Intercontinental Dubai Festival City, An Ihg Hotel

“Sensationeller Urlaub”

Im Februar waren wir wieder im DFC Intercontinental Hotel, wie auch die Jahre vorher, ein phantastischer Aufenthalt. Seit ca. 20 Jahren fahren wir regelmäßig nach Dubai und kehren immer wieder in dieses Hotel zurück. Eine sehr schöne Pool-Landschaft mit Ausblick auf den Creek, die Bibliothek und tä… Mehr

Im Februar waren wir wieder im DFC Intercontinental Hotel, wie auch die Jahre vorher, ein phantastischer Aufenthalt. Seit ca. 20 Jahren fahren wir regelmäßig nach Dubai und kehren immer wieder in dieses Hotel zurück. Eine sehr schöne Pool-Landschaft mit Ausblick auf den Creek, die Bibliothek und täglich ein Sonnenuntergang über der City, der seinesgleichen sucht. Die Lifeguards und insbesondere deren Teamleader Mahesh machen einen großartigen Job, wir fühlten uns sehr gut umsorgt. Der direkte Zugang zur Festival City Mall ist ebenfalls ein Pluspunkt. Wir freuen uns auf den nächsten Aufenthalt in wenigen Wochen.

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“Tolle Poollandschaft, tolle Anlage”

Während unseres Aufenthalts im Crowne Plaza Festival City haben wir die Poolanlage des Intercontinental Hotels benutzen können, die deutlich schöner ist als die vom Crowne Plaza. Wir haben unseren Aufenthalt dort sehr genossen. Mahesh und seine Kollegen tun wirklich alles, um den Aufenthalt dort so… Mehr

Während unseres Aufenthalts im Crowne Plaza Festival City haben wir die Poolanlage des Intercontinental Hotels benutzen können, die deutlich schöner ist als die vom Crowne Plaza. Wir haben unseren Aufenthalt dort sehr genossen. Mahesh und seine Kollegen tun wirklich alles, um den Aufenthalt dort so angenehm wie möglich zu machen. Die Freundlichkeit alles Mitarbeiter dort ist einfach nur beachtlich. Besonderes aufgefallen sind uns neben Mahesh auch Lal und Inocent, die uns während unseres Aufenthalts durch ihre Freundlichkeit ans Herz gewachsen sind. Wir freuen uns schon auf unseren nächsten Aufenthalt ☺️

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“Unser Hotel am Creek von Dubai”

Nachdem wir die imposante Lobby des IC Dubai Festival City betreten hatten, kam uns bereits eine leitende Mitarbeiterin entgegen, um uns herzlich zu begrüßen. Als Überraschung offenbarte sie uns, dass unser Zimmer-Upgrade in einer 2 Bedroom Suite mit einem herrlichen, freien Blick über den Creek vo… Mehr

Nachdem wir die imposante Lobby des IC Dubai Festival City betreten hatten, kam uns bereits eine leitende Mitarbeiterin entgegen, um uns herzlich zu begrüßen. Als Überraschung offenbarte sie uns, dass unser Zimmer-Upgrade in einer 2 Bedroom Suite mit einem herrlichen, freien Blick über den Creek von Dubai sowie die gesamte Stadt bestand. Dieser Anblick ist immer wieder ein Genuss und Erlebnis der besonderen Art. Nachdem wir unsere Anmeldeformalitäten erledigt hatten und uns in der Club Lounge erfrischen konnten, fanden wir unser Gepäck mit samt der Amenities (Früchte- und Käseplatte) bereits in unseren Räumlichkeiten vor. Diese uns für unseren Aufenthalt bereitgestellte Suite bestand aus zwei Schlafzimmern, dreier Badezimmer (einschließlich eines Gäste-WCs), einer kleinen Pantry und natürlich einem riesigen Wohnbereich: Ein reich zum Wohlfühlen. Allerdings muss man anmerken, dass es das Hotel in den letzten Jahren versäumt hat, in die Zimmer sowie die allgemeinen Räumlichkeiten zu investieren, mit der Folge, dass diese mittlerweile schon etwas „müde“ aussehen. Hier sollte dringend nachgebessert werden, da die riesige Konkurrenz in Dubai nicht schläft und Konkurrenten längst mit einem ultramodernen Design daherkommen. Glanz- und Höhepunkt des Hotels am Dubai Creek ist zweifelsohne der Club InterContinental in der 26. Etage. Hierbei handelt es sich um ein luxuriöses Refugium mit sehr persönlichem Service und ausgewähltem, erlesenen Speise- und Getränkeangebot. Wie möchten an dieser Stelle dem Management und Servicepersonal, das wir teilweise bereits von vorherigen Aufenthalten kennen, für die hervorragende Arbeit am Kunden herzlich danken. Bei dieser Club Lounge handelt es sich um ein Paradebeispiel, wie eine Hotel-Lounge aussehen und funktionieren sollte. Das Management des Hauses hat sich in der letzten Zeit für diese Lounge etwas „Besonderes“ einfallen lassen: Vom Hotel abgefülltes Mineralwasser. Zu diesem Zweck hat das Haus extra eine kleine Abfüllstraße installiert, um den Gästen selbst abgefülltes Quellwasser aus den Vereinigten Arabischen Emiraten anzubieten. Erst auf gesonderte Nachfrage erhält man auch, wie bisher gewohnt, importiertes Mineralwasser internationaler Unternehmen. Bedauerlicherweise hatten wir während unseres mehrtägigen Aufenthalts auch ein negatives Erlebnis machen müssen: Um unsere Gutscheine für Welcome Drinks einzulösen, hatten wir uns in die VISTA-Bar begeben. Wie in jedem anderen Haus der IHG-Gruppe, so wollten wir auch hier Cocktails auswählen, was uns nicht gewährt wurde. Die Leitung des Etablissements ist, wie auch anlässlich eines vorangegangenen Aufenthalts kommuniziert, der Ansicht, dass nur Hausweine, Biere oder andere preiswerte Getränke für diese Zwecke gewählt werden dürfen. Diese restriktive Regelung des Hauses, die möglicherweise auch nur eine Einzelentscheidung dieses Mitarbeiters war, ist unseres Erachtens nicht akzeptabel, zumal andere Häuser der Kette für IHG-Mitglieder mit dem höchsten Status als Welcome Drink sogar französischen Champagner oder teure Cocktails offerieren. Abgesehen hiervon müsste im Hause darauf geachtet werden, dass allein oder in kleinen Grüppchen sitzende „Damen“, die hier ganz offensichtlich und sehr direkt ihrem „Gewerbe“ nachgehen, keinen bereitwilligen Zugang mehr zu dieser Bar und den umliegenden Räumlichkeiten erhalten, zumal diese Art von „Begleitservice“ in den Vereinigten Arabischen Emiraten nicht erwünscht ist; aber offenbar beugt man sich hier im Hause der Nachfrage bestimmter Gäste. Man kann dem Management und den einzelnen Mitarbeitern des InterContinental Dubai Festival City für die gebotene Leistung während unseres Aufenthalts nur ein großes Dankeschön sagen und dies mit der Hoffnung verbinden, dass auch die oben geschilderten Einschränkungen erkannt und alsbald beseitigt werden.

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“Petfekter Urlaub”

Jagath ist der beste am Pool. Das essen ist super. Der Ausblick ist super. Das personL der hammer. H.............................................................................................................................