Holiday Inn Express London Heathrow T5, An Ihg Hotel

“London ”

Schöner Aufenthalt, sehr freundlich das Personal. Herr Lima vom Frühstück aufmerksam und freundlich. Mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Haben es so gewählt da in der nöhe von Heathrow. Sehr gut belegt und dem Standard entsprechend.

“Sehr gute Bar...”

Hotel ist in Ordnung. Zimmer sind zweckmäßig, aber sehr sauber. Sehr nette und hilfsbereite Bedienung an der Bar. Costa vom F&B Team macht einen ausgezeichneten Job und ist aus geprochen freundlich und geduldig, wenn es mit dem Englisch mal nicht so gut klappt.

“Zimmer grundsätzlich ok, aber Essen und Service stark verbesserungswürdig”

Wir waren im Rahmen einer Rundreise in der ersten Nacht sowie den beiden letzten Nächten in diesem Hotel untergebracht. Die Zimmer sind gross und sauber. Unbedingt darauf achten, dass man ein Zimmer nach hinten raus bekommt, denn die Strasse vorne ist sehr laut (auch die ganze Nacht lang, so wurd... Mehr

Wir waren im Rahmen einer Rundreise in der ersten Nacht sowie den beiden letzten Nächten in diesem Hotel untergebracht. Die Zimmer sind gross und sauber. Unbedingt darauf achten, dass man ein Zimmer nach hinten raus bekommt, denn die Strasse vorne ist sehr laut (auch die ganze Nacht lang, so wurde es uns von den anderen Gästen geschildert). Die Bar ist am Abend nur mit einer Person besetzt, selbst, wenn das Hotel voll belegt ist. Wartezeiten von bis zu 15 Minuten sind keine Seltenheit. Leider ist man förmlich gezwungen, an der Bar etwas zu trinken zu holen, es gibt noch nicht einmal Wasser in einer Karaffe am Tisch, wie das bei anderen Hotels durchaus üblich ist. Hier gibt es das nur aus einem Automaten und es schmeckt fürchterlich. Leider war auch das Essen recht fürchterlich, welches wir im Rahmen unser Halbpension in Buffet-Form abends angeboten bekamen. Alles war total verkocht und schmeckte total fade. Einziger Lichtblick war, dass einmal eine indische Reisegruppe mit uns dort war und da gab es ein Hühnchen-Curry, welches richtig gut geschmeckt hat! Das Frühstück ist im Übernachtungspreis enthalten, dementsprechend auch das Angebot. Am besten war noch das Angebot an frischen Früchten. Wobei man hier schnell sein musste, ansonsten ging man leer aus. Und jeden Morgen musste ich extra nach den Schüsseln für die Cerealien fragen, da das Personal darauf überhaupt nicht geachtet hat. Und das "Nationalfrühstück" Porridge war total verwässert. Leider, denn das wäre für mich eine gute Option zusammen mit den Früchten gewesen. Fazit: Also wir würden nur dann noch einmal freiwillig in das Hotel gehen, wenn wir eine günstige Übernachtung im Rahmen einer Reise über den Flughafen London Heathrow benötige (gut: Günstiges Hotelshuttle für Fahrten vom / zum Flughafen. Kosten 5 Pfund, Dauer 15 Min.) Längere Aufenthalte sind hier nicht empfehlenswert und wohl auch gar nicht vom Management vorgesehen, denn Kundenorientierung und Service sucht man hier leider vergebens.

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“Modern geschmackvolle Zimmer nur zu laut”

Die Zimmer sind großzügig mit modernem Bad / Dusche, Kaffee/Teekocher vorhanden. Sehr großes Boxspringbett und sehr bequem. Manko Fenster sind nicht zu öffnen, Klimaanlage kühlt nicht gut, und funktioniert nur wenn Schlüsselkarte gesteckt ist. da die ein zigste Lüftungsmöglichkeit, keine gute Lös... Mehr

Die Zimmer sind großzügig mit modernem Bad / Dusche, Kaffee/Teekocher vorhanden. Sehr großes Boxspringbett und sehr bequem. Manko Fenster sind nicht zu öffnen, Klimaanlage kühlt nicht gut, und funktioniert nur wenn Schlüsselkarte gesteckt ist. da die ein zigste Lüftungsmöglichkeit, keine gute Lösung, mir persönlich war das Zimmer immer zu warm. Lärm nicht durch den Flughafen eher durch die Unmengen an Gästen. Auch beim Frühstück völlig überfüllt und man verstand sein eigenes Wort nicht. Personal sehr nett und hilfsbereit, immer ein Lächeln im Gesicht, sehr gut.

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