Hampton Inn Wilmington-University Area Smith Creek Station

“Exzellenter Kundenservice!”

Super netter Gästeservice! Wir mussten eine Nacht verlängern und gingen davon aus, dass wir das Zimmer wechseln müssten. Der Gästeservice sorgte dafür, dass wir im selben Zimmer blieben und gab uns ein Upgrade als Hilton Honors-Mitglied. Das kostenlose Frühstück war gut, der Pool war sehr ruhig. ... Mehr

Super netter Gästeservice! Wir mussten eine Nacht verlängern und gingen davon aus, dass wir das Zimmer wechseln müssten. Der Gästeservice sorgte dafür, dass wir im selben Zimmer blieben und gab uns ein Upgrade als Hilton Honors-Mitglied. Das kostenlose Frühstück war gut, der Pool war sehr ruhig. Wir haben unseren Aufenthalt wirklich genossen!

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“Ausgezeichnetes Hotel mit unglaublicher Gastfreundschaft”

Dieses Hotel ist eines der besten Hampton Inn-Hotels, in denen ich je war. Wir kamen um 6 Uhr morgens dort an und fragten nach einem Zimmer. Im Gegensatz zu 100 anderen Hotels, die einen bis etwa 11 Uhr aufhalten, boten uns diese Leute freundlicherweise ein leeres Zimmer an. Wir waren müde, versc... Mehr

Dieses Hotel ist eines der besten Hampton Inn-Hotels, in denen ich je war. Wir kamen um 6 Uhr morgens dort an und fragten nach einem Zimmer. Im Gegensatz zu 100 anderen Hotels, die einen bis etwa 11 Uhr aufhalten, boten uns diese Leute freundlicherweise ein leeres Zimmer an. Wir waren müde, verschlafen und verpassten das Frühstück. Es war 10.30 Uhr, als ich zur Rezeption ging und nach Frühstück fragte. Die Damen an der Rezeption, Annie und Alenthia, waren so nett, dass sie mir ein kostenloses Frühstück anboten. Diese Damen gaben mir viele tolle Informationen über örtliche Einkaufszentren und Restaurants. Ich habe ihre Gastfreundschaft wirklich genossen. Rund um die Uhr gibt es kostenlosen Tee, Kaffee und Obst. Das Hotel ist supersauber, das Frühstück ist ausgezeichnet und alle Mitarbeiter sind so höflich, hilfsbereit und freundlich. Wir brauchten technische Unterstützung mit dem Fernseher, als wir um Hilfe baten, kam der Techniker und ging nicht, bis er das Problem geduldig behoben hatte. Kurz gesagt, wenn Sie einen sehr netten Kundenservice und Gastfreundschaft ohne Stress genießen möchten, übernachten Sie einfach in diesem Hotel. Ich werde es meiner ganzen Familie und meinen Freunden empfehlen. Nochmals vielen Dank an Anne und Alenthia. Ich kann es kaum erwarten, bald wiederzukommen.

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“Hohe Bar Hampton”

Das ist das schönste Hampton Inn, das ich je gesehen habe! Erstaunlicherweise haben sie sogar eine Bar, außerdem schöne, große Zimmer und eine nette Rezeption. Natürlich ist es immer noch ein Hampton Inn, also funktionierte die Eismaschine nicht und die Zimmer werden nicht jeden Tag gereinigt. In... Mehr

Das ist das schönste Hampton Inn, das ich je gesehen habe! Erstaunlicherweise haben sie sogar eine Bar, außerdem schöne, große Zimmer und eine nette Rezeption. Natürlich ist es immer noch ein Hampton Inn, also funktionierte die Eismaschine nicht und die Zimmer werden nicht jeden Tag gereinigt. Insgesamt ist es viel besser als der Durchschnitt.

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“Leider nicht als sofortige Antwort.”

Wir mieteten vier Zimmer vom 4. Juli - 7. Juli für unsere große indisch-amerikanische Familie, um an einer Hochzeit in Wilmington teilzunehmen. Etwas mehr als 3 km. Ich habe keine Zimmerreinigung angefordert, nur nach Handtüchern gefragt. Ich habe viele Familienmitglieder im Hotelgewerbe und ich ... Mehr

Wir mieteten vier Zimmer vom 4. Juli - 7. Juli für unsere große indisch-amerikanische Familie, um an einer Hochzeit in Wilmington teilzunehmen. Etwas mehr als 3 km. Ich habe keine Zimmerreinigung angefordert, nur nach Handtüchern gefragt. Ich habe viele Familienmitglieder im Hotelgewerbe und ich weiß, dass Gastfreundschaft bedeutet, dass sich Ihre Gäste wie zu Hause fühlen. Als ich heute Samstagnachmittag an der Rezeption anrief und fragte, ob es zufällig einen Ladeblock gebe, der USB - C für meine Apple Watch akzeptiert, antwortete er automatisch mit: „Leider nicht. “. Die Reinigung findet in der Regel Ladegeräte und bewahrt sie in einer Box für die Besitzer auf. Ich habe in vielen Hotels übernachtet, wo sie eine Kiste herausgeholt und mich durchstöbern lassen haben. Ich musste es nur zurückgeben, falls die Besitzer zurückkommen. Ich war ein paar Mal enttäuscht, nachdem die Rezeption durch ein paar Schubladen überprüft und konnte nicht finden, was ich brauchte. Das ist okay, ich war immer noch unglaublich dankbar für die Seele, die bereit war, mir zu helfen. Mir hat noch nie jemand ein „Leider nicht.“ gegeben, ohne einen Beat zu überspringen. Wir sind friedliche Menschen, die sich höflich verhalten. Ich konnte nicht anders, als eine mangelnde Bereitschaft von Brandon zu helfen, genug, um mich dazu zu bringen, diese Bewertung zu schreiben. Ist das eine Art Hass auf andere oder unbekannte Kulturen? War das jemand, der nur überarbeitet war und nicht nachsehen wollte. So oder so machte es einen schrecklichen Eindruck.

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