Der Service ist absolut top gewesen. Ohne Probleme konnten wir am An- und Abreisetag die Koffer zwischenparken. Kleine Probleme wurden flott gelöst. Das Familienzimmer ist für Londonder verhältnisse groß. Bad und WC in Ordnung und ausreichend Handtüche… Mehr

Wir waren für gut eine Woche dort zu Besuch. Der Service ist absolut top gewesen. Ohne Probleme konnten wir am An- und Abreisetag die Koffer zwischenparken. Kleine Probleme wurden flott gelöst. Das Familienzimmer ist für Londonder verhältnisse groß. Bad und WC in Ordnung und ausreichend Handtücher sowie Seifen. DerZimmerservice hat wirklich gute Arbeit gemacht. Hier und da sind in den Zimmer zu erkennen, das sie nicht mehr so neu sind. Das wäre mit einer besseren Absprache zwischen Zimmreservice und Haustechnik abstellbar und würde die Qualität nochmal nach oben schieben (z.B. das Doppelfenster lag nicht mehr richtig in der Schiene und viel fast raus. In der Dusche könnte man ohne große Probleme die leichten Schimmelfecken entfernen, der Duschkopfschlauch war ebenso defekt, was aber alles nur Kleinigkeiten sind). Vielleicht denkt man hier mal im Rahmen des Qualitätssicherung an eine Checkliste/Kleinmängelformular oder ein Benefitsystem in dem so gemeldete Dinge durch den Zimmerservice an die Haustechnik sich für die Mitarbeiter monitär oder kleine Belohnung (Tankgutschein z.B.) lohnen. Je früher hier gegengesteuert wird, um so geringer sind die Schäden und der Gast fühlt sich auch wohler. Nur so mal als Tipp an die Hotelleitung! Das Frühstücksbuffett ist für englische Verhältnisse absolut Klasse! Es gibt alles was man sich wünscht und auch Sonderwünsche wegen Unverträglichkeit wurden uns erfüllt. Das Frühstückspersonal ist superfreundlich, besonder Sirajul. Ausbaufähig ist jedoch der Service am Abend im Restaurant. Hier hatten wir den Eindruck von teilweise nicht sonderlich motiviertem Personal im Vergleich zum Morgen und gestört hat uns hier besonders der ungefragte Aufschlag an "Trinkgeld von 12%" auf die Rechnung. Ich zahle gerne für guten Service, möchte aber selbst entscheiden, was ich geben möchte! Deshalb auch nur 4 von 5 Sternen in der Bewertung. Alles im Allen würden wir auf jeden Fall wieder kommen. Zimmergröße paßt, Frühstück top, Lage ideal. Mitarbeiter sehr freundlich. Auch der Bahnhof Paddington ist zu Fuß in gut 15 Minuten zu erreichen.

Weniger

“Guter Ausgangspunkt, freundliche Mitarbeiter”

Lage in der Nähe von Paddington Station. Direkt am Kensington Garden, zwischen zwei U-Bahn Stationen und Bushaltestelle vor der Tür. Freundliche Mitarbeiter, sehr guter Service.