Marriott Stanton South Beach

“Schönes Strandhotel mit Servicemängeln”

Vorab: das Hotel an sich ist wirklich nicht schlecht, allerdings gab es bei unserem Aufenthalt ein paar Vorkommnisse die man in einem 4 Sterne Hotel nicht erwarten würde. Wir waren für eine Woche im Stanton South Beach. Die Lage ist gut, direkt am Strand und am Ende von South Beach. Um das Hotel he… Mehr

Vorab: das Hotel an sich ist wirklich nicht schlecht, allerdings gab es bei unserem Aufenthalt ein paar Vorkommnisse die man in einem 4 Sterne Hotel nicht erwarten würde. Wir waren für eine Woche im Stanton South Beach. Die Lage ist gut, direkt am Strand und am Ende von South Beach. Um das Hotel herum ist es eher ruhig, wenn man am Abend etwas erleben möchte empfiehlt sich ein Spaziergang zum Ocean Drive, dort ist mehr geboten. Unser Zimmer war im 10. Stock mit Balkon und seitlichem Meerblick. Das Zimmer war ausreichend groß und sauber. Das Personal ist freundlich. Nun aber zu unseren Kritikpunkten: pro Tag ist eine Ressortgebühr zu entrichten. In dieser Gebühr enthalten sind Fahrräder und Liegen am hoteleigenen Strand. Allerdings nur die Liegen. Wenn man einen Schirm möchte (was unter der Sonne Floridas nicht unbedingt schlecht wäre) soll man zusätzlich zur Ressortgebühr nochmal 23 Dollar für die Schirmmiete bezahlen. Dieses Vorgehen empfinden wir für die wirklich gesalzenen Übernachtungspreise und ein 4 Sterne Hotel als unverschämt. Am Ende unseres Aufenthalts wurde durch das Housekeeping beim Richten des Bettes ein von uns mitgebrachtes Reisekopfkissen entwendet oder ausversehen verschlampert. Leider war das Personal nicht in der Lage das Kissen wieder aufzutreiben. Generell hatten wir auch nicht das Gefühl, dass sich wirklich darum gekümmert wurde. Für ein 4 Sterne Haus hätten wir hier einen besseren Service erwartet. Alles in allem hatten wir einen schönen Aufenthalt, allerdings hätten wir uns von einem Hotel in dieser Preiskategorie doch mehr erwartet.

Weniger

“Tolle Lage - aber einige Service-Schwächen”

Das Marriott Stanton liegt am südlichen Ende von South Beach, in einer schönen, schon etwas ruhigeren Zone, direkt am Strand. Das Gebäude nicht neu, aber in zeitlosem Design und äußerlich gut gepflegt. Das Check-in zog sich sehr in die Länge, es gab vor uns einen ‚schwierigen’ Gast, und für mehr a… Mehr

Das Marriott Stanton liegt am südlichen Ende von South Beach, in einer schönen, schon etwas ruhigeren Zone, direkt am Strand. Das Gebäude nicht neu, aber in zeitlosem Design und äußerlich gut gepflegt. Das Check-in zog sich sehr in die Länge, es gab vor uns einen ‚schwierigen’ Gast, und für mehr als 10 Minuten arbeitete nur 1 Person an der Rezeption, das sollte in einem Hotel dieses Standards nicht vorkommen. Immerhin bekamen wir dann nach fast 20 Minuten, wie vorab gewünscht, ein Zimmer auf einer der obersten Etagen. Das Zimmer war genügend groß, insgesamt freundlich und in gehobenem Standard eingerichtet, ein gutes Bett, ein bequemer Sesel, dazu ein modernes Bad mit ebenerdiger Dusche. Sehr schön der Balkon mit guter Sicht auf Strand und Meer. Die Tür zum Balkon war allerdings verklemmt, wir bekamen sie erst nach Unterstützung durch house-keeping auf. Das Hotel hat eine sehr schöne und großzügige Poolanlage, mit vielen Liegen und einer Bar. Nur wenige Schritte weiter sind es zum Strand, dort gibt es eine große für das Hotel reservierte Zone mit Liegen oder ‚beachbeds’, dazu ein guter und freundlicher Service für Speisen und Getränke. Frühstück gibt es leider nur im 'Lolo's Surf Cantina', das ist allerdings nicht zu empfehlen, das Ambiente dort ist dunkel, eng, unfreundlich - schwer zu verstehen, warum es dafür in diesem Hotel und in dieser Lage keine attraktivere Lösung, z.B. mit Blick auf das Meer gibt. Die bessere Alternative ist somit das Starbucks im gleichen Gebäude, und alles auf dem eigenen Balkon genießen! Insgesamt ein guter Aufenthalt, allerdings wird das angestrebte und versprochene hohe Niveau nicht in allen Bereichen erreicht. Bei Preisen ab 400 US$ aufwärts hatte ich doch etwas mehr erwartet.

Weniger

“halt Marriott aber eher schutzig”

Wir waren nach einem längeren Tripp nur noch die letzte Nacht mit unseren Jungs dort. Unsere Zimmer haben wir sehr weit oben erhalten war ne tolle Aussicht. Die Zimmer sind eher klein und etwas ungepflegt, kenne ich sonst von Marriott nicht. Frühstück konnten wir auf einem kleinen Tisch auf eine se… Mehr

Wir waren nach einem längeren Tripp nur noch die letzte Nacht mit unseren Jungs dort. Unsere Zimmer haben wir sehr weit oben erhalten war ne tolle Aussicht. Die Zimmer sind eher klein und etwas ungepflegt, kenne ich sonst von Marriott nicht. Frühstück konnten wir auf einem kleinen Tisch auf eine sehr kleinen Terrasse haben, war nicht so toll. Nächstes mal gehe ich wieer ins Delano ... Lager passt

Weniger