Renaissance Philadelphia Downtown Hotel

“Tolles Hotel!”

Ein weiterer ausgezeichneter Aufenthalt! Essen, Personal und Hotel Lage sind erstaunlich. Das Frühstück war von den Charts genial! Die Lage ist großartig für die Altstadt Philadelphia plus ist nur 14 Minuten zum Flughafen. Fragen Sie nach Platz auf höheren Etagen mit Blick auf den Park, um eine s... Mehr

Ein weiterer ausgezeichneter Aufenthalt! Essen, Personal und Hotel Lage sind erstaunlich. Das Frühstück war von den Charts genial! Die Lage ist großartig für die Altstadt Philadelphia plus ist nur 14 Minuten zum Flughafen. Fragen Sie nach Platz auf höheren Etagen mit Blick auf den Park, um eine schöne Aussicht zu erhalten. Einige Eckzimmer für Suiten blicken auf die Unabhängigkeitshalle und den Park.

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“Definitive Highlights, aber braucht einige Verbesserungen”

Ich plante einen Kurztrip nach Philadelphia zu Sportveranstaltungen und entschied mich ortsbedingt für die Renaissance. Direkt neben der Independence Hall, bequem zum Rest der Innenstadt und eine bequeme Zugfahrt zu den drei Stadien / Arenen, war es eine gute Wahl. LAGE Ausgezeichnet, aufgrund ... Mehr

Ich plante einen Kurztrip nach Philadelphia zu Sportveranstaltungen und entschied mich ortsbedingt für die Renaissance. Direkt neben der Independence Hall, bequem zum Rest der Innenstadt und eine bequeme Zugfahrt zu den drei Stadien / Arenen, war es eine gute Wahl. LAGE Ausgezeichnet, aufgrund der oben genannten Details. Nicht weit von PHL, also insgesamt ein riesiges Plus. SERVICE Das Personal an der Rezeption und der Manager waren hilfsbereit. Der Manager war besonders hilfreich, als wir warten mussten, um einzuchecken - als kleinen Trost gab er uns kostenlose Schokolade und Eis. ROOMS Renaissance hat in der Regel gute Qualität, wenn es um Zimmerausstattung (einschließlich viele Stromanschlüsse und eine Minute - Kühlschrank) und Komfort geht. Das war keine Enttäuschung. Das Bad war recht groß, was das Reisen mit einem kleinen Kind erleichterte. Alles andere an dem Zimmer war Standard Renaissance - komfortabel, elegant, ohne stickig zu sein, einige gelegentlich seltsame Kunst. AUSSTATTUNG Das Fitnesscenter war ordentlich. Da dieses Anwesen ziemlich alt ist, erwarte ich, dass das Fitnesscenter in Bezug auf die Renovierung hinterherhinkt, und die Geräte sind alt (hauptsächlich die Kraftgeräte und Matten, nicht die Cardio-Geräte) . Nicht furchtbar, aber könnte etwas Aktualisierung gebrauchen. Auch eine Möglichkeit zu haben, sich hochzuziehen, wäre willkommen, ebenso wie einige Kettlebells. Die Temperatur im Fitnessstudio war zu hoch und der Thermostat Noch nicht freigeschaltet. Eines der Dinge, die mein kleiner Sohn an unserer Reise spannend fand, war das Hallenbad. Es hat einen ziemlich künstlerischen Mosaikboden, und was Hotelpools angeht, vor allem drinnen, sah dieser großartig aus. Wir haben es für den letzten Morgen unserer Reise aufgehoben. Obwohl es beheizt ist, war der Pool kalt. Leider konnte er es kaum aushalten, und während ich die Zeit als belebend empfand, hielt ich es auch nur so lange aus. Das Wartungspersonal war in der Nähe und ich fragte nach der Pooltemperatur. Er entschuldigte sich und sagte, dass sie die Heizung nur im Winter betreiben. Mein Vorschlag ist, es auch im Sommer zu heizen. INSGESAMT Wenn ich wieder in Philadelphia bin, kann ich im Renaissance übernachten oder nicht. Es hängt von der Art der Reise ab und wo ich in der Stadt sein muss. Es gibt vielleicht andere Optionen, die ähnliche logistische Bequemlichkeit bieten, aber mit diesen feineren Details der Ausstattung.

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“Nicht nach Marriott Standards”

Das Beste an unserer Erfahrung war beim Check-in mit Nasir! Er war so freundlich und einladend, hat uns nach einem langen Reisetag willkommen fühlen! Darüber hinaus bleibt das Hotel hinter Marriott-Standards zurück! Die Zimmer sind müde, abgenutzt und müssen aktualisiert werden. Besonders das Sof... Mehr

Das Beste an unserer Erfahrung war beim Check-in mit Nasir! Er war so freundlich und einladend, hat uns nach einem langen Reisetag willkommen fühlen! Darüber hinaus bleibt das Hotel hinter Marriott-Standards zurück! Die Zimmer sind müde, abgenutzt und müssen aktualisiert werden. Besonders das Sofa im Zimmer, es war so schlecht, dass ich nicht einmal darauf sitzen würde. Die Bettkissen waren flach und müssen ausgetauscht werden. Es gibt keine Lounge oder M Club im Hotel, so dass wir Frühstücksgutscheine für das Hotelrestaurant erhalten. Service im Restaurant fehlt ernsthaft von der Wartezeit auf den Sitzplatz bis zum Service. Das Restaurant könnte ein wenig Hilfe gebrauchen, vielleicht von den zwei Angestellten, die in der Lobby sitzen, einer ist der „Navigator“, in den er auf jeden Fall einspringen und den Sitzkunden helfen und Kaffee holen könnte. Unsere Gutscheine waren für das kontinentale Frühstück, ich bat darum, stattdessen den Joghurt zu bekommen, der billiger war und nein gesagt wurde. Heute, als wir abreisten und nur wenig Zeit hatten, baten wir um einen Spezialitätenkaffee zum Mitnehmen, wieder billiger, und es wurde nein gesagt. Als lebenslanges Titanium Elite Mitglied ist es enttäuschend, dass es keine Flexibilität und keinen Kundenservice gibt. Das Hotel ist in einer großartigen Lage und hat erstaunliches Potenzial, aber es entspricht Marriott Standards!

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“Erwartungen nicht erfüllt”

Die Lage des Hotels könnte nicht besser sein. Leider hat die Gesamterfahrung diesen Standard nicht erfüllt. Im Zimmer fehlte es an Annehmlichkeiten wie ausreichender Anzahl von Handtüchern, Einrichtungen zum Platzieren von Kleidung (wie eine Kommode) für unseren längeren Aufenthalt sowie Annehm... Mehr

Die Lage des Hotels könnte nicht besser sein. Leider hat die Gesamterfahrung diesen Standard nicht erfüllt. Im Zimmer fehlte es an Annehmlichkeiten wie ausreichender Anzahl von Handtüchern, Einrichtungen zum Platzieren von Kleidung (wie eine Kommode) für unseren längeren Aufenthalt sowie Annehmlichkeiten wie Kaffeekapseln für die Zimmerkaffeemaschine. Hinzu kam der Mangel an Kundenservice – Unterstützung von einem Concierge zu bekommen, war nicht existent (der Mann lagerte buchstäblich in der Mitte des Eingangswegs, ohne auch nur ein „Hallo“ oder eine andere übliche Angenehme. Schließlich, wenn Sie Ihre Nutzung der Gesundheits-Wellness-Einrichtungen planen, seien Sie vorsichtig, da es ihnen an allgemeiner Sauberkeit mangelt.

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