Comfort Suites North Dallas

“Älteres Hotel, das einige Upgrades benötigt, aber anständig ist.”

Wir hatten diese Woche einen ziemlich guten 3-tägigen Aufenthalt mit ein paar kleineren Unebenheiten. Das Personal an der Rezeption war immer höflich und zuvorkommend mit allem, was wir brauchten. Bei der Ankunft nach der Buchung ließen sie mich die Suite sehen, die meine Familie, die mich begleit… Mehr

Wir hatten diese Woche einen ziemlich guten 3-tägigen Aufenthalt mit ein paar kleineren Unebenheiten. Das Personal an der Rezeption war immer höflich und zuvorkommend mit allem, was wir brauchten. Bei der Ankunft nach der Buchung ließen sie mich die Suite sehen, die meine Familie, die mich begleitet, oft vor dem Bezahlen das Zimmer sieht. Sie haben mir das Zimmer jedoch erst beim Auschecken in Rechnung gestellt. Ich dachte, die Gebühren seien bereits gebucht worden, taten es aber erst am 4. Tag, als wir nach 3 Nächten auscheckten. Ich musste eine andere Karte verwenden, da eine Rechnungsbelastung unangekündigt oder unerwartet von einer Rechnung kam, auf die ich ein bestimmtes Datum vereinbart hatte, sodass ich eine andere Kreditkarte verwenden musste. Die Rezeption begann um 7 Uhr morgens anzurufen, weil die Karte abgelaufen war, und als sie zu oft lief, sperrte die Bank die Karte, bis ich sie nach dem Frühstück anrief. Der Manager an der Rezeption war nett, aber wir versuchten, etwas mehr Schlaf zu bekommen, bis wir auf der Interstate 20 nach Osten zu unserem nächsten Geschäftsstopp von 3 Tagen zurückfuhren. Die Suite war geräumig wie ein Kingsize-Bett, auf dem meine Frau und ich geschlafen haben, und mein kleiner Sohn hat auf dem ausziehbaren Schlafsofa geschlafen. Einige der Teppiche und das Dekor in der Suite mussten ersetzt oder aktualisiert werden. Der Pool ist drinnen, aber das Wasser war extrem kalt. Nur ein bisschen zu kalt für unseren Geschmack, also blieben wir nur ungefähr 20 Minuten. Die Marktküche parallel zur Rezeption ist mit Snacks, Getränken und Mikrowellengerichten zum Kauf bestückt und bietet eine schöne Auswahl. Während des Frühstücks fing die Gastgeberin jedoch oft an, Gegenstände um 8:30 Uhr wegzuräumen, obwohl das Frühstück angekündigt wurde, dass es jeden Morgen um 9:00 Uhr zu Ende sei. Dies muss ein weiterer Aspekt sein, der im Hinblick auf den Service für Stammkunden und Gäste verbessert werden muss. Einige Verbesserungen könnten vorgenommen werden, aber wir würden in Betracht ziehen, wieder hier zu übernachten!

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“Keine Comfort Suites Qualität”

Nicht die Comfort Suites Qualität, die wir gewohnt sind. Das Hotel fühlte sich abgenutzt und schmutzig an. Die Böden in der Lobby waren alle 3 Tage, an denen wir dort waren, ekelhaft mit Müll und Flecken. Eines Nachts war der Geruch von Gras in der Lobby so schlimm, dass ich von einem Gast ausgehe,… Mehr

Nicht die Comfort Suites Qualität, die wir gewohnt sind. Das Hotel fühlte sich abgenutzt und schmutzig an. Die Böden in der Lobby waren alle 3 Tage, an denen wir dort waren, ekelhaft mit Müll und Flecken. Eines Nachts war der Geruch von Gras in der Lobby so schlimm, dass ich von einem Gast ausgehe, der eincheckt. Die Gegend ist etwas lückenhaft. Pfannenhändler gleich die Straße runter an Ecken. Das Zimmer fühlte sich feucht und klebrig an, obwohl die Luft funktionierte. Schimmel im Badezimmer.

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