Estancia La Jolla Hotel & Spa

“Toller Service in der Lobbybar!”

Unsere Familie besuchte Estancia und aß in der Lobby Bar, wo wir von unserem Kellner Kevin begrüßt wurden. Kevin war großartig und kümmerte sich voll und ganz um unsere Wünsche. Er lernte alle unsere Namen kennen und machte das Erlebnis für uns persönlicher. Er bot allen ein Begrüßungsgetränk an,... Mehr

Unsere Familie besuchte Estancia und aß in der Lobby Bar, wo wir von unserem Kellner Kevin begrüßt wurden. Kevin war großartig und kümmerte sich voll und ganz um unsere Wünsche. Er lernte alle unsere Namen kennen und machte das Erlebnis für uns persönlicher. Er bot allen ein Begrüßungsgetränk an, eine köstliche Beerenlimonade, die uns allen sehr gut gefiel. Vielen Dank an Kevin, der unser Erlebnis so wunderbar gemacht hat, und wir kommen auf jeden Fall wieder nach Estancia!

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“Eine kulinarische Naturoase”

Das Estancia Hotel liegt direkt an der malerischen Küste von La Jolla San Diego und verbindet nahtlos Luxus mit der umgebenden Natur. Ich bin ein echter Naturmensch und schätze die Themen, die Reitsport und Natur im gesamten Hotel einbeziehen. Ich denke, das ist es, was dieses Hotel auszeichnet... Mehr

Das Estancia Hotel liegt direkt an der malerischen Küste von La Jolla San Diego und verbindet nahtlos Luxus mit der umgebenden Natur. Ich bin ein echter Naturmensch und schätze die Themen, die Reitsport und Natur im gesamten Hotel einbeziehen. Ich denke, das ist es, was dieses Hotel auszeichnet, wie man an ihrem Schmetterlingsreservat und ihren Bienenstöcken vor Ort sehen kann. Sie können wirklich in das üppige Laub eintauchen und es erinnert Sie an die Bedeutung von Nachhaltigkeit. Um die Natur mit dem Gesamtthema zu verbinden, enthalten die Speise- und Getränkekarten Elemente ihres eigenen Gartens und ihrer Bienenstöcke. Wir haben ihre neu eingeführte Tapas-Küche im Trading Post (Lobby-Restaurant) probiert. Köstlich! Ich würde empfehlen, die Austern und Zwiebelringe als Speiseoptionen zu probieren. Sie haben Fladenbrot, Käseplatten und eine der einzigartigsten Kombinationen, die ich je gesehen habe – einen Hummer-Corndog! So innovativ und köstlich. Während all dem sorgt das aufmerksame und sachkundige Personal der Estancia dafür, dass die Bedürfnisse aller Gäste erfüllt werden. Die Hälfte unserer Gruppe trank keinen Alkohol, aber die Kellner und Barkeeper sorgten dafür, dass es spezielle Mocktails gab. Wir haben nur ein Bild von unserem Essen gemacht, da wir jeden Teller verschlungen haben. Wir kommen wieder. .

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“Luxus der Alten Welt in Südkalifornien”

Eleganter Luxus in Südkalifornien, nur wenige Gehminuten von UCSD, Torrey Pines State Park und Sailport oberhalb der Klippen entfernt. Die Restaurants vor Ort waren wunderbar, der Service und das Essensangebot waren erstklassig. Obwohl das Resort derzeit umgebaut wird, hatten wir keine Unannehmli... Mehr

Eleganter Luxus in Südkalifornien, nur wenige Gehminuten von UCSD, Torrey Pines State Park und Sailport oberhalb der Klippen entfernt. Die Restaurants vor Ort waren wunderbar, der Service und das Essensangebot waren erstklassig. Obwohl das Resort derzeit umgebaut wird, hatten wir keine Unannehmlichkeiten. Die täglichen Parkgebühren waren etwas überteuert, allerdings in der Nähe der Zimmer. Ich kann diese Unterkunft wärmstens empfehlen.

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“POOL/SPA GESCHLOSSEN, FYI! Enttäuschung zu einem Premiumpreis”

Es gab eine Reihe von Dingen (ein großes, die anderen kleinere, aber Details sind wichtig), die bei unserem sehr kurzen Aufenthalt von einer Nacht schief liefen. Ich war begeistert, ein schönes, modernisiertes Hotel gefunden zu haben, so nah an den Colleges, die wir besichtigten und bei denen sic... Mehr

Es gab eine Reihe von Dingen (ein großes, die anderen kleinere, aber Details sind wichtig), die bei unserem sehr kurzen Aufenthalt von einer Nacht schief liefen. Ich war begeistert, ein schönes, modernisiertes Hotel gefunden zu haben, so nah an den Colleges, die wir besichtigten und bei denen sich mein Sohn bewerben würde, und das unser zweites Zuhause werden könnte, wenn er dorthin ginge. Ja, das Hotel ist wunderschön, aber wenn solche Dinge durch die Maschen fallen, zeigt das, dass das Aussehen wichtiger ist als das Erlebnis. Ich habe stundenlang online nach Hotels gesucht, die einen Whirlpool hatten und relativ modern waren. Ich war bereit, mehr auszugeben, nur damit wir nach dem Abendessen etwas Zeit im Whirlpool verbringen konnten. Tatsächlich habe ich mir während meiner Recherche ein anderes Hotel angesehen, das nicht in derselben Gegend lag, aber modern und modern war, dessen Pool- und Spa-Bereich jedoch wegen Renovierungsarbeiten geschlossen war, wie auf jeder Seite ihrer Website oben angegeben. Diese Information war so klar und deshalb habe ich dieses Hotel nicht ausgewählt. Ich erhielt am Tag vor unserem Aufenthalt eine SMS vom Resort mit der Frage, ob ich besondere Wünsche hätte. Mir gefiel dieses Detail und ich dachte, es wäre so toll, wenn all unsere Wünsche erfüllt werden könnten, bevor wir überhaupt dort ankamen. Leider wurde keiner davon erfüllt. Ich bat um ein ruhiges Zimmer, da wir alle einen sehr leichten Schlaf haben und weit weg von einem Aufzug sein sollten. Ich bat auch um eine zusätzliche Decke und ein Kissen für meinen zweiten Sohn. Da ich den Grundriss des Resorts nicht kannte und nicht wusste, wo die Aufzüge im Verhältnis zu den Zimmern liegen, fühlte ich mich ziemlich sicher, als ich erklärte, dass ich ein ruhiges Zimmer wollte, und wiederholte dies beim Einchecken. Leider war unser Zimmer beim Einchecken noch nicht fertig und wir wurden auch über die Schließung des Pools und des Spas informiert. Ich drückte meine extreme Enttäuschung aus und erklärte, dass diese Information nirgendwo auf ihrer Website veröffentlicht wurde, sonst hätte ich ein anderes Hotel gebucht. Das einzige, was mir angeboten wurde, war ein LYFT-Trip zu einem nahegelegenen Hotel, dessen Pool und Spa wir nutzen konnten, aber nur bis zur Dämmerung. Die Angestellte beim Einchecken hätte zu diesem Zeitpunkt einen Manager herbeirufen sollen, um mit mir zu sprechen, da sie sehen konnte, wie verärgert ich war, dass ein so wichtiger Teil unseres Aufenthalts nicht verfügbar war. Ich habe nicht weiter darauf bestanden, weil meine beiden Söhne einfach los wollten, bis unser Zimmer fertig war. Ich erinnerte die Rezeptionistin daran, dass wir eine zusätzliche Decke und ein zusätzliches Kissen angefordert hatten, und verließen das Resort, anstatt zu warten, bis das Zimmer fertig war, was laut ihrer Aussage etwa eine Stunde dauern würde. Wir luden das Auto mit Hilfe des fantastischen Parkservice-Teams aus, das so freundlich und professionell war, und gingen los, um etwas zu Abend zu essen. Keine fünf Minuten vom Gelände entfernt erhielt ich eine SMS, dass unser Zimmer fertig war. Offensichtlich nicht zu der von ihr angegebenen Uhrzeit, und wenn ich das gewusst hätte, hätte ich 5 Minuten gewartet. Als wir nach dem Abendessen zurückkamen und in unser Zimmer gingen, hatte sie uns in das zweite Zimmer neben der Tür gebracht, die sich jedes Mal öffnet und schließt, wenn jemand aus einem Zimmer in unserer Nähe in sein Zimmer geht. Nun, der Aufzug war weit weg, aber wie ich sagte, kannte ich den Grundriss des Hotels nicht, bevor ich um ein ruhiges Zimmer abseits der Aufzüge bat. Die Aufzüge befinden sich in einem Außenbereich des Hotels, sodass kein Zimmer in der Nähe des Aufzugs liegt. Aber ein ruhiges Zimmer anzufordern und direkt neben der Tür untergebracht zu werden, die fast jeder auf Ihrer Etage benutzen und an Ihrem Zimmer vorbeigehen muss, ist wirklich nicht sinnvoll. Außerdem gab es keine Decke und kein Kissen, also musste ich anrufen und ein drittes Mal danach fragen. Ich habe das Gefühl, dass meine Erwartungen an einen Hotelaufenthalt sehr realistisch sind und hauptsächlich auf dem Preis basieren, den ich zahle. Wenn ich im Four Seasons oder im Ritz übernachte, sind meine Erwartungen sehr hoch. Wenn ich in einem Marriott übernachte, sind meine Erwartungen ganz anders. Dies war ein Ritz-Preisschild mit einem Marriott-Erlebnis. Ich mag es nicht, wenn diese beiden Dinge nicht zusammenpassen, und ich habe das Gefühl, mein Geld zu verschwenden. Das Hotel ist so hübsch, die Zimmer und Badezimmer sind wunderschön eingerichtet. Der Wasserdruck in der Dusche war ENTSCHÄDIGUNG und der geistesabwesende Check-in-Prozess und die Zimmerauswahl sowie die Schließung des Pools und des Spas, aber alles zu einem Premiumpreis, sind einfach Geldverschwendung und ein insgesamt enttäuschender Aufenthalt.

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