Arizona Grand Resort & Spa

“Phoenix Resort”

Im Großen und Ganzen war alles hervorragend. Es gibt jedoch ein paar Dinge, die verbessert werden könnten. Für ein hochwertiges Hotel sind Kosmetik- und Toilettenpapier der unterste Standard. Der Wasserpark, das Spa und mehrere andere Einrichtungen schließen alle um 17 Uhr. Ein Großteil ihres Ges... Mehr

Im Großen und Ganzen war alles hervorragend. Es gibt jedoch ein paar Dinge, die verbessert werden könnten. Für ein hochwertiges Hotel sind Kosmetik- und Toilettenpapier der unterste Standard. Der Wasserpark, das Spa und mehrere andere Einrichtungen schließen alle um 17 Uhr. Ein Großteil ihres Geschäfts kommt von Konferenzteilnehmern. In diesem Fall sind die Einrichtungen nicht verfügbar. Wenn diese Einrichtungen länger geöffnet wären, sogar zwei Stunden länger, würde das einen großen Unterschied machen. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Das Essen auf meiner Konferenz war eines der besten Konferenzessen, das ich je hatte. Am Anfang ist es ein bisschen verwirrend, sich zurechtzufinden. Aber nach einer Weile findet man es heraus. Das Zimmer war sauber. Das Bett war bequem. Der Safe ist auf dem obersten Regal im Schrank. Ich bin KLEIN. Das bedeutet, dass es wirklich schwer war, an den Safe zu kommen. Der Stuhl im Zimmer sah nicht so aus, als ob man ihn sicher bewegen könnte, um darauf zu stehen. Entweder man stellt den Safe auf den Boden des Schranks oder man stellt eine Trittleiter bereit. Der Schrank war geräumig. Es gab jede Menge Schubladen. Wirklich fast alles war fantastisch.

Weniger

“Nicht das was ich erwartet habe”

Beginnen wir mit den positiven Aspekten: Sehr schöne, moderne Lobby und Check-in-Erfahrung. Zwei Männer nahmen meine Taschen entgegen und brachten mich mit einem Golfwagen zu meinem Zimmer. Der Wasserpark Oasis ist sehr cool, wenn Sie Kinder dabei haben. Sauber, gut besetzt, es gibt dort viel z... Mehr

Beginnen wir mit den positiven Aspekten: Sehr schöne, moderne Lobby und Check-in-Erfahrung. Zwei Männer nahmen meine Taschen entgegen und brachten mich mit einem Golfwagen zu meinem Zimmer. Der Wasserpark Oasis ist sehr cool, wenn Sie Kinder dabei haben. Sauber, gut besetzt, es gibt dort viel zu tun. Die Zimmer waren in Ordnung, nichts Besonderes, aber sauber und komfortabel. Die Möglichkeit, eine SMS an eine Nummer zu senden und sich von einem Golfwagen abholen zu lassen, ist nett – es ist ein großes Anwesen. Die negativen Aspekte: Ich war in den Mountainside-Suiten, dem am weitesten von der Lobby entfernten Zimmerkomplex. Es liegt auch direkt neben der Autobahn und bietet Blick auf sie. Der Lärm der Autobahn ist konstant und unmöglich zu übertönen. Die ganze Nacht über lauter Lärm. Seien Sie darauf vorbereitet, wenn Sie dort ein Zimmer bekommen. Es ist auch nicht der am besten gepflegte Teil des Anwesens, mit Außeneingängen und einfach einem Motelgefühl. Ich bin sicher, dass das Erlebnis anders ist, wenn Sie in einem anderen Teil des Anwesens wohnen, aber hier fühlte es sich sehr heruntergekommen an. Die Lage scheint in Ordnung zu sein – ich bin zu einem In-N-Out gelaufen und habe mich sicher gefühlt.

Weniger

“Es war ok, aber wir werden nicht wiederkommen”

Das Resort ist veraltet und es mangelt an allem, wie viele andere bereits erwähnt haben. Mein Mann und ich waren hauptsächlich wegen des Lazy River hier. Am ersten Tag schien das Wasser in allen Pools ziemlich unsauber zu sein. Das Zimmer war größtenteils sauber, ich fand jedoch Gegenstände unter... Mehr

Das Resort ist veraltet und es mangelt an allem, wie viele andere bereits erwähnt haben. Mein Mann und ich waren hauptsächlich wegen des Lazy River hier. Am ersten Tag schien das Wasser in allen Pools ziemlich unsauber zu sein. Das Zimmer war größtenteils sauber, ich fand jedoch Gegenstände unter der Couch, die von früheren Gästen zurückgelassen worden waren. Das Zimmer wurde nicht täglich gereinigt, aber der Zimmerservice kam anscheinend ins Zimmer, während wir am Pool waren. Sie nahmen die alten Handtücher und den Müll mit, füllten aber weder Kaffee noch Kaffeetassen auf. Wir mussten die Rezeption anrufen, um mehr Sachen zu bekommen. Das Essen und die Getränke waren während unseres einwöchigen Urlaubs die teuersten aller Orte: 23 Dollar für Nachos und 16 Dollar für Getränke. Wir wären zum Essen in unser Zimmer zurückgekehrt, aber es gibt nur einen kleinen Kühlschrank und keine Mikrowelle, wie in vielen anderen Hotels. Der Wasserpark macht allen Altersgruppen Spaß. Für die Rutschen muss man ohne Schuhe 122 cm groß sein. Ich kann mir vorstellen, dass die Kinder Spaß haben würden, aber auf Kosten des Essens, da keine Speisen von außerhalb in den Wasserpark mitgebracht werden dürfen und es im Zimmer keine Mikrowelle gibt, werden wir uns bei unserem nächsten Besuch in Arizona eine andere Unterkunft suchen.

Weniger